Glosarium
ISTILAH UTAMA
| NB, Platform | NEXT BASKET |
| Mitra | Pengguna bisnis Platform |
| Klien | Pelanggan akhir yang berbelanja di toko online |
| Layanan | Layanan gratis dan berbayar yang disediakan oleh kantor NB |
| Integrasi | Koneksi yang dikembangkan sebelumnya dengan perangkat lunak dan layanan eksternal |
| Fungsionalitas | Koneksi yang dikembangkan sebelumnya dengan perangkat lunak dan layanan eksternal |
| Toko online | Toko online/situs web e-commerce, terdaftar dan dapat diakses di alamatnya sendiri di internet, yang menjadi tempat bagi Mitra untuk menawarkan barang dan jasa kepada pengguna. |
ISTILAH TEKNIS
| API | Application Programming Interface – perantara perangkat lunak yang memungkinkan dua program atau lebih untuk berkomunikasi satu sama lain melalui permintaan dan tanggapan |
| Cloud Hosting | Perangkat lunak dan layanan “Cloud” bekerja melalui sambungan internet, bukan melalui perangkat lokal. Berbeda halnya dengan hosting tradisional, dengan cloud hosting situs tidak berada di satu server. Sebaliknya, ia bekerja melalui jaringan server cloud virtual dan fisik yang terhubung, sehingga memberi fleksibilitas dan skalabilitas yang lebih besar. |
| CMS | Content Management System atau CMS adalah platform perangkat lunak yang membantu pengguna untuk membuat, mengelola, dan memodifikasi konten dalam situs web atau toko e-commerce – tanpa harus menulis kode atau memiliki pengetahuan pemrograman apa pun. |
| ERP | Enterprise Resource Planning adalah perangkat lunak khusus yang melacak dan mengelola inventaris/stok di semua gudang dan toko, melacak pengeluaran dan pendapatan, dapat mengelola akuntansi, menyediakan semua jenis laporan dan laporan lainnya. |
| SaaS | Software as a Service atau praktik penggunaan perangkat lunak dengan menyewa. Perangkat lunak ini tidak dipasang di server Anda, melainkan Anda mengaksesnya secara online, serta membayar biaya penggunaannya secara berkala. |
| SEO | Search Engine Optimization – optimalisasi situs web dan produk untuk mesin pencari online utama, sehingga ketika query/permintaan tertentu dimasukkan di mesin pencari, toko online Anda kemungkinan besar akan muncul di bagian atas halaman hasil (SERP) |
| Sertifikasi SSL | SSL merupakan sertifikat digital berbentuk file yang dipasang di web server suatu situs web. Sertifikat ini memverifikasi “keaslian” situs dan memungkinkan sambungan terenkripsi yang aman antara server dan browser pengguna untuk menghasilkan pengalaman online yang paling aman. |
| UI | User Intercae atau Antarmuka Pengguna adalah titik interaksi antara seseorang dan perangkat dan/atau aplikasi. Ini mencakup keseluruhan tampilan dan desain grafis suatu aplikasi – tombol, teks, gambar, kolom input teks, tata letak layar, transisi, animasi, dan semua elemen lain yang berinteraksi dengan pengguna. |
| UX | User Experience atau Pengalaman Pengguna adalah cara di mana pengguna mencoba menggunakan produk, sistem, atau layanan. Ini mencakup penilaian pengguna terhadap tingkat kegunaan, kemudahan penggunaan dan efektivitas. |
| Banner | Banner adalah bagian iklan yang dirancang secara grafis dari suatu halaman web atau toko online. Penawaran promosi dapat ditampilkan dalam banner statis, animasi, dan flash animasi yang ditempatkan di halaman situs, di jejaring sosial, atau di berbagai jenis saluran pemasaran. |
| Backend | Ini adalah perangkat lunak toko online (platform). Perangkat lunak ini mengelola administrasi situs web, akun pengguna, keranjang, filter, kategori produk, sambungan ke perangkat lunak ERP, program gudang, dan fungsionalitas lainnya. |
| Buku brand | Produk desain yang bertujuan untuk menyatukan dan menstandarkan identitas brand dalam hal warna, font/jenis huruf, dan visi secara keseluruhan. Melalui buku ini, semua elemen yang terkait dengan brand akan disatukan – baik itu toko online, pesan email, artikel, dll. |
| Penerapan | Semua kegiatan yang terkait dengan penerapan perangkat lunak yang membuat sistem perangkat lunak dapat digunakan pada perangkat yang ditetapkan. Ini merupakan mekanisme di mana aplikasi, modul, dan pembaruan dikirimkan dari pengembang kepada pengguna. |
| Domain | Unit teks yang berkaitan dengan alamat IP yang digunakan untuk mengakses situs web dari perangkat lunak pengguna. Ini adalah nama atau alamat situs web yang diketik oleh pengguna di browser mereka untuk mengaksesnya. |
| Copyrighting | Membuat konten teks profesional untuk produk, kategori, blog, publikasi eksternal, halaman statis dan jejaring sosial, sesuai dengan SEO dan strategi pemasaran. |
| Kiosk | Sebuah monitor sensor, di mana toko online dipasang dan pesanan dilakukan utamanya dengan menekan layar. |
| Migrasi | Proses mentransfer situs web dari satu platform ke platform lainnya. Prosesnya mencakup perubahan signifikan dalam teknologi, struktur, konten, desain, atau lokasi situs web untuk meningkatkan presentasinya. |
| Arsitektur Microservice | Jenis arsitektur perangkat lunak inovatif yang bekerja melalui komunikasi namun tidak bergantung pada modul kecil perangkat lunak terpusat yang besar dan berat. Hal ini memungkinkan pelaksanaan berbagai proses dengan kecepatan, ketangkasan, dan keamanan yang luar biasa. |
| Analisis Pasar | Meneliti pasar dan mengumpulkan informasi tentang industri dan lingkungan pasar Mitra NB, termasuk faktor-faktor eksternal yang mempengaruhi bisnis tertentu, profil pelanggan, status persaingan, dll. |
| Skalabilitas server | Ini merupakan peluang untuk menambah atau mengurangi jumlah server secara otomatis sesuai dengan beban traffic toko online dan jumlah pelanggan yang mengaksesnya pada saat yang bersamaan. Skalabilitas mengurangi biaya hosting secara signifikan saat toko online tidak sibuk. |
| Server | Server merupakan komputer kuat yang dibuat untuk menyimpan, memproses, dan mengelola data jaringan, perangkat, dan sistem. Dalam pengertian yang lebih umum, server bisa berupa perangkat keras atau perangkat lunak komputer yang menyediakan fungsionalitas – sumber daya, data, layanan, atau program – untuk program atau perangkat lain. |
| Desain Web | Membuat situs web atau toko online yang memenuhi visi dan kebutuhan bisnis. Prosesnya dapat mencakup elemen desain grafis, desain antarmuka pengguna, pembuatan dan adaptasi perangkat lunak, serta dasar-dasar optimalisasi mesin pencari online. |
| Frontend | Ini adalah bagian visual dari toko online atau apa yang Anda lihat di ponsel, tablet, atau komputer. Frontend memadukan dua elemen berbeda: yakni desain grafis (tampilan) dan antarmuka pengguna (nuansa). |
| Perangkat lunak pesanan | Solusi perangkat lunak untuk otomatisasi dalam e-commerce, yang dapat memproses pesanan pelanggan dan menyiapkannya untuk dikirim dari gudang atau lokasi bisnis. Perangkat lunak ini mengotomatiskan manajemen inventaris/stok dan gudang untuk membuat penyelesaian pesanan lebih efisien. |
| Hosting | Menyiapkan toko online di server agar terlihat di internet. Server bisa berbentuk fisik, namun bisa juga berupa Cloud – yakni server virtual di ruang cloud. |
| Pencarian di toko online | Sebuah modul di toko online yang memungkinkan pencarian produk dan layanan dengan cepat, tanpa melalui kategori dan kelompok produk |
| Pengujian Kesalahan Otomatis | Sebuah solusi otomatis yang menguji toko online dan mencari potensi bug dan/atau malfungsi perangkat lunak |
| Cloud Server | Server cloud yang mewakili jaringan berbagai server yang dibangun dan dihosting (disediakan) melalui platform komputasi cloud melalui internet. |
| Virtual Server | Server virtual merupakan jaringan server yang berfungsi untuk menyimpan semua data yang berhubungan dengan toko online Anda. |
| VPS | Virtual Private Server (VPS) merupakan server virtual yang beroperasi berdasarkan server fisik. |
| AI (Artificial Intelligence) | Keamanan Informasi |
| Information Security | Keamanan informasi dan infrastruktur pendukungnya dari pengaruh acak atau yang disengaja yang bersifat alami atau buatan (AI). |
| Pembayaran Elektronik yang Aman | Menjamin sistem pembayaran elektronik yang memberikan tingkat perlindungan data yang diperlukan bagi pengguna |
