Membuat Grup Pelanggan di Platform NEXT BASKET

Membuat grup pelanggan di platform NEXT BASKET mudah dan nyaman.

Pelanggan dapat dikelompokkan berdasarkan berbagai kriteria menggunakan informasi profil mereka.

Membuat grup pelanggan dapat membantu perusahaan mempersonalisasi kampanye pemasaran mereka dan mengelola penjualan.

Membuat grup pelanggan adalah salah satu fungsi penting dari e-commerce, yang memungkinkan Anda untuk mengelola dan mengoptimalkan penjualan di toko online Anda.

Cara Membuat Grup Pelanggan di NEXT BASKET

Membuat grup pelanggan dapat dilakukan dengan dua cara: secara otomatis dan manual.

Segmentasi Pelanggan Otomatis

Segmentasi kelompok pelanggan otomatis adalah proses di mana sistem secara otomatis menganalisis data pelanggan dan kemudian mengelompokkannya berdasarkan kriteria tertentu.

Hal ini dapat didasarkan pada informasi dari profil pelanggan, seperti:

• Pemesanan yang dilakukan sebelumnya
• Minat
• Perilaku di situs web, dll.

Dengan cara ini, kelompok-kelompok dengan sejarah dan perilaku belanja yang berbeda dapat dibuat, sehingga dapat mencapai penyesuaian produk dan layanan yang lebih baik.

Segmentasi Pelanggan Secara Manual

Segmentasi pelanggan secara manual melibatkan penentuan kriteria secara manual untuk mengelompokkan pelanggan.

Hal ini dapat dilakukan berdasarkan beberapa atau semua kriteria berikut:

• Usia
• Jenis kelamin
• Lokasi
• Minat
• Preferensi belanja, dll.

Setelah kriteria ditentukan, sebuah kelompok dengan beragam hak dan kesempatan berbelanja dapat dibuat.

Peluang dan Manfaat dari Kelompok Pelanggan dalam E-commerce

Segmentasi pelanggan secara manual dan otomatis digunakan untuk mengelola basis pelanggan dan mencapai hasil yang lebih baik dalam e-commerce.

Kemampuan untuk membuat grup pelanggan secara manual, serta berpindah dari satu grup ke grup lainnya, memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi produk dan layanan Anda sesuai dengan preferensi pelanggan.

Dua contoh bagaimana Anda dapat menggunakan pengelompokan adalah:

• Membuat grup pelanggan baru yang akan menerima penawaran khusus untuk produk atau layanan baru.
• Memindahkan pelanggan tertentu dari satu grup ke grup lain untuk membatasi akses mereka ke produk atau layanan tertentu.

Sebagai hasilnya, Anda akan mendapatkan perencanaan yang lebih baik, kontrol yang lebih baik, hasil yang lebih baik, dan pelanggan yang lebih loyal – semuanya hanya dengan beberapa klik dan tanpa memerlukan pengetahuan teknis khusus.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang topik ini atau ingin tahu lebih banyak tentang berbagai paket langganan NEXT BASKET dan layanan gratis yang disertakan di dalamnya, hubungi kami sekarang.