Funcionalidades de la plataforma
Todo lo que necesitas para crear, gestionar y hacer crecer una tienda en línea — en una sola plataforma. El núcleo listo para usar ya cubre el trabajo diario del comercio electrónico. Los módulos más complejos de IA, de integración y empresariales se están finalizando por etapas.
- Preparación ponderada
- 67%
- Disponible ahora
- 74 de 125 (59.2%)
- Beta / parcial
- 19
- En desarrollo
- 32
A fecha de 2026-07-16. Una función disponible cuenta como 100%, una función en beta / parcialmente disponible como 50%, y una función en desarrollo como 0%. El cálculo: (74 + 19 × 0.5) / 125 = 66.8%, redondeado al 67%. Esta es la preparación ponderada global de todo el roadmap funcional, no la preparación del módulo de IA por sí solo.
Solo listamos una función como disponible cuando está lista para uso real en el plan, país y contrato aplicables. Los módulos que funcionan pero son limitados se marcan como Beta. Las funciones del roadmap nunca se presentan como terminadas. La disponibilidad puede depender del plan, el país, el contrato y la integración específica.
- Disponible ahoraLista para uso real.
- Beta / parcialFunciona por etapas, en modo limitado o para clientes seleccionados.
- En desarrolloParte de la siguiente etapa; no se vende como terminada.
Qué cubre el núcleo listo para usar
La tienda en línea principal puede operar sin el 33% restante. Ese 33% se concentra en soluciones empresariales más complejas, en la conexión de tiendas en línea y físicas, y en el comercio a través de agentes de IA.
Vender
Catálogo, búsqueda, carrito, checkout, pagos, pedidos y cuentas de cliente.
Enviar
Transportistas, guías de envío, pago contra entrega, seguimiento, devoluciones y operaciones de almacén.
Gestionar
Núcleo de ERP y WMS, inventario, informes, roles, permisos y administración.
Atraer clientes
Promociones, carrito abandonado, correos, SEO, feeds de productos y analítica.
Trabajar con IA
Búsqueda con IA, descripciones, textos SEO, importaciones y asistencia en informes; los agentes más autónomos están en la siguiente etapa.
Conectar sistemas
Integraciones listas para usar y enlaces personalizados. La API pública, las notificaciones automáticas de sistema a sistema y el motor de conectores universal se están finalizando.
La lista completa de funcionalidades — 18 categorías
1. Funciones de IA y gestión inteligente
IA significa inteligencia artificial. Ayuda al comerciante a hacer más rápido las tareas que normalmente requerirían una persona, una agencia o un software aparte.
- Disponible ahoraBúsqueda con IA en la tienda: los compradores pueden buscar con frases sencillas, no solo con una palabra clave exacta.
- Disponible ahoraGeneración con IA de descripciones de producto, títulos SEO, meta descripciones y textos de campaña.
- Disponible ahoraAyuda con IA para importar productos, categorías y atributos desde una foto, un archivo o una tabla estructurada.
- Disponible ahoraAsistencia con IA para informes, recomendaciones y contenido para Google, Meta y TikTok.
- Disponible ahoraDatos de producto estructurados: el precio, la disponibilidad, las variantes, los envíos y las reglas de devolución se organizan en un formato que los buscadores y los futuros agentes de compra con IA pueden entender.
- Beta / parcialUn asistente de IA para compradores y un asistente de IA en el panel de administración — implementados por etapas según el plan.
- Beta / parcialPuntuación con IA de qué tan listo está un producto para aparecer en buscadores de IA — datos, fotos, disponibilidad, envíos y política de devoluciones.
- En desarrolloServidor MCP y Agent API — interfaces estándar a través de las cuales los agentes de IA externos podrán buscar productos, armar un carrito y devolver un enlace de pago seguro.
- En desarrolloUn panel de Visibilidad de IA: medir cómo ChatGPT, Gemini, Perplexity y otros sistemas de IA presentan tu marca y tus productos.
- En desarrolloSimulación de IA previa al lanzamiento y agentes autónomos para precios, inventario y marketing — con reglas, aprobación y reversión.
- En desarrolloCheckout asistido por IA (checkout con agentes): el agente de IA guía al comprador desde el descubrimiento del producto hasta un pedido completado, sin acceder nunca a sus datos de pago.
2. Construcción, diseño y contenido
La tienda se ve genial en computadora y en teléfono y puede gestionarse sin programar.