| Protokol HTTPS | Protokol aman yang digunakan oleh browser pengguna dan server web untuk membuat koneksi di antara keduanya. |
| Microservice | Microservice merupakan rangkaian layanan dan proses terpisah yang beroperasi secara mandiri, tanpa bergantung pada perangkat lunak terpusat yang berat. |
| Sistem Pembayaran | Jenis modul dan integrasi yang memungkinkan pembayaran jarak jauh. |
Integrasi
| Chat dan Chatbot | |
|---|---|
| Zendesk Chat | Perangkat lunak untuk komunikasi real-time dan pertanyaan kepada layanan pelanggan dengan bantuan live chat (obrolan langsung) dan pesan cepat. Aplikasi ini mendukung pengelolaan semua percakapan dari satu dasbor web, baik pesan pelanggan yang datang dari desktop, perangkat seluler, atau aplikasi seluler. |
| Obrolan Facebook Messenger | Integrasi yang memungkinkan pengunjung toko online untuk mengirim pesan langsung melalui profil Facebook Messenger mereka. Ini merupakan kesempatan untuk layanan pelanggan instan dan konversi pengunjung web yang mudah ke kontak Messenger. |
| LiveChat | Integrasi live chat (obrolan langsung) dengan pelanggan yang memungkinkan respons cepat terhadap pertanyaan, konsultasi di titik pembelian, dan pengiriman pesan interaktif dengan gambar, animasi, dan lampiran file. Aplikasi ini memiliki fitur tambahan untuk pelaporan, analitik, dan penyesuaian pengalaman. |
| Chatbot | Platform lengkap untuk membuat dan meluncurkan chatbot tanpa memerlukan keahlian pemrograman khusus. Mendukung pembuatan templat chatbot dengan kecerdasan buatan dan pengaturan parameter untuk personalisasi sesuai dengan kebutuhan bisnis. |
| Metode Pembayaran | |
|---|---|
| Cash on Delivery (Bayar di Tempat) | Pembayaran produk yang dipesan pada saat dikirim melalui jasa pengiriman, dengan opsi untuk memeriksa dan mengetes produk sebelum transaksi. Dapat membayar secara tunai atau dengan kartu kredit/debit di perangkat jasa pengiriman. |
| Google Pay | Layanan pembayaran mobile nirsentuh dari Google yang memungkinkan pengguna untuk membayar hanya dengan menggunakan ponsel, tablet, atau jam tangan pintar dengan data kartu yang telah dimasukkan sebelumnya. Ini memungkinkan pembayaran baik di toko online maupun di aplikasi mobile-nya. |
| Apple Pay | Layanan pembayaran mobile nirsentuh dari Apple yang memungkinkan pengguna iPhone, Apple Watch, iPad, dan Mac berbelanja di toko atau aplikasi online dengan cepat dan nyaman. Untuk melakukannya, Anda hanya perlu menyimpan lebih dahulu informasi tentang kartu bank di aplikasi. |
| PayPal | Sistem pembayaran dan transfer uang online yang mendukung dompet virtual dengan opsi untuk menghubungkan kartu kredit dan debit pengguna. Opsi pembayaran mobile PayPal mendukung transaksi di berbagai perangkat, termasuk ponsel, tablet, dan konsol game. |
| Bank Transfer | Transfer dana secara online atau tunai dari rekening bank pelanggan ke rekening bank pedagang. Untuk melakukannya, hanya diperlukan rekening bank dan data untuk pengisian perntah pembayaran dari pedagang. |
| Dompet Virtual | Sebuah perangkat digital, layanan online, atau program perangkat lunak yang memungkinkan satu pihak untuk melakukan transaksi digital dengan pihak lain, menukar satuan mata uang digital dengan barang dan jasa. |
| ePay | Dompet virtual untuk pembayaran online dengan opsi untuk membuat akun, mendaftarkan kartu debit atau kredit dan mentransfer dana baik dari akun maupun langsung dari kartu. |
| Stripe | Formulir pembayaran terintegrasi yang memproses pembayaran kredit dan bank, lalu mentransfer dana ke rekening pedagang. Sistem ini cocok untuk komputer desktop dan semua jenis perangkat seluler. |
| Braintree | Braintree merupakan platform pembayaran yang memudahkan pedagang untuk menerima pembayaran dari kartu kredit, kartu debit, PayPal, dan berbagai jenis dompet virtual. Braintree merupakan solusi yang cocok bagi toko e-commerce besar yang memerlukan kontrol tingkat tinggi atas proses pembayarannya. |
| PaySera | Solusi yang fleksibel untuk menerima pembayaran online dari berbagai negara dan dalam mata uang berbeda – dengan kartu, melalui perbankan elektronik, dan melalui SMS. Sistem ini menawarkan opsi pertukaran mata uang jarak jauh dengan tarif yang menguntungkan, serta biaya pemrosesan transaksi yang rendah. |
| VP dari DSK Bank | Terminal POS Virtual Bank DSK untuk pembayaran kartu yang aman dari berbagai negara dan dalam berbagai mata uang. Transaksi dilakukan melalui sambungan yang aman di halaman pembayaran bank, dan pedagang dapat melacak pembayaran secara real time. |
| VP FIB | Terminal POS Virtual Fibank untuk pembayaran yang aman dengan kartu Maestro, Visa dan MasterCard yang diterbitkan oleh bank lokal dan asing. Transaksi dilakukan melalui sambungan yang aman di halaman pembayaran bank, tanpa akses langsung dari sistem pedagang ke data kartu pelanggan. |
| VP Borica | Terminal POS Virtual BORIKA, yang dilisensikan oleh Bank Nasional Bulgaria sebagai penyedia layanan pembayaran pihak ketiga untuk pengoperasian kartu bank, menawarkan enkripsi yang aman, pembatalan transaksi kartu dengan mudah, dan kemitraan dengan sebagian besar bank besar di Bulgaria. |
| Bayar di Toko | Metode pembayaran dalam perdagangan omni-channel di mana konsumen berkesempatan untuk menyelesaikan pesanan secara online dan membayar produk saat mereka menerimanya di lokasi toko fisik/konvensional pedagang. |
| Adyen | Sistem pemrosesan pembayaran untuk kartu kredit, dompet virtual, dan metode pembayaran setempat. Solusi terbaik untuk perdagangan omnichannel dengan opsi untuk memadukan semua pembayaran online dan offline ke dalam satu sistem. |
| Alipay | Aplikasi pembayaran dan dompet digital yang memungkinkan pengguna menyimpan data kartu debit atau kredit dan melakukan pembelian online hanya dengan perangkat selulernya |
| Pembayaran via Mollie | Mollie adalah platform pembayaran Eropa yang terkemuka untuk toko e-commerce, yang khusus memproses transaksi online atas nama pedagang. Mollie mendukung pembayaran dengan semua operator kartu populer serta metode alternatif. |
| Pembayaran via QuickPay | Layanan inisiasi pembayaran yang aman, andal, dan dinamis yang memungkinkan toko online untuk menerima pembayaran online melalui kartu kredit, transfer bank, dan faktur. |
| SEPA | European Payments Council (Dewan Pembayaran Eropa) telah memperkenalkan sistem Single Euro Payments Area (SEPA) untuk pembayaran debit langsung dalam mata uang euro di 36 negara. Ini adalah solusi untuk menyelaraskan proses pembayaran non-tunai di seluruh Eropa dan memudahkan semua pembayaran elektronik lintas batas dalam mata uang euro. |
| Zapper: Pembayaran secara Mobile | Solusi pembayaran seluler tanpa memasukkan detail kartu dari pelanggan. Sebagai gantinya, pelanggan memindai kode QR yang dibuat saat checkout dan membayar dengan detail kartu yang disimpan di aplikasi Zapper. |
| Iklan Pay-Per-Click | |
|---|---|
| Pembiayaan Konsumen UniCredit | Integrasi untuk belanja dengan kredit pengguna dari BNP Paribas. Dengan persetujuan kredit yang cepat pada saat pembelian dan penetapan syarat pembayaran yang fleksibel. |
| BNP Paribas Personal Finance | Integrasi untuk belanja dengan kredit pengguna dari BNP Paribas. Dengan persetujuan kredit yang cepat pada saat pembelian dan penetapan syarat pembayaran yang fleksibel. |
| TBI Bank | Integration for TBI Bank payments with options for automatic settlement, installment payments, and use of multiple parallel user credits for online shopping. |
| Perusahaan Jasa Pengiriman | |
|---|---|
| ACS | Perusahaan jasa pengiriman yang beroperasi dengan jaringan independen terbesar di Yunani, Siprus, Albania dan Bulgaria. Dengan infrastruktur TI yang modern – termasuk sistem penyortiran, pelacakan, dan penentuan lokasi paket. Mencakup lebih dari 600 titik layanan. |
| WeDo | Layanan pengiriman internasional ke Cina dan Amerika. Memungkinkan pelacakan lokasi paket dengan mudah dengan memasukkan nomor kontrol yang telah dihitung sebelumnya untuk tiap paket. Perusahaan ini bermitra dengan jasa pengiriman populer lainnya seperti DHL dan FedEx. |
