Сегментиране на потребителите в твоя онлайн магазин
Нито един бизнес, дори с пълния си набор от продукти, услуги и прочее, не може да бъде всичко за всички.
Казано с други думи, ако не предлагаш на отделните си потребителски групи това, което търсят (целенасочено и само на тях), няма как да имаш успех.
Тук ключова е ролята на потребителското сегментиране.
Какво е сегментиране на потребители?
Сегментирането на потребителите (аудиторията) представлява маркетинг стратегия, при която се прави разделяне на клиентите на групи и подгрупи по определени критерии.
Така например потребителските групи на бизнеса ти могат да бъдат разделени въз основа на това:
- колко често пазаруват от магазина
- колко често го посещават
- стоки от какъв ценови диапазон купуват
- какви марки предпочитат и т.н.
Сегментирането има за цел да дефинира характерни потребителски групи, чиито членове споделят общи потребности и имат сходни желания, за да бъдат насочени към конкретни продукти или услуги.
Защо сегментирането е важно?
- Позволява ти да създаваш персонални маркетинг стратегии, които да отговарят на специфичните нужди на всяка клиентска група.
- Помага ти да реализираш повече продажби и съответно бизнесът ти да отчита по-големи печалби.
- Минимизира риска от грешки при реализирането на различни маркетинг стратегии, като например рекламиране на неподходящи за съответните клиенти стоки.
Какви ползи ти носи сегментирането на твоите клиенти?
- Успешно достигаш до клиента и изграждаш доверие в търговската марка.
- Имаш ефективен маркетинг и реклама на отделни категории продукти към потребители с потенциал да взаимодействат с бизнеса ти.
- Постигаш по-висока ефективност на финансовите и човешките ресурси, използвани за популяризиране на предлаганите продукти или услуги.
- Получаваш сериозна предпоставка за създаване на конкурентно предимство пред другите в сектора.
Свържете се с нас още сега!