اومنی چینل کامرس حل NEXT BASKET کے ساتھ
اومنی چینل کامرس حل آپ کو ہر جگہ فروخت کرنے کی اجازت دیتے ہیں، ان بہت سے ڈیجیٹل چینلز کا فائدہ اٹھاتے ہوئے جو صارفین استعمال کرتے ہیں۔
NEXT BASKET کا ملٹی چینل ای کامرس سافٹ ویئر ہر خریدار کے لئے ایک ہموار برانڈ تجربہ بنا سکتا ہے۔ انضمام اور روابط کے ذریعے، آپ ایک مضبوط آلاتی سیٹ سے فائدہ اٹھاىنگے تاکہ آپ اپنی ہدفی سامعین کے خریداری والے مقامات پر ہوں اور مزید فروخت بڑھا سکیں۔
صحیح ٹیکنالوجی آپ کی کامیابی کو مارکیٹنگ چینلز میں اومنی چینل کسٹمر تجربہ فراہم کرنے میں آگے بڑھاتی ہے۔
اومنی چینل خریداری کا تجربہ کیا ہے؟
اومنی چینل ایک کسٹمر سینٹرک اپروچ ہے جو برانڈز کو تمام دستیاب سیلز چینلز کا فائدہ اٹھانے کے لئے استعمال کرتا ہے تاکہ ایک متحد تجربہ فراہم کیا جا سکے۔
اس میں ڈیجیٹل چینلز کے ساتھ ساتھ برک اینڈ مورٹر اسٹورز بھی شامل ہوتے ہیں۔ یہ روایتی اور ڈیجیٹل مارکیٹنگ حکمت عملی کسٹمر کے تجربے پر مرکوز ہوتی ہے، چاہے وہ موبائل ویب سائٹس استعمال کر رہے ہوں یا فزیکل اسٹورز میں خریداری کر رہے ہوں۔
NEXT BASKET کی مدد سے ایک اومنی چینل حکمت عملی بنانا کسٹمر کے ڈیٹا اور کسٹمر سفر کو دیکھنے کو شامل کرتا ہے۔ نتیجتاً، آپ کا اپروچ کسٹمرز کی توقعات کے مطابق ہو سکتا ہے تاکہ ایک زیادہ ذاتی نوعیت کا تجربہ فراہم کیا جا سکے۔
فروخت اور مارکیٹنگ کا بھرپور امتزاج کاروباری نتائج ہیں
ایک ملٹی چینل کامرس حل تیار کر کے، آپ کے پاس ممکنہ کسٹمرز کے ساتھ منسلک ہونے کے لئے متعدد چینلز ہوتے ہیں۔
اس فروخت کی حکمت عملی کے ساتھ، آپ ایسے حل کی توقع کر سکتے ہیں جو فروخت اور مارکیٹنگ کے بھرپور امتزاج کو فراہم کریں۔ آپ کے پاس خریداری کے سفر کے بارے میں مزید معلومات ہوں گی، جسے ہر موقع پر بہتر بنایا جا سکتا ہے۔
اومنی چینل حکمت عملیوں کو ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے ساتھ منسلک کر کے آپ ایک منفرد کسٹمر تجربہ فراہم کر سکتے ہیں جس میں بہت سے کسٹمر ٹچ پوائنٹس ہوں۔
کسٹمر ڈیٹا کے ساتھ، آپ ان بات چیت کو زیادہ متعلقہ بنا سکتے ہیں، جو کسٹمر وفاداری کو بہتر بنا سکتا ہے اور آپ کے کاروبار کے لئے زیادہ پیسہ کما سکتا ہے۔
NEXT BASKET حل آپ کی کس طرح مدد کر سکتے ہیں؟
آن لائن ادائیگی – فزیکل مقام پر اٹھائیں
آن لائن اور فزیکل اسٹور کے درمیان رشتہ بنا کر مزید ریونیو حاصل کریں اور دونوں میں ایک ساتھ فروخت کریں۔