| UKMail | Bagian dari Deutsche Post DHL Group – sebuah perusahaan multinasional asal Jerman untuk pengiriman paket dan perusahaan logistik global terkemuka. Beroperasi di Inggris, yang juga merupakan penyedia layanan pos terintegrasi terbesar di dunia. Bekerja dengan tingkat keamanan fisik tertinggi. |
| Transpress | Sebuah perusahaan logistik yang berbasis di Bulgaria, melayani dalam dan luar negeri. Perusahaan ini menggunakan teknologi seperti DigiCert, OptinMonster dan WisePops. Ia bermitra dengan DACHSER, sebuah perusahaan Jerman untuk pengangkutan barang. |
| TIPSA | Sebuah perusahaan jasa pengiriman dengan spesialisasi dalam pengangkutan cepat paket ringan dan dokumen di Spanyol, Portugal dan Andorra. Ia merupakan perusahaan terkemuka di sektor ini dan sahamnya 100% dimiliki oleh orang Spanyol. Layanan pengiriman paket utama adalah prioritasnya, pengiriman ekspres hingga jam 10.00 dan 14.00. |
| Slovak Post | Sebuah perusahaan milik negara yang bertanggung jawab untuk menyediakan layanan pos di Slovakia: pengiriman ekspres dan kurir, mengelola kantor pos sementara, menerbitkan prangko, dll. Perusahaan ini mengelola lebih dari 1500 kantor pos di seluruh negeri, dan menjadikannya pemberi kerja terbesar ketiga. |
| SAMEDAY | Jasa pengiriman yang cepat dan aman ke penerima sesuai urgensi pesanan. Kedua layanan yang ditawarkan adalah same-day delivery (pengiriman di hari yang sama) atau pengiriman sehari setelah pemesanan. Perusahaan logistik ini beroperasi di Rumania, di mana pengiriman pada hari yang sama hanya dapat dilakukan di Bukares dan sekitarnya. |
| PrimeTime | Perusahaan ini memiliki pengalaman lebih dari 150 tahun di industri transportasi. Ia menyediakan layanan pengiriman di seluruh Kanada, dengan menjaga standar tinggi bagi pengemudi dan mitra. Dengan jadwal operasional 24 jam setiap hari. |
| INNOSHIP | Sebuah aplikasi untuk kontak dengan semua penyedia jasa pengiriman nasional dan internasional. Dengan aplikasi ini, Anda dapat mengelola kontrak yang ada dengan lebih efisien dari satu tempat, serta mengakses layanan semua jasa pengiriman tanpa integrasi baru. |
| COLISSIMO | Bagian dari Le Groupe La Poste – sebuah perusahaan layanan pos di Perancis. Menawarkan opsi pengiriman ke tujuan seperti Australia dan Amerika. Layanan ini memungkinkan pelanggan untuk mengantarkan parsel dan paket di titik mana pun di La Poste, di mana paket tersebut kemudian diambil dan dikirim. |
| BRT Express Courier | Sebuah perusahaan asal Italia yang sangat fokus pada perlindungan lingkungan dan pengurangan emisi karbon. Mereka menawarkan layanan untuk pedagang online. Perusahaan ini menyediakan akses ke Zona Pelanggan sehingga pelanggan dapat mengatur pengirimannya secara mandiri. |
| FAN Courier | Jasa pengiriman terkemuka di Rumania sejak tahun 2006, dengan investasi yang berkelanjutan pada layanan baru bernilai tinggi bagi pengguna – teknologi baru, kantor yang modern, pelatihan dan pengembangan personel. Perusahaan ini memiliki hampir 140 cabang di seluruh negeri dan lebih dari 4200 kendaraan pengangkut untuk pengiriman cepat. |
| InPost | Terkemuka di bidang layanan logistik di Polandia, berdasarkan jaringan titik pengambilan dan pengiriman mandiri, buka 24 jam setiap hari. InPost merupakan struktur bisnis terbesar di negara ini, dengan lebih dari 17.000 mesin pengiriman. |
| InTime | Sebuah perusahaan jasa pengiriman di Bulgaria, beroperasi selama lebih dari 30 tahun. Dengan opsi pengiriman ke lebih dari 215 negara, termasuk pengiriman untuk pribadi dan bisnis – surat, parsel, katalog, suku cadang, perangkat dan perlengkapan, buku, dll. Melayani semua alamat di negara ini. Pelaksana resmi untuk layanan UPS. |
| GLS | Sebuah perusahaan jasa pengiriman yang beroperasi di Slovakia.Memimpin jaringan yang terdiri dari 25 cabang utama dan pusat regional yang mencakup seluruh wilayah.Dengan kemampuan untuk melakukan pengiriman ke seluruh wilayah, serta pengiriman internasional. |
| Slovak Parcel Service | A courier company operating in Slovakia. Leads a network consisting of 25 main branches and regional centers that effectively cover the entire country. With the ability to deliver throughout the republic, as well as international shipments. |
| Web Seller Guru | Alat penetapan harga untuk penjual eBay menggunakan dropshipping. Perangkat lunak ini melacak inventaris/stok dan harga dari pemasok Anda (Amazon, Walmart, Sears, Kmart, dll.) setiap jam dan secara otomatis menunjukkan perubahan di eBay dengan memperbarui harga. |
| Balkan eCommerce | Profesional dalam layanan logistik untuk toko online dan pedagang. Beroperasi di Rumania dan Bulgaria, dan ekspansinya – euShipments – di lebih dari 27 negara Eropa, memadukan portofolio layanan lebih dari 30 perusahaan jasa pengiriman. |
| InOut | Professionals in logistics services for online stores and traders. Operating in Romania and Bulgaria, and their extension – euShipments – in over 27 European countries, combining the portfolio of services of over 30 courier companies. |
| Econt | Pemimpin di bidang jasa pengiriman, pembayaran dan logistik di Bulgaria. Mengirimkan paket kepada pelanggan perorangan dan bisnis. Beroperasi di Bulgaria, Rumania, Yunani dan Siprus. Melayani pengiriman surat pos, paket standar, dan pengiriman kargo. |
| Speedy | Sebuah perusahaan jasa pengiriman, didirikan dan beroperasi di Bulgaria, dengan jaringan logistik hampir 600 kantor dan kantor pos otomatis. Bermitra dengan DPD – sebuah jaringan pengiriman global terkemuka. Melayani pengiriman ke seluruh Eropa, Amerika Serikat, Kanada, dan Rusia. Mencakup 100% wilayah di negara tersebut. |
| Europe | Operator layanan pos untuk Bulgaria, Eropa dan seluruh dunia. Mengkhususkan diri dalam paket dan dokumen kecil dan ringan. Mengandalkan armada mereka sendiri untuk mengangkut semua kiriman. Bekerja sama dengan bank, lembaga pemerintah, perusahaan asuransi. Menawarkan hybrid mail, declared value, super express dan lainnya. |
| FedEx | Sebuah perusahaan Amerika yang bergerak di bidang e-commerce dan transportasi. Perusahaan ini memiliki armada pesawat kargo bernama FedEx Express, salah satu yang terbesar di dunia. Perusahaan ini dibagi menjadi beberapa divisi: Express, Ground, Services dan Office. |
| UPS | Sebuah perusahaan logistik yang berbasis di Amerika. Aktivitas utamanya adalah pengiriman dokumen dan barang. Perusahaan ini juga memiliki maskapai penerbangan sendiri – yakni “UPS Airlines” dengan armada sendiri yang memiliki 237 pesawat jet. Melayani lebih dari 220 negara dan wilayah di seluruh dunia. |
| DHL | Salah satu dari penyedia jasa logistik terkemuka di dunia. Perusahaan jasa pengiriman internasional asal Jerman, yang merupakan bagian dari grup Deutsche Post DHL. Melayani pengiriman ke lebih dari 220 negara dan 120.000 kota. Di bawah nama tersebut, ada empat anak perusahaan DHL yang beroperasi: Supply Chain, Global Mail, Global Forwarding dan Freight. |
| Integrasi Pemasaran | |
|---|---|
| SALESmanago | Platform cloud untuk otomatisasi dalam pemasaran digital, yang menggunakan kecerdasan buatan dan machine learning untuk mengumpulkan dan menganalisis semua data untuk interaksi antara bisnis dan pelanggan |
| Releva | Alat otomatisasi pemasaran untuk e-commerce, yang didukung oleh kecerdasan buatan. Dengan kemampuan untuk mengotomatiskan kegiatan penjualan dan pemasaran omnichannel, plus personalisasi terhadap pengalaman pelanggan |
| Facebook Pixel | Script analisis web dan alat untuk mengoptimalkan iklan Facebook. Ia mengumpulkan data yang membantu Anda melacak konversi iklan Facebook, mengoptimalkan kampanye Anda, membuat target konsumen baru, dan merencanakan kegiatan remarketing (pemasaran ulang). |
| Criteo | Menampilkan formulir iklan dengan banner iklan interaktif, yang dihasilkan berdasarkan preferensi penelusuran online dan perilaku setiap pelanggan. Dengan kemampuan untuk mengotomatisasi dan menskalakan media dan kampanye remarketing (pemasaran ulang). |
| MailerLite | Perangkat lunak untuk membuat dan mengirim buletin email dari toko e-commerce. Dengan dasbor bawaan untuk melacak performa tiap kampanye email, termasuk keterlibatan penerima, klik tautan, peta klik, dan lainnya. |