- Disponible ahoraTemas prediseñados y diseño responsivo — las páginas se adaptan a teléfono, tablet y computadora.
- Disponible ahoraPáginas de inicio, páginas de producto, categorías, preguntas frecuentes, páginas de marca y páginas informativas.
- Disponible ahoraPáginas de aterrizaje de campaña, pop-ups, barras promocionales, banners y campañas con una ventana de ejecución predefinida.
- Disponible ahoraUn blog con comentarios y la posibilidad de enlazar productos con contenido.
- Disponible ahoraUn gestor de archivos y la gestión de imágenes, documentos y videos de producto.
- Beta / parcialCreación y edición con IA de banners, imágenes y páginas a partir de una descripción de texto.
- En desarrolloPreparación y previsualización avanzadas de contenido: prepara, revisa y programa cambios grandes en toda la tienda.
- En desarrolloUn escaparate headless / componible independiente sobre el núcleo compartido de la plataforma, para clientes empresariales y apps externas.
3. Productos, catálogo y PIM
PIM es un sistema para gestionar toda la información de producto — nombres, fotos, variantes, tallas, precios y descripciones.
- Disponible ahoraProductos, variantes, atributos, grupos de tallas y guías de tallas.
- Disponible ahoraColecciones, páginas promocionales, etiquetas «Nuevo», reservas anticipadas y paquetes de productos.
- Disponible ahoraVideos de producto, documentos, productos relacionados, sugerencias de venta cruzada y productos recomendados.
- Disponible ahoraListas de deseos, comparación, más vendidos, más nuevos y productos vistos recientemente.
- Disponible ahoraImportación y exportación vía CSV y XML; feeds de productos listos para usar.
- Beta / parcialUna puntuación de completitud de la información de producto y relleno automático con IA de los campos faltantes.
- En desarrolloProductos de suscripción y pedidos recurrentes.
- En desarrolloSoporte completo para productos digitales, archivos protegidos y claves de licencia.
4. Búsqueda, recomendaciones y descubrimiento de productos
Estas funciones ayudan a los compradores a encontrar el producto adecuado más rápido y aumentan las probabilidades de que compren.
- Disponible ahoraBúsqueda con IA, búsqueda por palabra o número parcial, y añadir al carrito directamente desde los resultados.
- Disponible ahoraFiltros, categorías, atributos y ordenación.
- Disponible ahoraProductos recomendados, relacionados, más vendidos y vistos recientemente.
- Disponible ahoraListas de deseos, comparación y colecciones automáticas.
- Beta / parcialBúsqueda semántica que entiende el significado de la consulta, no solo las palabras.
- En desarrolloAnálisis detallado de las búsquedas fallidas y sugerencias automáticas para mejorar el catálogo.
5. Carrito y checkout
El checkout es el paso final donde el comprador introduce una dirección, elige el envío y paga.
- Disponible ahoraCheckout en una sola página y checkout como invitado sin registro obligatorio.
- Disponible ahoraGuardado de productos en el carrito y recuperación de un carrito abandonado.
- Disponible ahoraAutocompletado automático de direcciones con Google Places y Google Maps.
- Disponible ahoraGoogle Pay, Apple Pay, PayPal, Stripe, transferencia bancaria y pago contra entrega — según el país y las integraciones activas.
- Disponible ahoraUn aviso que muestra cuánto falta para el envío gratis, además de ventas adicionales dentro del carrito.
- Beta / parcialComprobaciones y reglas adicionales en el checkout según país, producto, método de pago o nivel de riesgo.
- En desarrolloExtensibilidad completa del checkout con bloques externos, apps y campos personalizados.
6. Pagos, billetera digital y Web3
El comerciante puede elegir distintos métodos de pago según el mercado y el comportamiento del cliente.
- Disponible ahoraTarjetas, transferencia bancaria, pago contra entrega y proveedores de pago locales.
- Disponible ahoraIntegraciones con Stripe, PayPal, Paysera, Revolut, EasyPay y terminales POS virtuales — donde estén disponibles para el mercado dado.
- Disponible ahoraUn núcleo de billetera digital y crédito de tienda — para saldos, bonificaciones y reembolsos.
- Beta / parcialLos pagos con cripto y las funciones de NEBA Token se activan por etapas según el país, las normas aplicables y el plan elegido. Usarlos es totalmente opcional; la tienda funciona con normalidad sin cripto. El NextBasket NFT Pool es una función Web3 aparte que comienza 30 días después del Token Generation Event (TGE).
