Иновативен процес за завършване на поръчката от NEXT BASKET, с който магазинът ти получава повече конверсии, а процентът на изоставените колички е значително намален. 

Какво е едностъпков и какво е многостъпков чекаут 

Какво е едностъпков и какво е многостъпков чекаут 

Платформата NEXT BASKET ти предоставя два варианта за завършване на поръчката (чекаут – от англ. checkout) в онлайн магазина ти: 

  • Едностъпков чекаут – всички стъпки по приключване на процеса на покупка са обобщени в една страница.
  • Многостъпков чекаут – стъпките по осъществяване на покупка в магазина са на три и/или повече страници.

Кой вариант за чекаут е най-подходящият за твоите клиенти? 

На базата на А/B тестване (използване на две различни версии на страницата – една за едностъпков чекаут и втора за многостъпков), се определя кой вариант е по-ефективен. 

A/B тестването е вид онлайн експеримент, при който за определен период от време на група потребители се показват две страници – А и B, като едната е едностъпкова, а другата е многостъпкова.

След покриване на определен критерий (като достигане на определен брой импресии например) се определя коя от двете страници е по-ефективният вариант за процес на завършване на поръчката, в случая коя постига повече конверсии, респективно повече продажби – А или В. 

Най-краткият път от количката до ръцете на потребителите

Платформата NEXT BASKET предоставя оптимизирана визия на чекаут страницата, като спестява всички излишни елементи, в т.ч. графики, текст, изображения, хедъри, футъри и други, които могат да разконцентрират вниманието на пазаруващия потребител. 

Нещо повече:

  • Наличие на бутон Запази адреса при пазаруване без регистрация (като гост) – отменя нуждата от регистрация, която в много случаи отказва клиента от покупката
  • Чекаут с улеснения – малък брой полета за попълване, което пести време за въвеждане на данни и намалява до минимум процента на изоставени колички
  • Чекаут процес, който играе ролята на призив за действие (т.нар. call-to-action ефект) – дава предложения за добавяне на още продукти в кошницата до достигане на лимита за безплатна доставка. 

Улеснен процес по завършване на поръчка (бърз чекаут)

Процесът по завършването на поръчка става с един бутон, което е лесен начин посетителите да се превърнат в клиенти. 

Чекаутът с един клик позволява на крайните клиенти с регистрация (профил) в магазина да завършат своята онлайн поръчка бързо и лесно благодарение на използването на предварително запазени: 

  • Лични данни на клиента – име, фамилия, телефон и други 
  • Данни за плащане по подразбиране
  • Информация за доставка, като адрес, офис на куриер и други.

Повечето потребители използват едни и същи данни за по-голямата част от поръчката си, а този иновативен и ускорен процес значително намалява времето за покупка. 

Интеграции с куриери и разплащателни методи

Всички видове интеграции с платежни инструменти и куриери се поддържат от Платформата и са видими в чекаут страницата, а те са: 

  • 15+ от най-често използваните методи за плащане
  • 15+ от най-популярните методи за доставка
  • Интеграции с куриерски фирми с възможност за доставка до 28 европейски държави. 

Преди да завърши своята онлайн поръчка, клиентът избира по какъв начин да плати и кой куриер да достави пратката (съгласно сключен договор между Партньора и съответния доставчик). 

Автоматично попълване на данни

При наличие на разрешение от страна на клиента в чекаут страницата има възможност за автоматично попълване на полетата, необходими за завършване на поръчката.

Омниканални продажби за по-голяма печалба

Възможност да продаваш повече по метода омниканална търговия – интеграция между твоя физически обект и онлайн магазина.

Тук се открояват функционалности като: 

  • Поръчай онлайн и плати във физически магазин – клиентът може да направи поръчка онлайн и да вземе стоките си от физическия обект
  • Създаване на е-магазин към съществуващ физически магазин – увеличаваш продажбите си, като използваш повече от един търговски канал. 

Интуитивен процес без технически бъгове

Целият процес по завършване на онлайн поръчки (чекаут) е интуитивен и съобразен с най-съвременните изисквания. 

Нашият екип от разработчици и специалисти по техническата поддръжка се стреми да минимизира риска от появата на технически грешки (т.нар. бъгове). 

Ново поколение потребителско изживяване

Наборът от предефинирани методи за плащане и доставка, през който клиентите ти преминават на сайта, за да завършат поръчката си, повишава и коефициента на конверсия. 

Чрез геолокация с голяма точност Платформата дава възможност и за автоматично локализиране на адреса при покупка с един клик. 

Всичко това заедно с различните функционалности, дизайнерски решения, интуитивен интерфейс и много други е гарант за едно подобрено потребителско изживяване.

Управление на изоставена количка

Когато клиентът добави продукти в количката, но по някаква причина я изостави, автоматичен имейл или SMS ще му напомни да се върне и да завърши своята покупка в сайта. 

Проактивностите при изоставена количка се осъществяват на базата на изкуствен интелект и под формата на ефективен ремаркетинг, който повишава процента на завършените поръчки. 

Маркетинг и ремаркетинг услуги от екипа на NEXT BASKET

Маркетинг и ремаркетинг услуги от екипа на NEXT BASKET

С NEXT BASKET получаваш шанс за успешно развитие в онлайн търговията благодарение на маркетинг и ремаркетинг функции с изкуствен интелект (ИИ, AI)

Автоматизиран софтуер за маркетинг позволява таргетиране на клиенти по определени критерии (зададени от Партньора) или системни (на базата на ИИ, AI). 

И още: 

  • Комплексни услуги за дигитален маркетинг от екипа на NEXT BASKET в зависимост от зададения от Партньора бюджет, вкл. промоции, реклами в различни канали и други
  • Имейл маркетинг – създаване, оформяне и изпращане на имейл нюзлетъри към крайните клиенти.

Често Задавани Въпроси

Какво е чекаут в е-търговията?

Чекаут е процесът по завършване на поръчка в онлайн магазин, който обикновено включва попълване на лични данни и данни за доставка на поръчаните стоки.

Защо чекаут процесът трябва да бъде бърз и опростен?

Защото в противен случай съществува риск клиентът да се разсее и да изостави кошницата си, без да приключи покупката. 

Днес все повече онлайн търговци се стремят към това да минимизират броя на стъпките за приключване на една онлайн поръчка.