| Google Analytics Reports | Alat yang memungkinkan Anda untuk melacak dan memvisualisasikan sejumlah metrik Google Analytics dalam satu dasbor. Dapat digunakan dengan antarmuka Google Analytics serta mengekspor data ke tabel Excel dan Spreadsheets. |
| Google Analytics | Platform yang mengumpulkan data dari situs web dan aplikasi dan mengaturnya ke dalam berbagai laporan untuk menyajikan performa dan kegiatan bisnis. Dengan opsi untuk melacak jumlah pesanan, pendapatan, harga pesanan, halaman mana yang dimasuki pengguna, berapa lama mereka berada di halaman tersebut, dari perangkat apa, dll. |
| Google Tag Manager | Sebuah sistem untuk menggunakan dan mengelola tag pemasaran (fragmen kode atau piksel pelacakan) di sebuah situs web. Ini adalah teknik untuk melacak konversi, menganalisis performa, dan mengoptimalkan berbagai kampanye pemasaran. |
| Google Merchant Center | Alat untuk mengelola cara visualisasi produk dan koleksi dari toko e-commerce kepada pengguna di Google, beserta semua informasi yang tersedia seperti produsen, harga, spesifikasi, variasi, dll. |
| Facebook Dynamic Ads | Alat periklanan berbayar yang memvisualisasikan produk yang telah diminati pengguna dalam toko e-commerce atau aplikasi pedagang. |
| Retargeting | Aplikasi pemasaran digital dengan iklan dinamis otomatis di Google, Facebook, dan YouTube. Dengan pembuat dan pengoptimal kampanye, opsi pengiriman buletin, pesan SMS, dan penggunaan alat pemasaran berbasis AI di situs web. |
| Profitshare | Platform pemasaran afiliasi yang menghubungkan pengguna bisnis dengan pengiklan dan afiliasi. Ini digunakan untuk meningkatkan calon pelanggan dan penjualan terhadap persentase komisi tetap ketika penjualan dilakukan oleh mitra. |
| Google Ads | Alat dari Google untuk menyiapkan, meluncurkan, dan mengoptimalkan kampanye iklan. Dengan opsi untuk memvisualisasikan iklan di hasil pencarian, serta di berbagai situs web, aplikasi seluler, dan klip video. |
| MailChimp | Sebuah platform yang mengotomatiskan kegiatan pemasaran dan layanan pemasaran melalui email, menekankan praktik terbaik dalam manajemen kontak, menyediakan pembuat kampanye yang menarik secara visual, dan alat untuk menganalisis data. |
| HubSpot | Solusi perangkat lunak untuk mengelola hubungan pelanggan dengan berbagai aplikasi, fokus pada penjualan, layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, analisis performa, dll. |
| Salesforce | Software solution for managing customer relationships with various applications, focused on sales, customer service, marketing automation, performance analytics, etc. |
| Facebook Conversions API (CAPI) | CAPI merupakan alat bisnis Facebook yang memungkinkan pengiklan untuk membuat koneksi langsung dan andal antara Meta dan semua data pemasaran dari server, platform, atau CRM. CAPI bekerja sama dengan Facebook Pixel untuk membantu pengiklan dalam meningkatkan efektivitas, tolok ukur, dan pengumpulan data dari kampanye iklan mereka di Facebook. |
| Viber Messages | Integrasi yang memungkinkan pengiriman pesan Viber dari bisnis ke pelanggan. Alat ini memfasilitasi pembuatan konten pemasaran yang menarik dan informatif untuk berbagai konsumen target, termasuk melalui pengiriman pesan multimedia dengan gambar, klip video, dan lampiran file. |
| Saluran Penjualan | |
|---|---|
| Trendo.bg | Sebuah platform marketplace online untuk menjual pakaian, sepatu, aksesori mode, perlengkapan rumah, dll. Dengan desain web yang intuitif, penyelesaian pesanan yang mudah, dan lebih dari 90.000 item yang ditawarkan oleh lebih dari 500 brand. |
| Etsy | Marketplace bertipe platform e-commerce asal Amerika untuk menjual barang-barang antik, seni, dan buatan tangan. Dengan cakupan basis pelanggan di seluruh dunia, biaya listing yang rendah, serta komisi yang rendah atas penjualan yang diselesaikan. |
| GLAMI | Platform marketplace untuk mode wanita, pria, dan anak-anak dengan lebih dari satu juta produk dari hampir 10.000 brand mode. Dengan opsi penyesuaian produk yang cerdas yang ditampilkan sesuai brand pilihan, ukuran dan preferensi gaya. |
| eMAG | Salah satu platform marketplace online terbesar di Eropa Tengah dan Timur, mendukung penjualan semua jenis produk, terbagi dalam puluhan kategori untuk bisnis dan pengguna akhir. |
| OLX | Platform online untuk memasang iklan dan membeli serta menjual barang baru dan bekas. Dengan opsi hubungan langsung antara pedagang dan pengguna serta membuat iklan berbayar dan gratis di berbagai kategori produk. |
| Situs Pembanding Harga | |
|---|---|
| Pazaruvaj.com | Sebuah platform untuk membandingkan harga dan penawaran dengan cepat dan mudah di lebih dari 800 toko online, termasuk promosi musiman dan grafik harga. Dengan opsi untuk berbagi penilaian dan ulasan, plus penjelasan lengkap tentang parameter produk. |
| Compare.bg | Platform pembanding harga untuk lebih dari 100.000 produk dan 200.000 toko online. Dengan penawaran terverifikasi dari pedagang terpercaya dan opsi untuk menerima notifikasi email saat tersedia diskon menarik. |
| Shopping.com | Platform pembanding harga dan berbagi opini pengguna terkemuka dalam skala global. Alat yang canggih untuk memudahkan pencarian, pembandingan cepat, dan pembelian produk secara online dengan instan, seperti mode, pakaian, elektronik, perlengkapan rumah tangga dan berkebun. |
| ERP/ Sistem Gudang | |
|---|---|
| SAP | Perangkat lunak untuk perencanaan sumber daya perusahaan yang dikembangkan oleh perusahaan Jerman SAP SE. Dengan dukungan untuk semua proses utama dalam perusahaa bisnis, tersedia untuk digunakan di lebih dari 50 bahasa. |
| GenSoft | Solusi perangkat lunak komprehensif untuk mengelola aktivitas gudang, perdagangan, produksi, dan akuntansi. Berbagai modul dari sistem ini menggunakan database terpadu untuk melayani beragam fungsi bisnis. |
| Microinvest | Sebuah aplikasi untuk solusi ERP modular yang memudahkan perencanaan sumber daya strategis untuk bisnis. Dengan opsi untuk memilih versi yang cocok untuk pedagang di berbagai niche dan ukuran bisnis. |
| Versus | Sistem modular untuk mengotomatisasi proses bisnis di perusahaan skala kecil, menengah dan besar. Dengan fitur fleksibel untuk mengontrol, merencanakan, dan mengelola sumber daya dalam kegiatan multi-perusahaan dan multi-lokasi. |
| WorkFlow | Produk perangkat lunak terintegrasi untuk usaha kecil dan menengah, dengan kemampuan untuk mengatur alur informasi antara departemen akuntansi, bahan, penjualan, logistik, dan departemen lainnya. |
| Zeron | Sistem perangkat lunak manajemen bisnis profesional dengan produk perangkat lunak terintegrasi yang ditujukan untuk proses akuntansi, perdagangan, produksi, pelayanan, perkiraan, dan perencanaan. |
| SelMatic | Sebuah sistem inovatif untuk mengelola bisnis komersial dengan tingkat penyesuaian dan skalabilitas yang tinggi. Menerapkan fitur tambahan dengan cepat dan menyesuaikan dengan kebutuhan. |
| Odoo | Sebuah perencanaan sumber daya dengan sumber terbuka yang bekerja melalui integrasi online terpusat dari berbagai aplikasi. Solusi yang mudah untuk menggabungkan dan menyesuaikan berbagai solusi bisnis perangkat lunak. |
| Microsoft Dynamics | Solusi perangkat lunak dari Microsoft untuk kolaborasi yang efektif antar departemen, optimalisasi tugas bisnis, dan stimulasi pertumbuhan bisnis melalui otomatisasi proses. Dengan opsi integrasi tautan dan penyesuaian lengkap sesuai kebutuhan. |
| Colibri ERP | Perangkat lunak manajemen bisnis terintegrasi yang mentransfer pekerjaan operasional dari seluruh departemen dan karyawan di perusahaan ke dalam satu sistem yang mudah digunakan. Dengan kemampuan kontrol terpusat dan pengaturan yang fleksibel. |
| Prim.bg | Sebuah sistem dengan modul ERP, CRM dan BI yang terintegrasi untuk menyiapkan, mengatur dan melacak proses pencapaian target bisnis strategis. Dengan opsi manajemen bisnis terpusat dan integrasi dengan berbagai saluran e-commerce internasional. |
| Integrasi dengan platform komputer, perangkat keras komputer, dan elektronik | |
|---|---|
| ASBIS | Distributor terkemuka di bidang teknologi informasi. Dengan solusi perangkat keras dan perangkat lunak untuk pusat data, elektronik konsumen, dan solusi TI lengkap bagi perusahaan besar. |