- En desarrolloPagos divididos, depósitos, pagos parciales y comprobaciones avanzadas de fraude y riesgo.
7. Pedidos, fulfillment y devoluciones
Una vez que entra un pedido, la plataforma te ayuda a procesarlo, enviarlo, rastrearlo y — cuando hace falta — devolverlo.
- Disponible ahoraCreación y edición manual de pedidos.
- Disponible ahoraFusión de pedidos, repetición de compra y seguimiento de estados.
- Disponible ahoraNotificaciones por correo y un historial de acciones para cada pedido.
- Disponible ahoraProcesos principales para cancelaciones, devoluciones y reembolsos.
- Beta / parcialReglas avanzadas de devolución y cambio por producto, país y motivo.
- En desarrolloUn portal de autoservicio de devoluciones y cambios, números de seguimiento de devolución (RMA), etiquetas automáticas y cargos por reposición.
8. Envíos, transportistas y logística
NEXT BASKET AI ofrece una amplia cobertura de transportistas y marketplaces — pago contra entrega, guías de envío, seguimiento y envíos — en los mercados donde vendes.
- Disponible ahoraIntegraciones con transportistas, incluidos transportistas globales como FedEx y DHL y transportistas regionales como Econt y Speedy, donde el servicio esté disponible para el mercado dado.
- Disponible ahoraGuías de envío con un clic y preparación masiva de guías.
- Disponible ahoraEntrega a una dirección o a una oficina de recogida, entrega propia y tarifas de envío personalizadas.
- Disponible ahoraPago contra entrega, y abrir / probar / elegir en la entrega, donde el transportista ofrezca el servicio.
- Disponible ahoraSeguimiento de envíos y reglas de envío internacional.
- Beta / parcialUna red más amplia de puntos de recogida y comparación automática de las condiciones de los transportistas.
- En desarrolloCompra en línea, recoge en tienda (BOPIS / click-and-collect): compra en línea y recoge en un local físico.
- En desarrolloLógica centralizada para un almacén de devoluciones en distintos países.
9. Inventario, ERP y WMS
El ERP reúne en un solo lugar los datos clave de tu negocio. El WMS gestiona el almacén — recepción, inventario, preparación de pedidos y envíos.
- Disponible ahoraUn núcleo de ERP y WMS listo para productos, SKUs, inventario, pedidos, pagos, envíos, devoluciones e informes.
- Disponible ahoraSeguimiento de inventario y alertas por artículos con poco stock o agotados.
- Disponible ahoraSincronización entre la tienda, los pedidos, los transportistas y las operaciones de almacén.
- Disponible ahoraCada tenant — un perfil de cliente independiente en la plataforma — usa su propia configuración aislada y sus propios datos.
- Disponible ahoraConexión de sistemas ERP externos vía API, intercambio de archivos o un conector dedicado, cuando el sistema externo ofrece un acceso técnico adecuado.
- Beta / parcialUna integración estándar con un ERP externo puede entregarse en un plazo de 30 días calendario tras la aprobación por escrito del alcance y tras recibir la documentación técnica completa, APIs o formatos de archivo válidos, los accesos necesarios, un entorno de pruebas y datos de prueba de calidad. El plazo también depende de la cooperación del proveedor del ERP externo; las integraciones no estándar se planifican por separado.
- En desarrolloGestión completa de múltiples almacenes y ubicaciones, transferencias de stock entre ellos, órdenes de compra a proveedores y solicitudes de reposición automáticas.
- En desarrolloProcesos avanzados de códigos de barras y escaneo para recepción, preparación de pedidos y control de almacén.
10. Marketing, campañas y automatizaciones
La plataforma ayuda al comerciante a atraer clientes, hacerlos volver y gestionar promociones sin un montón de apps de terceros.
- Disponible ahoraCódigos promocionales, descuentos por cantidad y valor, y promociones «Compra X, llévate Y».
- Disponible ahoraNotificaciones de bajada de precio y de reposición de stock.
- Disponible ahoraCorreos de cumpleaños, festivos y carrito abandonado.
- Disponible ahoraPop-ups, barras promocionales, cuentas regresivas y ofertas de intención de salida.
- Disponible ahoraReseñas de producto, un blog y feeds de productos a Google, Facebook e Instagram.
- Disponible ahoraGA4, Google Tag Manager, Meta Pixel, Conversions API y ajustes para la correcta visualización de productos y páginas en redes sociales.
