Поддръжка на онлайн магазин от NEXT BASKET

NEXT BASKET е иновативна платформа за изработка и поддръжка на онлайн магазини, с която получаваш надежден и функционален е-магазин, за да продаваш навсякъде и по всяко време. 

Това включва:

• Осигурено нормално функциониране на сайта и онлайн магазина ти
• Постоянен мониторинг на софтуера и плъгините на Платформата 
• Навременно отстраняване на технически грешки (бъгове). 

Онлайн магазинът е жива екосистема, която се нуждае от редовна поддръжка

Развитието на бизнес с електронна търговия започва с изработка на сайт. Следващата стъпка е добавяне на съдържание (текст, фотографии и видеа). Накрая следват реклама, оптимизация и други дейности, свързани пряко или косвено с по-доброто представяне на сайта.

Но това далеч НЕ е всичко – всеки съвременен онлайн магазин се нуждае от професионална поддръжка, тъй като има постоянна динамика – както в технологиите и интернет, така и в потребителските търсения.

Онлайн магазините и свързаните с тях сайтове са своеобразни екосистеми, които се нуждаят от редовна поддръжка, тъй като функционират без прекъсване. 

Мониторинг за бъгове и грешки 

В NEXT BASKET осъществяваме 24/7 мониторинг на Платформата, който включва автоматично известяване при бъг и/или грешка в нейните функции. 

Правим ежедневни проверки за правилното функциониране на твоя сайт, за да ти осигурим спокойствието, че той ще работи без прекъсване – тоест без потенциални загуби. 

Незабавно отстраняване на неизправности

Като част от техническата поддръжка на интернет сайта или е-магазина ти, нашите специалисти са готови да ти съдействат при установяване на грешки в системата. 

• Помощен център 24/7 – денонощна система за поддръжка на електронен магазин и помощ.

Нашите клиенти и онлайн магазините им получат непрекъснато съдействие от нашия Help Point – звено, което реагира незабавно при софтуерен проблем. 

Обновяване на теми и плъгини в онлайн магазина

Важна част от пълната поддръжка на интернет магазина включва периодично обновяване на важни функционални елементи на сайта и различните теми, като плъгини, модули и разширения.  

NEXT BASKET ти гарантира редовно обновяване на темите и функционалностите (плъгини, разширения и модули), за може твоят магазин да бъде надеждно защитен и да работи по оптималния начин. 

Създаване и обновяване на съдържание

NEXT BASKET разполага със специалисти в много и различни направления, инструменти, автоматизации и функции, свързани със създаване на: 

• Текстово съдържание за уеб – съдържание за отделни страници, продуктови категории и подкатегории, продуктови описания, необходимо за поддържане на сайт с актуално и полезно съдържание както за клиента, така и за интернет търсачките. 
• Графично съдържание за уеб  – включва поддръжката на изображения, графични елементи, банери и видеа, което гарантира отлично потребителско изживяване. 

Довери се на нашите услуги в областта, а ти се фокусирай върху развитието на бизнеса си. 

Текуща SEO оптимизация 

NEXT BASKET покрива 100% от SEO изискванията на търсещите машини, в това число и на най-голямата търсачка Google.

Платформата разполага с набор от вградени модули за автоматизиране на процесите по SEO оптимизация на твоя онлайн магазин. 

• Екипът ни по дигитален маркетинг и SEO може да разработи цялостна стратегия за създаване на съдържание (контент маркетинг) в съответствие със SEO изискванията за твоята дейност (продукти и услуги).
• Ако желаеш, може да ни възложиш текущата техническа SEO оптимизация на своя сайт, с което ще си подсигуриш класиране сред водещите резултатите на търсачките.

Киберсигурност и потребителски интеракции

Техническата поддръжка е свързана и с дейности, насочени към гарантиране на мрежовата защита на сайта или онлайн магазина (подобрена киберсигурност). 

Тук се включват: 

• Защита от атаки на хакери – осъществяване на редовен мониторинг за злонамерени действия от страна на потребители или ботове. 
• Защита от спам – най-често се фокусира върху модулите за контактни форми, имейли и чат системи.
• Обновяване на модули, свързани с плащания и куриери, за да се гарантира защита на финансовите и личните данни, които потребителите споделят при взаимодействието си с онлайн магазина. 

Управление на продукти, категории и подкатегории 

Екипът ни по поддръжка може да се погрижи и за цялостното управление на продуктите, категориите и подкатегориите, налични в електронния ти магазин.

Наред с това Платформата идва с предварително дефинирани категории, подкатегории и филтри, което улеснява управлението им, особено когато го правиш самостоятелно. 

Услуги по поддръжка на сайт от екипа на NEXT BASKET 

В NEXT BASKET се грижим за отличното функциониране на твоя сайт или електронен магазин.

Можем да ти предложим пълен набор от услуги, необходими за осигуряването на качествена поддръжка: 

• Услуги за техническа поддръжка на сайт и онлайн магазин – мониторинг и незабавна реакция при технически сривове, бъгове (грешки) в софтуера на Платформата и отделните ѝ компоненти
• Система за поддръжка и помощ 24/7 – получаваш съдействие по имейл, телефон или в чат 
• Годишна поддръжка на домейна – техническо обслужване, паркинг страница, DNS контрол и пренасочване, трансферна защита, имейл.