| ALSO | Pemimpin dalam solusi bisnis komprehensif di bidang teknologi informasi dan komunikasi. Dengan ekosistem luas yang memiliki dari 120.000 distributor perangkat keras, perangkat lunak, dan layanan TI. |
| Polycomp | Distributor TI terbesar di Bulgaria, bermitra dengan lebih dari 60 produsen perangkat keras dan perangkat lunak berkualitas dan terkenal di dunia – seperti Apple, Canon, Cisco, Logitech, Microsoft, Epson, dan masih banyak lagi. |
| loadbee | Solusi untuk menyampaikan informasi produk secara langsung ke seluruh titik penjualan secara real time. Setelah brand mengunggah konten ke platform, konten tersebut lalu divisualisasikan di semua situs ritel yang terhubung, sembari tetap mempertahankan desain dan personalisasinya. |
Fungsionalitas
| Finance, Reports, and Statements | |
|---|---|
| ATV Report | Analisis A-B-C-D |
| A-B-C-D Analysis | Analisis frekuensi penjualan dari A – produk yang paling laris, hingga D – yang paling jarang terjual. |
| Faktur Elektronik | Solusi yang menggantikan pengisian faktur manual, mengotomatikan proses untuk menghemat waktu dan menghindari kelalaian dan kesalahan |
| Catatan Kredit | Dokumen yang diterbitkan jika terjadi refund atas jumlah yang dibayar, kesalahan dalam faktur, produk cacat, pembatalan pembelian, dll. |
| Sistem ERP | |
|---|---|
| Pengembalian Uang | Sebuah transaksi di mana uang dikembalikan kepada pelanggan akhir yang mengembalikan produk ke toko konvensional/fisik |
| Pengembalian Pesanan | Berfungsi untuk menerima pengembalian barang dan menerbitkan dokumen tentang cara melanjutkan penukaran produk. |
| Layanan Garansi | Kesempatan untuk menerbitkan dan memasukkan garansi dan masa garansi, serta pelayanan terhadap stok garansi |
| Audit Inventaris Gudang dan Toko | Pencatatan seluruh stok yang ada guna mengetahui dan mendokumentasikan kondisi aktual produk, serta menentukan aset dan liabilitas toko pada periode tertentu. |
| Operasi Kas | Pelayanan Operasi Kas di Toko |
| Batch dan Umur Simpan (Shelf Life) | Kontrol dan laporan pergerakan stok berdasarkan batch dan tanggal kedaluwarsa |
| Reassessment (Evaluasi ulang) | Mengurangi harga-harga produk di toko |
| Menerima barang | Penerimaan dari pemasok, dari gudang atau basis produksi lain; membuat dokumen pengiriman dan pembuatan resi gudang dari sistem; kemampuan untuk menentukan karakteristik tambahan barang jika diperlukan: batch, umur simpan, nomor seri, dll. |
| Penjualan | Modul POS terintegrasi dengan kemampuan untuk menambah pelanggan, menjaga database pelanggan, melakukan penjualan, menerbitkan kartu garansi, faktur, protokol, dan lainnya. |
| Audit Inventaris dan Penyimpanan | Program Inventaris |
| Inventory Program | Program Akuntansi, serta Manajemen dan Kontrol Gudang dan Toko |
| Pembatalan | Operasi pengembalian otomatis untuk keluhan, pengembalian, kesalahan operator, setelah akun pelanggan ditutup, didokumentasikan dengan menerbitkan dokumen |
| Membuat Label | Modul untuk membuat dan mencetak label dengan informasi produk pilihan |
Layanan
| ERP System | Sistem pemantauan, analisis, dan manajemen inventaris di seluruh gudang dan toko, dengan fungsi pelacakan barang masuk dan keluar, akuntansi, serta penyusunan catatan dan laporan berdasarkan kriteria yang ditetapkan secara terpisah |
| Terjemahan Otomatis | Kemampuan perangkat lunak untuk menerjemkan dan mempemroses produk, serta pembuatan halaman dinamis dan statis dalam berbagai bahasa dan diunggah ke masing-masing domain. |
| Adaptasi toko online | NEXT BASKET akan melakukan perubahan pada seluruh halaman, produk, dan pengaturan toko online sesuai kebutuhan Mitra. |
| Administrasi | Kegiatan mengunggah dan mengatur produk, menyiapkan fungsionalitas, dan pengelolaan toko online secara keseluruhan |
| Pusat Panggilan Masuk | Melayani pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan saat ini atau calon pelanggan, sering kali berkaitan dengan kebutuhan akan informasi tambahan tentang produk yang ditawarkan. |
| Tautan Berbahaya | Tautan masuk dari situs web berkualitas rendah, tidak relevan, atau berbahaya yang dapat merusak reputasi bisnis online dan peringkat situs web di mesin pencari online utama |
| Pusat Panggilan Keluar | Melakukan panggilan ke pelanggan lama untuk mengumpulkan informasi tambahan tentang pesanan yang dilakukan, mengirimkan penawaran promo, dll. |
| Integrasi Perangkat Lunak Penyelesaian Pesanan | Integrasi berbagai perangkat lunak pengiriman ke dalam gudang Mitra yang dikhususkan untuk penjualan online |
| Buletin | Alat pemasaran yang memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan informasi tentang topik yang berkaitan dengan toko online dan produk yang ditawarkan per minggu, per bulan, atau per tahun. |
| Metode omnichannel | Membangun ekosistem saluran penjualan yang saling melengkapi, yang diwujudkan melalui hubungan yang telah terjalin antara toko online dan toko konvensional. |
| Merchandising (pengelolaan produk) Online | Teknik penataan produk untuk situs web yang tujuan utamanya adalah mendukung penjualan produk tertentu melalui penempatan berbagai kategori stok dengan tepat |
| ODR | ODR merupakan platform penyelesaian sengketa online di Eropa yang bertujuan untuk menjamin pengalaman berbelanja online yang lebih aman dan adil di Uni Eropa. Platform ini menawarkan hubungan langsung antara pelanggan dan pedagang, serta hubungan koneksi melalui mediasi badan penyelesaian sengketa yang disetujui. |
| Copywriting | Layanan profesional untuk menghasilkan konten tekstual untuk toko online, produk, iklan, dan lainnya. |
| Pendaftaran Merek Dagang | Merek dagang adalah simbol, logo, atau tanda khas yang digunakan pelanggan untuk merepresentasikan bisnis Anda. NEXT BASKET menawarkan pendaftaran merek dagang kepada otoritas Bulgaria dan Eropa yang kompeten. |
ISTILAH PEMASARAN DAN KOMERSIAL
| Pengujian A/B/X Situs Web | Membuat dan menganalisis pengujian A/B/X yang telah ditetapkan sebelumnya bersama mitra NEXT BASKET – disebut juga pengujian buta ganda untuk mengevaluasi perubahan dan kampanye pemasaran yang direncanakan . |
| Bilah Notifikasi | Pesan otomatis berupa notifikasi push yang ditampilkan kepada pelanggan yang mengunjungi toko online. Biasanya digunakan dalam kampanye singkat untuk menarik ulang pengguna atau saat ada pelanggan baru yang berkunjung. |
| Strategi pemasaran Konten | Strategi untuk menarik, melibatkan, dan memberikan nilai tambah kepada pengguna melalui jenis konten tertentu yang memenuhi persyaratan mesin pencari online dan tahapan saluran penjualan |
| Cross-sell | Teknik penjualan yang mendorong pelanggan untuk membeli produk terkait atau pelengkap, yang meningkatkan nilai keseluruhan produk dalam keranjang. |
| CSV File | File CSV merupakan file teks yang informasinya dipisahkan dengan koma. File ini digunakan untuk mentransfer data antar program yang biasanya tidak dapat bertukar data, termasuk mengimpor dan mengekspor produk dalam jumlah besar dan variasinya ke/dari toko online. |
| Facebook Ads Account | Alat pembayaran dari Facebook untuk kampanye iklan di jejaring sosial, melacak hasil kampanye, mengumpulkan data untuk analisis yang menyeluruh, keterlibatan, dan presentasi dari seluruh promosi berbayar bisnis di Facebook. |
| Facebook Business Manager | Alat dari Facebook yang memungkinkan kita untuk mengelola berbagai halaman Facebook, katalog produk di Facebook dan Instagram. Alat ini dapat ditautkan ke Facebook Ads Account, Facebook Pixel, Facebook Conversion API, Facebook Catalogue, dan lainnya. |
| GDPR | General Data Protection Regulation (GDPR) merupakan peraturan Uni Eropa terkait perlindungan data, kerahasiaan dan hak atas privasi. Kerangka hukumnya menetapkan pedoman pengumpulan dan pemrosesan informasi pribadi dari individu yang berada di Uni Eropa dan Wilayah Ekonomi Eropa. |
| Geolokasi IP | Fungsi yang secara otomatis mengenali alamat IP pelanggan dari negara atau kota asalnya di toko online dan mengarahkan mereka ke zona yang sesuai. |