Pay Online – Pick Up at Physical Store کے آپشن کے ساتھ، آپ اپنے اومنی چینل کسٹمرز کو اپنی ویب سائٹ کے ذریعے آرڈر دینے کا موقع فراہم کرتے ہیں اور فزیکل اسٹور پر ان کے ادا کردہ سامان کو فوری طور پر حاصل کرتے ہیں۔
آن لائن خریداری – فزیکل اسٹور پر واپس کریں
Buy Online – Return to Physical Store کی خصوصیت کے ساتھ، آپ نہ صرف اپنے کسٹمرز کے لئے آسانی پیدا کر رہے ہیں بلکہ ریورس لاجسٹکس کے عمل کو بھی ہموار کر رہے ہیں۔
اگر کسی وجہ سے آپ کے کسٹمرز کسی آئٹم کو واپس کرنا چاہتے ہیں جو انہوں نے آن لائن خریدا ہے، تو وہ یہ فزیکل اسٹور پر کر سکتے ہیں۔
فزیکل اسٹور میں آن لائن آرڈر کریں
Order Online at Physical Store اپروچ کے ساتھ، جوکہ مقبولیت حاصل کر رہی ہے، آپ کے کسٹمرز فزیکل اسٹور میں ہوتے ہوئے آن لائن مصنوعات آرڈر کر سکتے ہیں۔
ایسا کرنے کے لئے، آپ کو اپنے فزیکل اسٹور میں آن لائن آرڈر پوائنٹس (خصوصی ماڈیول) نصب کرنے ہوں گے، جن کے ذریعے ایک آرڈر آپ کے آن لائن اسٹور میں دیا جا سکتا ہے۔
فزیکل اسٹورز میں ادائیگی کے ساتھ آن لائن آرڈر
آپ آن لائن خریداری کے بعد فزیکل اسٹور میں ادائیگی کے ساتھ اومنی چینل کسٹمر کی تسلی کو بہتر بنا سکتے ہیں۔ یہ صارفین کے لئے آسانی پیدا کرتا ہے۔
اضافی طور پر، یہ اومنی چینل اپروچ اضافی اسٹور میں خریداری کو بھی متحرک کرتا ہے جب آپ کے آن لائن خریدار وہاں پہنچتے ہیں۔
فزیکل اور آن لائن اسٹور کے درمیان اومنی چینل انضمام
آپ کی اومنی چینل حکمت عملی کا ایک حصہ فزیکل اور آن لائن اسٹورز کے درمیان انضمام ہے۔
انہیں منسلک کر کے، آپ کے پاس ڈیجیٹل اور فزیکل دنیا میں کسٹمر سفر کے بارے میں مزید بصیرت ہو گی۔
آپ کو انوینٹری کی مزید بصیرت ملے گی اور یہ کہ کون سے مصنوعات ہر چینل میں سب سے زیادہ فروخت ہوتی ہیں۔
فزیکل اسٹورز میں مصنوعات کی دستیابی کو ظاہر کریں
NEXT BASKET اومنی چینل حل مصنوعات کی دستیابی کے ارد گرد شفافیت بھی فراہم کرتا ہے۔
آپ کے پاس اپنے فزیکل اسٹورز میں دستیاب چیزوں کی واضح تصویر ہوتی ہے۔ یہ ڈیٹا آپ کو انوینٹری کی سطحوں کو زیادہ درست طریقے سے پیش گوئی کرنے اور ٹریک کرنے میں مدد دیتا ہے۔
بیرونی ای کامرس پلیٹ فارمز سے کنکشن
NEXT BASKET حل کے ساتھ، آپ بیرونی ای کامرس پلیٹ فارمز سے کنکشن کر سکتے ہیں۔
اس فنکشنالٹی کے ساتھ، آپ مزید بصیرت پیدا کرنے اور بہتر فیصلے کرنے کے لئے ڈیٹا کو یکجا کر سکیں گے۔
