الاتصال بالدعم نقطة المساعدة 24/7 من NEXT BASKET

يأتي شركاء NEXT BASKET دائماً في المقام الأول، لذا توفر الشركة نظام مساعدة ودعم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لكل مستخدم للمنصة.

يوفر النظام العديد من خيارات التواصل: عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والهاتف.

عندما يحتاجون إلى مساعدة، يمكن لشركائنا الاتصال بممثلنا الخبير في أي وقت.

ملاحظات سريعة

يشتمل نظام نقطة المساعدة في NEXT BASKET أيضًا على نظام لإصدار التذاكر مع تحديد أولويات الاستجابة وفقًا للخطة المحددة ومدى إلحاح المشكلة.

وهذا يعني أنه يمكن لشركاء NEXT BASKET إرسال طلب (تذكرة) مع وصف المشكلة والحصول على تعليقات سريعة من خبرائنا.

يتم تحديد أولوية الاستجابة وفقاً للخطة التي اختارها الشريك ومدى إلحاح المشكلة.

المساعدة والتعليمات والإرشادات والتوجيهات

في نقطة المساعدة الخاصة بنا، يمكن لشركائنا الحصول على معلومات وإرشادات حول الميزات الفردية والتكاملات الخاصة بالمنصة.

نحن نضع في مقدمة أولوياتنا أن يشعر عملاؤنا بالأمان والثقة في أنهم سيحصلون دائماً على المساعدة والدعم الذي يحتاجونه.