| Google Ads Account | Sistem periklanan online Google untuk produk dan layanan, di mana kampanye yang berbeda dapat disiapkan, performa saat ini dapat dipantau, dan perubahan fleksibel dapat dilakukan jika diperlukan. |
| Google Analytics | Layanan Analitik Web Google yang mengumpulkan data dan memberikan laporan yang dapat dilacak dengan mudah terkait performa situs web berdasarkan kriteria seperti titik lalu lintas masuk, jalur pengguna, laba atas anggaran iklan, nilai penjualan selama periode yang berbeda, dll. |
| Google Data Studio | Alat dari Google untuk mengonversi data menjadi laporan yang dan tabel interaktif yang disesuaikan yang memberikan gambaran umum cepat dan rutin tentang keseluruhan aspek bisnis. |
| Strategi pemasaran Siklus Hidup Produk & Jasa | Strategi komprehensif yang mencakup semua tahapan pemasaran produk dan jasa – mulai dari mendapatkan pelanggan baru hingga mempertahankan dan mengonversi mereka menjadi pelanggan brand yang setia |
| Rich Snippets | Sebuah format yang menyajikan visualisasi dan memungkinkan interaksi dengan pengguna di halaman hasil pencarian Google. Dapat mencakup gambar, video, jawaban atas pertanyaan umum, daftar produk, dll. |
| Audit SEO terhadap toko online | Melakukan audit menyeluruh terhadap situs web dari perspektif mesin pencari – dengan mendalami potensi masalah teknis, reputasi domain, kualitas, dan relevansi konten tekstual. |
| Filter yang ramah SEO | Filter untuk menyortir dan mengelompokkan produk, mengikuti semua praktik terbaik untuk struktur URL, tag kanonik, dan pengaturan pelacakan untuk tautan internal |
| Upsell | Teknik penjualan yang mendorong pelanggan untuk memesan produk dengan harga lebih tinggi, misalnya meningkatkan atau membeli versi dari lain produk sebelum menyelesaikan pesanan. |
| UTM (Urchin Tracking Module) | Sebuah modul untuk melacak semua tautan pemasaran dengan maksud untuk menganalisis titik lalu lintas masuk ke toko online. Alat yang berguna untuk membuat standar dan melaporkan hasil dari berbagai kampanye. |
| File XML | XML (Extensible Markup Language) merupakan bahasa markup dan format file untuk menyimpan, mentransmisikan, dan merekonstruksi data. Dalam toko e-commerce, dokumen ini dapat digunakan untuk melakukan impor produk satu kali atau sinkronisasinya pada interval tertentu. Ini dilakukan dalam format yang dapat dibaca oleh manusia dan mesin. |
| Belanja Berlangganan | Fungsi yang memungkinkan pelanggan toko online untuk berlangganan dengan dikirimi produk tertentu selama periode tertentu. Ini bisa berupa makanan, perlengkapan rumah tangga, produk bayi, atau produk cepat laku (fast moving) lainnya. |
| Atribut Produk | Atribut adalah variasi dari produk tertentu yang ditawarkan – warna, ukuran, bahan, dll. Atribut dapat membantu pelanggan menemukan produk yang diinginkan dengan cepat tanpa harus mencari di seluruh toko. |
| Outfit | Visi holistik dengan produk yang saling melengkapi di toko online butik fashion/mode. Memadukan produk yang tepat dan menawarkannya dengan harga promo sebagai satu paket akan meningkatkan penjualan lebih banyak item dalam satu pesanan. |
| Pemasaran Afiliasi | Sebuah blog yang terintegrasi pada toko online memberikan nilai tambah terhadap produk yang ditawarkan dan terhadap brand secara keseluruhan. Ini mencakup fitur bagi pelanggan untuk mengirim komentar dan menyematkan produk dengan tombol pembelian langsung. |
| Blog | A blog embedded in an online store that provides additional value to the products offered and to the brand as a whole. It includes the ability for customers to post comments and the ability to embed products with a direct purchase button. |
| Blog di situs web | Sebuah bagian khusus dengan konten yang direncanakan dengan cermat dan ditulis secara profesional yang memenuhi kebutuhan, minat, dan masalah pengguna. Ini dibuat sepenuhnya sesuai dengan kebutuhan strategi konten, termasuk melalui penandaan teknis meta data dalam teks dan gambar. |
| Bundel | Kelompok produk yang berbeda, namun saling terkait atau saling melengkapi dan hanya dapat dibeli satu set dengan harga promo. Membuat bundel adalah strategi pemasaran yang mendorong pengguna untuk membeli lebih banyak dari yang mereka rencanakan. |
| Tautan Luar | Tautan dari berbagai domain di web, yang berdasarkan kekuatan dan relevansinya dapat meningkatkan atau menurunkan reputasi domain yang ditautkannya. |
| Pemasaran Digital | Dukungan profesional dan pengelolaan kampanye periklanan di Facebook, Google, TikTok, Criteo, dan lainnya – dengan perencanaan ahli, penetapan target yang tepat, serta alokasi anggaran iklan yang sesuai. |
| Harga Dinamis | Harga yang berubah sesuai kriteria pelanggan atau kelompok pelanggan yang berbeda yang ditetapkan oleh Mitra NB. Dalam hal ini, harga di situs web berbeda untuk jenis pelanggan yang berbeda. |
| Dropshipping | Cara menangani pesanan online di mana produk disimpan di gudang penjual namun gudangnya berada di luar negeri. Produk dikirimkan dari gudang di luar negeri, baik untuk dikirim ke gudang penjual atau langsung ke konsumen akhir. |
| Konten Ganda | Konten yang telah diindeks oleh bagian lain dari situs web atau bagian lain dari jaringan global. Bergantung pada situasinya, pengelolaan konten duplikat dapat melibatkan penulisan ulang, penerapan tag kanonikal yang sesuai, dan/atau pengalihan ke halaman yang relevan. |
| Dompet Elektronik | Sebuah aplikasi di mana Mitra NB menawari pelanggannya sebuah fitur untuk melakukan pembayaran online tanpa uang tunai dan tanpa kartu, serta fitur yang memungkinkan pelanggan untuk mengumpulkan dana dari pesanan yang dikembalikan dan menggunakannya kembali di toko online yang sama |
| Kalender Publikasi di Media Sosial | Sebuah kalender publikasi yang rinci untuk jejaring sosial, yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis, visi brand, dan kampanye pemasaran yang terencana |
| Konsep yang Kreatif untuk Iklan | Pemasaran dengan Kecerdasaran Buatan (AI, Artificial Intelligence) |
| Marketing with Artificial Intelligence | Menggunakan perangkat lunak pemasaran otomatis yang memungkinkan penargetan pelanggan berdasarkan riwayat pencarian produk mereka sebelumnya. |
| Feed Pemasaran | Membuat katalog produk dengan opsi unggah otomatis ke platform eksternal seperti Facebook, Instagram, Google Merchant, Criteo, Glami, Sravni.bg dan lainnya. |
| Marketplace | Marketplace merupakan jenis platform e-commerce multi-saluran di mana produk dan jasa ditawarkan oleh pengembang pihak ketiga di luar platform tersebut. Di marketplace, individu dan bisnis dapat menawarkan produk dan jasanya kepada klien korporat atau pengguna akhir. |
| Metadata | Data halaman yang sering kali tidak terlihat oleh pengguna akhir namun memberikan informasi penting kepada mesin pencari seperti judul, sub-judul yang ditandai, deskripsi meta, tag alt untuk gambar, data terstruktur, perintah perayapan dan pengindeksan, dan lainnya. |
| Apl. Mobile | Aplikasi perangkat lunak, yang dirancang khusus untuk digunakan pada perangkat nirkabel kecil seperti smartphone dan tablet, bukan pada komputer desktop atau laptop. Pengembangan aplikasi mobile untuk Android dan iOS ditujukan untuk pengguna akhir. |
| Penghitung Waktu Mundur | Fungsi untuk menambahkan penghitung waktu mundur untuk sisa waktu masa berlakunya diskon produk yang dipadukan dengan tombol yang memungkinkan pelanggan untuk diingatkan tentang diskon X jumlah hari, jam, atau menit sebelum habis masa berlakunya. |
| Perdagangan Omnichannel | Penjualan simultan dari toko online dan konvensional. Dalam hal ini, stok di toko konvensional ditampilkan sebagai tersedia di toko online. Pelanggan dapat memesan secara online dan mengambil pesanannya di toko konvensional/fisik, mengembalikan pesanan online di toko fisik, dll. Penjualan online juga dilakukan di toko fisik melalui kios. |
| Diskon dengan Kode Promo | Diskon yang memungkinkan pelanggan untuk menggunakan kode angka, huruf, atau kombinasi keduanya, dan dengan memasukkan kode tersebut pada kolom “Kode Promo”, mereka otomatis dapat melihat harga diskon. |
| Kartu Hadiah | Produk digital yang dapat digunakan untuk pembayaran pesanan dengan nilai tertentu di masa mendatang |
