Какво е маркетплейс и как да го интегрираш в своя маркетинг микс

Една голяма част от онлайн продажбите – около 60% – се извършват през маркетплейс платформи. Някои от най-успешните фирми в света използват този модел на работа – например Amazon, Alibaba, Airbnb и Uber.

Това е защото един маркетплейс сайт е лесен за използване и осигурява достъп до богат търговски инструментариум на всеки, който иска да стартира бизнес бързо и лесно, както и да има лесен начин за управление на своя магазин.

Но какво е маркетплейс платформа и как се различава от традиционния онлайн магазин? Разбери в следващите редове.

Какво е маркетплейс

Маркетплейс платформа е уебсайт, в който различни търговци могат да предлагат своите продукти или услуги. Обикновено в тези платформи се предлага широка гама от продукти на разнообразни продавачи, което означава, че клиентите имат богат избор и опцията да сравняват цени и качество.

Собственикът на маркетплейс магазин най-често не разполага със самата стока и затова главно се фокусира върху маркетинг и изграждане на бранд с цел да привлече повече клиенти за своите потребители.

Онлайн продажби без граници

Достигни до клиенти от цял свят със собствен онлайн магазин.

Продавай глобално

Този тип платформи правят електронната търговия много по-достъпна, защото предлагат готова платформа за онлайн магазин с вече разработени функционалности и архитектура.

Кои са най-успешните маркетплейс платформи в България и света

Нека разгледаме най-популярните и успешни маркетплейс платформи като ги разделим на две категории – интернационални и български.

Международни маркетплейс платформи

Някои от най-популярните маркетплейс платформи за онлайн търговия в света са:

• Amazon: Amazon е най-популярната маркетплейс платформа в света. В нея се намира изключително голямо разнообразие от продукти, като дава възможност на хиляди предприемачи да генерират печалби.
  
• Alibaba: Alibaba е водещата китайска компания за онлайн търговия и технология, която свързва множество бизнеси с техните производители и доставчици.
  
• Etsy: Тази платформа е известна с това, че позволява на креативни творци да създават лесно онлайн бизнес. Затова повечето marketplace обяви в Etsy се отнасят до продаване на дрехи, бижута и подаръци.

Всички тези платформи трансформираха начина, по който потребителите имат достъп до различни продукти и имат значителен принос за разрастването на онлайн търговията.

Български маркетплейс платформи

В България, един от най-популярните методи за търговия е чрез обяви в маркетплейс. 

Тук ще изброим най-успешните такива платформи в България:

• Olx: Olx е нидерландска платформа, чийто български клон е много успешен. През него всеки може да продава различни видове стока, включително и продукти втора употреба. Olx също е сайт за обяви на услуги.
  
• eMAG Marketplace: Един от водещите платформи за търговия в България е еМАГ маркетплейс. В него предимно се търгува в секторите за мода, електроника, домашни потреби и други.
  
• Facebook Marketplace: Като маркетплейс, Фейсбук също много популярна платформа в световен и български мащаб, защото дава възможност да се пазарува директно в социалната мрежа, без да се налага клиентът да я напуска след като види реклама.

Това са едни от най-посещаваните сайтове в България, които осигуряват бърз и лесен достъп до различни продукти и услуги за онлайн потребителите.

Как можеш да продаваш в големите маркетплейси

Имаш идея за бизнес, но не искаш да отваряш собствен уебсайт. В такъв случай, сигурно се питаш “как се продава в маркетплейс?”. 

Следвай тези стъпки, за да тръгнеш по правилния път:

1. Регистрация и проверка на продавача: За да стартираш своя маркетплейс интернет магазин, първо трябва да създадеш своя бизнес профил или маркетплейс акаунт. В зависимост от платформата и продуктите ти, има вероятност да се наложи да предоставиш допълнителна верифицираща информация или лиценз преди да можеш да използваш маркетплейса.
   
2. Подготовка на обявите: След като създадеш акаунта си, следва да добавиш своите продукти. Подготви обявите си като включиш висококачествени снимки, цени и подробни описания на артикулите.
   
3. Управляване на поръчките: Бъди сигурен, че разполагаш с достатъчна складова наличност и установи устойчив процес за обработка и доставка на поръчките.
   

Не на последно място, помисли за обслужването на клиентите си. Винаги бъди на линия за потенциални въпроси и дори оплаквания. Професионалното обслужване не е нужно само при самостоятелните магазини.

Интеграции на онлайн магазините в NEXT BASKET с маркетплейс платформи

Потребителите на NEXT BASKET могат с лекота да интегрират продуктите от уебсайта си с популярни маркетплейс платформи като Facebook Marketplace, EMAG, OLX, Etsy и други. 

Тази интеграция не само улеснява продажбите към клиентите, но и предоставя вход за служители, които могат да управляват и актуализират продуктовите обяви и поръчките. 

Това е изключително полезна практика, защото така продуктите ти се явяват на допълнителни платформи, увеличавайки възможността за успешна продажба.

Ролята на външните платформи в бизнес модела – добри практики и съвети

Външните платформи могат да са полезна добавка към търговския репертоар на един бизнес, дори той вече да разполага със собствен уебсайт.

Ето и няколко добри практики и съвети за успех при тяхната употреба:

• Избери правилния маркетплейс: Преди всичко, избери платформа, която е подходяща за теб. Много търговци използват няколко платформи. Този избор зависи изцяло от целевата ти аудитория и типа продукт, който искаш да рекламираш.
  
• Следи успеха си: Наблюдавай аналитичните инструменти, които се предоставят от маркетплейс платформите. Те ще ти помогнат да оптимизираш обявите си – техните цени, снимки и описания.
  

Следи конкуренцията: Като много други онлайн платформи, маркетплейсите също подлежат на тенденции и популярни временни практики. Следи описанията, снимките, цените и продуктите на конкуренцията за да намираш нови начини да рекламираш своите.