За нас
NEXT BASKET е международна компания със седалище в Нидерландия, чиято дейност обхваща 4 континента и 8 държави
Тя разработва софтуерна платформа за електронна търговия, базирана на изкуствен интелект
Платформата позволява създаване и управление на онлайн магазини в SaaS модел, при който клиентите плащат месечен абонамент за достъп до софтуера, който остава собственост на компанията
Основаване и структура
Компанията е основана през 2021 г от предприемача Борислав Малинов, който притежава богат опит в електронната търговия, маркетинга и логистиката
През 2024 г NEXT BASKET постига продажби в размер на 2,8 млн евро
Организационната структура на компанията е изградена по матричен модел, осигуряващ ясно разпределение на отговорностите между отделните отдели и управленски нива
Ключови отдели и дейности
Разработка на софтуер
- Дейността се извършва изцяло от опитни старши софтуерни специалисти, организирани според принципите на Domain Driven Design
- Основен приоритет е прилагането на най-добрите световни практики, сред които:
- Интегриран изкуствен интелект
- Вградени SEO функционалности
- 95% покритие на тестовия код
- Микросървисна архитектура
- Автоматично скалиране на сървърните ресурси
Продажби
- Отговаря за предлагането на услуги, свързани със създаването на онлайн магазини
- За разлика от много конкуренти, NEXT BASKET извършва продажби както чрез фирмения си сайт, така и на живо – чрез консултанти с практически опит в електронната търговия
Следпродажбено обслужване
- Този отдел подпомага клиенти, които вече имат онлайн магазин, изграден от NEXT BASKET
- Всеки клиент (наречен Партньор на NEXT BASKET) работи с акаунт мениджър – експерт в електронната търговия и маркетинга, който помага за управлението на сайта и цялостната онлайн стратегия
- Специализирани служители на компанията изпълняват договорените с Партньорите услуги, свързани с търговията, дигиталния маркетинг и складовите операции
Логистика
- Отговаря за управлението на всички фулфилмънт складове на NEXT BASKET и контрола върху куриерските услуги
- Подпомага Партньорите, които съхраняват своите продукти в складовете на компанията, използвайки опцията Business Without Employee
Глобално присъствие и локализации
NEXT BASKET предоставя услугите си по целия свят и непрекъснато работи по локализацията на своята платформ. Това включва превод на местните езици, спазване на законовите и финансови изисквания във всяка държава, както и интеграция с местни платежни системи, куриери и ERP решения
Сегментация на клиентите
Начинаещи търговци
- Хора, които искат бързо и лесно да навлязат в електронната търговия
- Могат да се възползват от опцията Business Without Employees – 3-в-1 модел, обединяващ онлайн магазин, склад и услуги по маркетинг и продажби
Съществуващи онлайн магазини
- Бизнеси, които целят да увеличат приходите си и да намалят разходите чрез миграция към платформата на NEXT BASKET
Физически магазини
- Търговци, които искат NEXT BASKET да изгради техен онлайн магазин, използвайки физическия им обект като склад (опцията LOCAL)
Дистрибутори и производители без онлайн присъствие
- Платформата е съвместима с повечето ERP системи и позволява бързо създаване на онлайн магазин, като е подходяща както за B2B, така и за B2C продажби
Големи онлайн магазини
- Търговци, които търсят по-добра производителност, сигурност и по-високи продажби
- NEXT BASKET отговаря на тези нужди с решения на база изкуствен интелект за автоматизация и комуникация с крайни клиенти
Ценности и стратегия
Служителите на NEXT BASKET силно вярват в основните ценности на компанията, като водеща от тях е: Партньорите винаги са в центъра!
Стратегията на NEXT BASKET се основава на 9 бизнес модела, 7 от които спадат към т.нар „син океан“ – нови пазарни пространства, които предлагат иновативни услуги без конкуренция в световен мащаб