- Beta / parcialSugerencias de IA para productos, audiencias, presupuesto de anuncios y campañas.
- En desarrolloUn constructor visual de automatizaciones sin código: evento → condición → acción, con plantillas, registros, reenvío de eventos y acciones diferidas.
- En desarrolloNotificaciones SMS y push completas, programas de afiliados y gestión de influencers.
11. Clientes, CRM y comunicación
El CRM es el sistema para la información y las relaciones con los clientes — perfiles, grupos, historial, comunicación y condiciones personalizadas.
- Disponible ahoraCuentas de cliente, grupos, segmentación e historial de pedidos.
- Disponible ahoraPrecios, descuentos, pagos y envíos por grupo de clientes.
- Disponible ahoraPrecios visibles tras el registro.
- Disponible ahoraIniciar sesión con Facebook o Google, direcciones guardadas y listas de deseos.
- Disponible ahoraFormularios, reseñas y canales básicos de comunicación.
- Beta / parcialUn chatbot de IA con información sobre productos, pedidos, envíos y devoluciones.
- En desarrolloUn centro de servicio avanzado con tickets, encuestas, tiempos de respuesta medibles (SLAs) y un registro unificado de clientes.
12. Comercio B2B
B2B significa ventas de empresa a empresa, que a menudo implican precios negociados, condiciones de pago y aprobaciones.
- Disponible ahoraGrupos de clientes y precios o descuentos individuales.
- Disponible ahoraReglas especiales de pago y envío por grupo.
- Disponible ahoraPrecios tras el registro y escenarios B2B principales.
- Beta / parcialDescuentos por volumen y formularios de pedido rápido para pedidos grandes.
- En desarrolloEmpresas y sus ubicaciones, catálogos B2B separados, presupuestos, números de orden de compra (PO), condiciones de pago, exenciones fiscales y flujos de aprobación.
- En desarrolloPermisos y flujos de trabajo para representantes de ventas y compradores corporativos.
13. Comercio internacional
Una sola tienda puede vender a distintos países con distintos idiomas, monedas, pagos y envíos.
- Disponible ahoraMás de 30 monedas y tipos de cambio automáticos.
- Disponible ahoraVersiones de la tienda en distintos idiomas.
- Disponible ahoraEnvíos, devoluciones y soporte operativo en múltiples países y regiones.
- Disponible ahoraIntegraciones regionales de pago y transportistas.
- Beta / parcialReglas más granulares para precios, monedas y catálogos por país o grupo de clientes.
- En desarrolloUn módulo internacional de Mercados completo: mercados separados, catálogos regionales, precios locales, impuestos, aranceles, páginas legales y reglas de pago y envío.
14. Informes y analítica de negocio
Los informes muestran qué se vende, qué es rentable, dónde hay un problema y qué necesita cambiar.
- Disponible ahoraVentas por periodo, producto, país y canal.
- Disponible ahoraInventario, poco stock y movimiento de stock.
- Disponible ahoraMárgenes, pedidos, pagos y métricas principales de la tienda.
- Disponible ahoraExportación de datos para un análisis más profundo.
- Beta / parcialResúmenes con IA con las siguientes acciones recomendadas.
- En desarrolloAnálisis por grupo de clientes, valor de vida del cliente, atribución precisa del origen de las ventas, métricas de los canales de IA e informes de gestión programados automáticamente.
15. API, integraciones y plataforma para desarrolladores
Una API es una forma estándar para que los sistemas externos intercambien datos con NEXT BASKET AI. A través de ella, la plataforma puede conectarse con ERP, CRM, contabilidad, almacén y otras aplicaciones.
- Disponible ahoraIntegraciones directas listas para usar con sistemas de pago, transportistas, canales de marketing y feeds de productos.
- Disponible ahoraImportación y exportación vía CSV y XML.
- Disponible ahoraIntegraciones personalizadas construidas a medida para un tenant específico (un perfil de cliente independiente).
- Beta / parcialBase arquitectónica para una API pública y servicios de integración separados.
- En desarrolloUna API pública de administración y una API de Storefront para escaparates externos.
- En desarrolloWebhooks entrantes y salientes, un bus de eventos, protección contra duplicados, reintentos automáticos, registros de entrega y reenvío de eventos.
- En desarrolloUn motor de conectores universal y conectores listos para Zapier, Make, n8n y Pipedream.