قائم شدہ افیلیئٹ مارکیٹنگ سسٹم
اومنی چینل کامرس حل کے لئے ایک اور موقع ایک قائم شدہ افیلیئٹ مارکیٹنگ سسٹم ہے۔ یہ ایک اور چینل ہے جس کے ذریعے آپ اپنی مصنوعات کو اپنی ہدفی سامعین کے سامنے لا سکتے ہیں۔
ماڈل کام کرتا ہے تیسرے فریقوں کے ساتھ تعاون کر کے اور انہیں آپ کی مصنوعات کے لئے فروخت پیدا کرنے کے لئے معاوضہ دے کر۔
فون، چیٹ، اور وائبر آرڈر
متعدد چینلز کے ذریعے بات چیت کر کے ایک اومنی چینل کسٹمر تجربہ بنائیں۔
NEXT BASKET پلیٹ فارم فون، چیٹ، اور وائبر آرڈرز کے لئے حل پیش کرتا ہے۔ کسٹمرز کے پاس آپ کے برانڈ کے ساتھ منسلک ہونے کے لئے آپشنز ہوتے ہیں، جسے وہ سب سے زیادہ آرام دہ اور آسان پاتے ہیں۔
آن لائن خریداری کے لئے یہ بات چیت کے چینلز فراہم کر کے، آپ یقینی بناتے ہیں کہ کسٹمرز کو ان کی ترجیحات کے مطابق مدد مل سکے۔
تکمیلی فروخت کے چینلز
اومنی چینل حل کے ساتھ، آپ تکمیلی فروخت کے چینلز کو بہتر بنا سکتے ہیں۔
آپ کسٹمر سفر کے بارے میں سیکھیں گے اوروہ راستے جائیں گے جن سے صارفین خریداری کی طرف جاتے ہیں۔
یہ علم آپ کومطلع کرتا ہے کہ آپ ڈیجیٹل مارکیٹنگ کو کس طرح ذاتی نوعیت دیتے ہیں۔
عمومی سوالات
اومنی چینل میں کون سے چینلز شامل ہیں؟
اومنی چینل حل ہر چینل کو شامل کرتے ہیں، آن لائن اور آف لائن دونوں۔ اس میں موبائل ویب سائٹس، ڈیسک ٹاپ ویب سائٹس، ایپس، تیسرے فریق سائٹس، سوشل میڈیا چینلز، اور ان۔اسٹور شامل ہیں۔ مقصد یہ ہے کہ کسٹمرز کے لئے ایک عام اور مستقل تجربہ بنایا جائے چاہے وہ کہیں بھی خریداری کریں۔
برانڈ کے لئے اومنی چینل تجربہ کیوں اہم ہے؟
ڈیجیٹل دنیا میں اومنی چینل ہونا وہ ہے جو کسٹمرز توقع کرتے ہیں۔ انہیں انتخاب چاہیے۔ آپ کے کاروبار کے لئے یہ اہم ہے کیونکہ یہ آپ کی پہنچ کو وسیع کرتا ہے اور آپ کو بہت سا کسٹمر ڈیٹا حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے، جو کسٹمر ٹچ پوائنٹس اور ذاتی نوعیت میں مفید ہوتا ہے۔
اومنی چینل کامرس کے لئے کن انضمامات کی ضرورت ہوتی ہے؟
آپ کے سسٹمز کے درمیان بغیر کسی رکاوٹ کے انضمام اومنی چینل برانڈ بننے کے لئے بہت ضروری ہے۔ NEXT BASKET پلیٹ فارم بہت سے مختلف قسم کے سافٹ ویئر اور ایپلی کیشنز کے ساتھ انضمام کرتا ہے۔ آپ ہماری ٹیم کے ساتھ کام کرتے ہوئے یہ متعین کریں گے کہ کن انضمامات کی ضرورت ہے۔
ابھی ہم سے رابطہ کریں!