| Fungsi Penjualan | Strategi pemasaran jangka panjang yang memetakan “perjalanan” berbagai jenis pelanggan dalam interaksi mereka dengan brand, serta perilaku brand itu sendiri dengan maksud untuk melibatkan dan mengubah pelanggan tersebut menjadi pelanggan setia. |
| Koleksi Produk | Kumpulan produk yang dikategorikan berdasarkan berbagai kriteria untuk menciptakan katalog yang teratur, sehingga pencarian produk di toko lebih lancar dan mendorong pembelian produk yang saling melengkapi. |
| Profil Media Sosial | Halaman bisnis atau profil perusahaan yang membagikan konten pemasaran di berbagai jejaring sosial, seperti Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, dan banyak lagi. |
| Ulasan Produk | Sebuah fungsi yang memungkinkan pelanggan untuk menilai seberapa baik suatu produk yang mereka beli dalam memenuhi harapannya, dengan memberikan 1 hingga 5 bintang atau menulis ulasan tentang produk tersebut. |
| Kalender Editorial | Strategi remarketing (pemasaran ulang) |
| Remarketing Strategy | Strategi pemasaran untuk merangkul pengguna yang telah mengunjungi situs web dan berinteraksi dengan brand, dengan harapan agar mereka mengambil tindakan tertentu. Contoh umum dari strategi remarketing adalah kampanye keranjang belanja yang dilupakan dengan penawaran promo saat pelanggan langsung memesan. |
| Mensegmentasi Pelanggan | Strategi pemasaran yang membagi pelanggan menjadi kelompok pelanggan berdasarkan kriteria yang berbeda, seperti seberapa sering mereka berbelanja atau seberapa sering mereka mengunjungi situs web. Mensegmentasi pelanggan akan meningkatkan penjualan. |
| Kecepatan Memuat Situs Web | Waktu yang diperlukan untuk membuka dan menampilkan situs web dan elemen-elemennya berdasarkan permintaan dari perangkat pengguna. Kecepatan memuat mencakup kerangka utama situs web, “bagian” konten terbesar di dalamnya, peluang interaksi pertama, dll. |
| Strategi Periklanan Facebook | Merencanakan strategi, lini waktu, dan dampak yang diinginkan dari kampanye iklan berbayar di Facebook. Jenis strategi ini terkait erat dengan saluran penjualan yang telah disiapkan sebelumnya, misalnya mengarahkan pengguna melalui berbagai tahap interaksi dengan brand. |
| Content Marketing Strategy (CMS) | Strategi untuk menarik, melibatkan, dan memberikan nilai tambah kepada pengguna melalui pembuatan jenis konten tertentu yang memenuhi persyaratan mesin pencari online dan tahapan saluran penjualan |
| Tautan Internal yang Rusak | Tautan internal dari satu URL ke URL lain dalam situs web, di mana halaman yang menerima tautan tersebut memiliki kode respons yang berbeda dari 200. |
| Pesan Kesalahan di Situs Web | Notifikasi otomatis untuk 404, 403, 5xx atau jenis kesalahan teknis lainnya di situs web yang memerlukan tindakan dan perbaikan untuk mempertahankan fungsi dan peringkat yang baik di mesin pencari. |
| Perbaikan Teknis SEO | Perbaikan kesalahan teknis SEO secara otomatis atau manual di toko online – seperti tautan yang rusak, URL yang rusak, gambar tanpa tag ALT, dll. |
| Syarat Teknis SEO | Kompatibilitas situs web dan elemennya dengan persyaratan teknis dan praktik terbaik dalam optimalisasi mesin pencari. Ini dapat mencakup arsitektur situs web, kecepatan memuat, meta dan data terstruktur, parameter teknis platform, dll. |
| Heat Maps | Heat mapping adalah teknik visualisasi data yang memberi Anda informasi lengkap tentang interaksi pengunjung dengan tiap elemen situs web Anda. Menerapkan heat map merupakan cara untuk menganalisis titik interaksi yang paling aktif bagi pengguna akhir, serta untuk melihat bagian mana yang perlu diperbaiki. |
| Strategi Komersial | Strategi untuk menarik dan mempertahankan pelanggan dengan empat komponen utama: kebijakan produk, kebijakan harga, struktur distribusi, dan arsitektur komunikasi. |
| Pengiriman | Kami bergerak khusus di bidang gudang dan gudang perangkat lunak, sangat cocok untuk pesanan dari toko online. Stok di gudang disimpan secara terpisah agar proses pengambilan produk oleh pengambil barang (pegawai gudang yang mengambil produk dari rak) untuk pesanan online lebih cepat. |
| Kebijakan Harga | Pendekatan perusahaan dalam menentukan harga produk dan layanan didasarkan pada pengeluaran, biaya, permintaan, dan persaingan. Kebijakan penetapan harga bertujuan untuk memastikan daya saing pasar dan keuntungan jangka panjang yang direncanakan dengan wajar. |
| Buku Brand | Visi standar dari brand Anda, yang dibuat agar tampak profesional di semua saluran komunikasi. |
| Topik Toko Online | Tema situs web atau toko online yang sudah jadi, disebut juga sebagai templat situs web (dari bahasa Inggris. Templat – templat), adalah model yang dikembangkan sebelumnya untuk memudahkan pengguna. |
| Saran Bisnis Ahli | Toko konvensional (fisik) |
| Physical Stores | Pedagang yang tidak memiliki toko online namun ingin menjual lebih banyak tanpa biaya tambahan. |
| Alamat URL | Sebuah alamat standar yang unik yang mengarahkan pengguna ke sumber online, biasanya berupa halaman web. Setiap halaman di World Wide Web memiliki URL yang mengidentifikasi dirinya secara unik. |
| Kata Kunci | Kata dan frasa yang dilihat pengguna sebagai iklan untuk toko online Anda |
| Metadata | Metadata berisi uraian yang informatif dan sesuai dengan data asli untuk keperluan optimalisasi saat pencarian. |
| Sinkronisasi antara toko konvesional dan online | Semua inventaris dari toko konvensional Anda dapat dilihat di toko online Anda. |
| Bisnis tanpa karyawan | NEXT BASKET mengelola toko online Anda, menangani semua layanan dan proses. |
| Program Loyalti | Alat untuk mendorong pelanggan Anda agar membeli lebih banyak lagi |
| Pemasaran via Email | Salah satu alat pemasaran paling sukses untuk promosi, keranjang yang ditinggalkan, serta untuk branding dan menjalin hubungan dengan pelanggan. |
| Panel Kontrol | Panel administratif platform di mana Anda dapat mengelola toko online |
| Facebook Marketplace | Facebook Marketplace merupakan modul di mana pedagang dan individu dapat menawarkan produknya untuk dijual langsung kepada pengguna di jejaring sosial. |
| Header | Elemen dari tema yang berhubungan dengan bagian paling atas, juga merupakan bagian pertama yang terlihat saat mengunjungi situs web. |
| Footer | Elemen yang berada di bagian bawah situs web. Di bagian ini biasanya dicantumkan data untuk kontak, tautan ke dokumen hukum dari e-shop/situs web (Syarat dan Ketentuan, Kebijakan, dll.) |
| Kampanye Iklan Bergambar | Iklan bergambar adalah gambar (produk atau visi) yang dipasang pada halaman web terpisah untuk menarik perhatian pengunjung. |
| Iklan dengan Kata Kunci (Kampanye Iklan Penelusuran) dan Iklan Responsif (Iklan Penelusuran Responsif) | Iklan mesin pencari/telusur yang menampilkan situs web atau toko online pada halaman pertama hasil pencarian sesuai permintaan pengguna. |
| Kampanye Iklan Video | Iklan video yang muncul sebelum, selama, atau di akhir video YouTube – juga merupakan alat pencarian yang canggih. |
| Kampanye Iklan Aplikasi | Format Google Ads yang Anda gunakan untuk mempromosikan aplikasi mobile bisnis Anda. Dengan opsi ini, iklan divisualisasikan dalam penelusuran YouTube, Google Play, atau dalam bentuk iklan bergambar. |
| Iklan Produk (Kampanye Iklan Belanja) | Kampanye yang ditujukan untuk pembelian produk atau layanan. Mereka muncul di hasil pencarian dengan menyertakan deskripsi, harga, dan gambar dan dapat menunjukkan ROI yang sangat baik, selama Anda tahu cara membuat dan mengonfigurasinya. |
| Web Traffic | Jumlah pertukaran data (masuk dan keluar) selama komunikasi antara server situs web dan perangkat pengguna |
| Nomor PPN (VAT) | Nomor PPN untuk pendaftaran perusahaan yang mengoperasikan toko online |
| Kalender Promosi dan Kampanye Tahunan | Kalender pemasaran, termasuk semua kampanye dan kegiatan promosi sepanjang tahun (untuk Natal, Paskah, Black Friday, dll.) |
| Konsultan Pribadi | Konsultan yang siap membantu Anda jika Anda memiliki pertanyaan, keraguan, kesulitan, atau ide baru. |
| Manajemen Keranjang | Fitur untuk mengirim pesan otomatis kepada pelanggan jika ada produk di keranjang mereka yang belum dibeli dalam jangka waktu tertentu. |