- En desarrolloUn kit de desarrollo de conectores (SDK), un catálogo de apps y herramientas para desarrolladores externos.
16. POS y comercio omnicanal
POS es el sistema de punto de venta en una tienda física. El comercio omnicanal significa que las ubicaciones en línea y físicas comparten inventario, clientes, pedidos y reglas.
- Beta / parcialBase principal para inventario, pedidos y perfiles de cliente compartidos entre canales.
- En desarrolloUna app POS e integraciones de hardware.
- En desarrolloSincronización de ventas, devoluciones y cambios entre ubicaciones en línea y físicas.
- En desarrolloCompra en línea, recoge en tienda (BOPIS), pedidos por QR, tarjetas de regalo compartidas y un programa de fidelidad multicanal.
17. Seguridad, fiabilidad y administración
La plataforma protege los datos, monitorea los servicios técnicos y mantiene un historial de cambios.
- Disponible ahoraSSL, roles y permisos, cuentas de clientes y personal, y control de acceso.
- Disponible ahoraHerramientas de GDPR, gestión del consentimiento de cookies y opciones de exportación y eliminación de datos.
- Disponible ahoraCopias de seguridad, monitoreo técnico continuo, escaneo automatizado de vulnerabilidades y un proceso de publicación controlado para las nuevas versiones.
- Disponible ahoraUn gestor de archivos, acciones masivas, notificaciones y ajustes de dominio y localización.
- Disponible ahoraPruebas automatizadas para los servicios de backend, la tienda pública, el panel de administración, los servicios de IA y los casos límite.
- Beta / parcialRegistros de acción avanzados, autenticación de dos factores (2FA) y una página pública de estado técnico.
- En desarrolloUn Centro de Evidencia Técnica: una próxima sección dedicada con arquitectura, informes de pruebas, estado de seguridad, monitoreo técnico, copias de seguridad y evidencia de recuperación.
18. Dropshipping y sourcing
El dropshipping te permite vender productos sin comprarlos ni guardarlos primero en tu propio almacén.
- Disponible ahoraUna tienda de dropshipping lista con productos, fotos y descripciones importados.
- Disponible ahoraReglas para el recargo, las categorías, los pagos, los transportistas y los canales de marketing.
- Disponible ahoraAyuda con IA para las descripciones y para elegir qué anunciar.
- Beta / parcialFeeds de productos automatizados desde proveedores y lógica por etapas para gestionar las devoluciones.
- En desarrolloPuntuación de proveedores, comparación automática de plazos de entrega y calidad, y un sistema totalmente automatizado para seleccionar proveedores y productos.
El 33% más difícil, en fase de finalización
El trabajo restante no está en las funciones principales de la tienda. Se concentra en los módulos que más arquitectura, seguridad, integraciones y pruebas exigen.
- Comercio a través de agentes de IA: MCP, una interfaz para agentes de IA, checkout asistido por IA, medición de la visibilidad en sistemas de IA y atribución de las ventas de los canales de IA.
- Agentes de IA autónomos: Acciones independientes sobre precios, inventario y campañas — solo dentro de reglas predefinidas, con aprobación humana, un registro y reversión.
- Plataforma de integración: Una API pública, webhooks entrantes y salientes, un bus de eventos, un motor de conectores universal, reintentos automáticos, registros, reenvío de eventos y puentes hacia Zapier, Make, n8n y Pipedream.
- POS y omnicanal: Inventario, clientes, pedidos, tarjetas de regalo y devoluciones compartidos entre tiendas en línea y físicas.
- Comercio B2B empresarial: Empresas, catálogos separados, precios negociados, condiciones de pago, números de orden de compra (PO), aprobaciones y permisos de comprador corporativo.
- Devoluciones y suscripciones avanzadas: Un portal de autoservicio de devoluciones y cambios, RMA, etiquetas automáticas y gestión completa de productos de suscripción.
- Múltiples ubicaciones y escaparates flexibles: Múltiples almacenes, recogida en tienda, transferencias entre almacenes, escaparates separados sobre un núcleo compartido y preparación de cambios grandes.
El plazo de 30 días calendario no es una garantía incondicional. Se aplica a una integración estándar con un alcance previamente aprobado y comienza después de que recibamos la documentación técnica completa, interfaces o formatos de archivo válidos, los accesos necesarios, un entorno de pruebas y datos de prueba de calidad. El plazo también depende de la cooperación del proveedor del ERP externo. Las integraciones no estándar se evalúan y planifican por separado.