SEO
| Alt Tags | Teks alternatif untuk gambar yang menjelaskan apa yang ada pada gambar. Ini dilakukan untuk optimalisasi SEO agar bot dapat “memahami” gambar dengan lebih baik, serta bagi pengguna yang tidak dapat melihatnya. |
| Breadcrumbs and Rich Snippets | Visualisasi khusus pada hasil Google dan pada situs web itu sendiri yang memungkinkan pengguna untuk melacak posisi halaman dalam hierarki situs web. Ia dapat dengan mudah melakukan navigasi antar kategori dan sub-kategori dalam hierarki hanya dengan sekali klik. |
| Laporan Vital Web Utama | Sebuah laporan tentang metrik utama web yang memberi laporan tentang pengalaman pengguna halaman situs web menurut empat parameter utama yang diurutkan berdasarkan signifikansi: kecepatan pemuatan, aksesibilitas, praktik terbaik, dan SEO. |
| SEO Gambar | Optimalisasi SEO gambar melalui kontrol ukuran dan jenis file, judul gambar, keterangan, Tag alt, dan ukuran dalam kb/mb |
| Protokol Peta Situs XML Gambar | Protokol peta situs XML, di mana gambar yang penting disertakan karena bot tidak dapat menemukannya dengan cara lain |
| Google Mobile-Friendly Test | Pengujian dari Google yang memeriksa tampilan dan cara kerja situs web di perangkat seluler – kecepatan memuat, visibilitas berbagai elemen, dll. Harus memasukkan alamat URL situs web. |
| No Index/No Follow tags | Tag yang “memberi tahu” mesin pencari untuk tidak mengindeks halaman web tertentu di situs kita dan tidak mengikuti tautan di dalamnya – bila diperlukan. |
| Rich Snippets Pengaturan & Logo | Visualisasi khusus dalam hasil pencarian Google yang memberikan informasi yang detail tentang brand – termasuk logo, deskripsi singkat, tautan ke berbagai profil di jejaring sosial, dll. |
| Rich Snippets Produk & Ulasan | Visualisasi khusus dalam hasil pencarian Google di mana pengguna melihat produk dan mengulasnya dalam format yang detail. Format ini mencakup detail seperti deskripsi singkat, peringkat rata-rata, harga, ketersediaan, dan lainnya. |
| Tag Rel Prev dan Rel Next | Halaman di situs web harus diberi nomor halaman (nomor halaman) menggunakan tag dan . Dengan cara ini, tautan antara URL komponen tertentu dalam rangkaian halaman akan ditampilkan. |
| Rich Snippets | Cuplikan yang disempurnakan (hasil yang disempurnakan) yang muncul di mesin pencari sebagai hasil normal namun dengan data tambahan. |
| RSS Feed | Saluran informasi di situs web yang memungkinkan pengguna untuk mendapatkan berita terkini dan artikel tentang topik tertentu. |
| Checklist Penyiapan SEO | Daftar lengkap pengaturan dan petunjuk untuk optimalisasi SEO toko |
| SEO Metadata | Melihat halaman hasil Google untuk judul halaman dan deskripsi singkat halaman dari situs web, serta berbagai tag meta yang memerlukan pengeditan dan perbaikan manual. |
| SEO Spinner | Perangkat lunak untuk membuat atau mengoptimalkan teks untuk produk, kategori, dan brand melalui “multiplikasi” teks yang sudah dibuat dengan menggunakan sinonim – dan mungkin masih harus memerlukan pengeditan dan perbaikan manual. |
| Rich Snippets Kotak Pencarian Tautan Situs | Fungsi khusus dalam hasil pencarian Google yang memungkinkan penggunaan mesin pencari situs sebelum masuk ke situs. Hasil pencariannya langsung terbuka di situs. |
| Struktur URL | Kontrol terhadap struktur alamat toko online, serta pencegahan kesalahan SEO oleh administrator web |
| Pengindeksan Otomatis | Crawler Internal untuk tujuan SEO |
| Internal Crawler for SEO Purposes | Crawler ini menelusuri semua halaman di situs web untuk mengumpulkan informasi penting tentang toko, kemudian memprosesnya, dan membuat tugas untuk meningkatkan parameter SEO situs web. |
| sitemap.xml dinamis | Tag Kanonik |
| Canonical Tags | Tag yang bertujuan untuk “memberi tahu” mesin pencari tentang bagian mana yang merupakan salinan utama dari halaman tertentu. Dengan menggunakan tag ini, Anda dapat mencegah munculnya konten ganda yang bisa mengakibatkan penurunan peringkat di sejumlah mesin pencari serta masalah lainnya di situs web Anda. |
| Crosslinking | Membuat arsitektur tautan internal yang terstruktur dengan baik yang memungkinkan adanya hubungan antar halaman tertentu di situs web. |
| Microformat di Schema.org | Format data dengan kode sumber terbuka yang kami gunakan untuk “memberi tahu” mesin pencari bahwa teks atau elemen tertentu pada halaman situs web kita sangat penting dan termasuk dalam jenis data tertentu. |
| Modifikasi file robots.txt | Melakukan perubahan pada file robots.txt memungkinkan Anda unutk memberi instruksi kepada bot tentang halaman mana yang boleh diakses dan mana yang sebaiknya dihindari. Ini membantu mencegah situs web kelebihan beban akibat permintaan yang tinggi. |
| Mengatur 301 Redirects | Optimalisasi SEO |
| SEO Optimization | SEO atau Search Engine Optimization berarti melakukan optimalisasi pada mesin pencari seperti Google, Bing, Yahoo dan lain-lain. Tujuan dari SEO adalah untuk meningkatkan visibilitas toko online Anda di mesin pencari sehingga meningkatkan traffic organik pengunjung dan pelanggan ke toko Anda. |
| Pengisian Deskripsi SEO secara Otomatis | Alat SEO yang mengisi metadata untuk Anda sembari tetap memberi Anda opsi untuk mengeditnya nanti jika perlu. |
| Audit SEO | Audit SEO adalah pemeriksaan menyeluruh terhadap semua indikator situs Anda yang akan menentukan menjadi faktor penentu seberapa baik situs Anda disukai oleh mesin pencari. |
| Optimalisasi SEO On-page (Internal) | Optimalisasi teknis dan relevansi konten seluruh situs dan tiap halamannya yang berada di toko online Anda |
| Optimalisasi SEO Off-page (eksternal) | Optimasi mesin pencari di luar situs web itu sendiri, berdasarkan proses link building, yang mengarah ke situs web atau toko online Anda. |
| Google Discover | Fitur aplikasi mobile Google yang memungkinkan pengguna untuk mengakses berbagai jenis konten, seperti berita dan lainnya, yang disesuaikan dengan minat dan masing-masing pengguna. |
| Link Building | Membangun jaringan tautan (hyperlink) dari situs we lain ke situs web Anda, serta backlink (dari situs web Anda ke situs web lain) adalah kunci dari optimalisasi SEO. |
| Tautan Berbahaya | Tautan yang dapat berdampak negatif terhadap posisi yang diambil di mesin pencari |
Desain
| Jendela Sembulan | Jendela sembulan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis, misalnya mengumpulkan email atau menawarkan promo, dll. |
| Desain Responsif | Desain responsif memastikan halaman dimuat dalam ukuran yang benar di berbagai perangkat, baik di smartphone, tablet, laptop, dan komputer desktop. |
| Halaman Brand | Halaman terpisah untuk brand terpopuler di toko online – dengan desain dan deskripsi tersendiri tentang brand dan produk yang ditawarkan. |
| Tanda air | Menambahkan tanda air khusus ke gambar produk sebagai bentuk branding terhadap gambar, sehingga mencegah penggunaan gambar secara tidak sah (pencurian), termasuk saat diunduh dari toko online. |
| Memotong Gambar | Pengeditan dan berbagai modifikasi pada gambar, seperti rotasi ke arah tertentu, pemotongan, dll. |
| Desain Kustom | Modul untuk membuat desain situs web yang sepenuhnya disesuaikan, perubahan pada tampilan dan pengaturan sesuai identitas perusahaan |
| Halaman Statis | Halaman yang memberikan informasi tambahan kepada pelanggan atau berisi syarat dan ketentuan yang harus mereka setujui saat melakukan pembelian |
| Membuat Banner | Modul untuk membuat dan mengedit banner yang dapat menyertakan produk dan detail produk, iklan, email, pemasaran afiliasi, atau informasi lainnya |
| Templat | Tema desain yang telah dikembangkan sebelumnya yang sesuai dengan tiap kategori bisnis mitra dan dapat diatur sesuai identitas korporat dari sebuah brand. |
| Landing Page (halaman Arahan) | Halaman yang dibuat khusus untuk promosi dan kampanye pemasaran. Fokusnya hanya pada apa yang sesuai dengan target audiens dan target kampanye tertentu. |
| Halaman Templat | Menyiapkan halaman yang dapat diubah dan dapat diatur sesuai kebutuhan. |
| Banner Iklan | Ruang iklan di toko online Anda yang digunakan untuk menampilkan kampanye, produk, brand, dll. |