دعم الخبراء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لموقعك الإلكتروني للتجارة الإلكترونية من NEXT BASKET
موقعك الإلكتروني أو متجرك الإلكتروني له هدف أساسي واحد: البيع المستمر لمنتجاتك أو خدماتك وتحقيق الربح.
ولضمان سير هذه العملية بسلاسة، توفر لك NEXT BASKET دعماً احترافياً مستمراً لأي مشاكل فنية قد تطرأ.
نقطة المساعدة 24/7: نظام دعم وصيانة معتمد
يوفر لك NEXT BASKET الدعم على مدار الساعة عبر الدردشة والبريد الإلكتروني، وهو مضمن في خطتك. يمكنك أيضاً الوصول إلى نظام متخصص للإبلاغ عن المشاكل، مع تحديد أولويات الردود بناءً على مدى إلحاح المشكلة.
يتمتع كل شريك من شركائنا بإمكانية الوصول المجاني إلى مركز المساعدة الذي يحتوي على معلومات وإرشادات حول استخدام وظائف المنصة المختلفة وعمليات التكامل.
دعم فني على مدار 24 ساعة من المطورين
يضمن لك الدعم على مدار الساعة من المطورين المؤهلين:
- وظائف لا تشوبها شائبة
- أعلى مستوى من الأمان
- رد فعل سريع وماهر عند الحاجة
ونتيجة لذلك، ستحقق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك نتائج أفضل، وتجمع المزيد من العملاء الراضين، وتنمو مع زيادة الأرباح.
الاستجابة الفورية للأعطال الفنية
في حالات نادرة من المشاكل والأخطاء التقنية، يعمل فريق NEXT BASKET بأكمله على إصلاحها في أسرع وقت ممكن.
يتوفر خبراء الصيانة لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. عندما تطرأ مشكلة ما، سنستجيب على الفور، لذا لا داعي للانتظار أو الأمل في الحصول على موعد.
يضمن لك رد فعلنا السريع:
- تقليل مخاطر الخسائر إلى الحد الأدنى، وتقليلها إلى الصفر تقريبًا
- أعلى مستوى من الأمان والاستقرار لأعمالك التجارية
- تجربة مستخدم فائقة ورضا عملائك
- سمعة ممتازة وصورة إيجابية للعلامة التجارية
حجز التذاكر عبر الإنترنت مع سجلات قابلة للتتبع
ويضمن النظام الإلكتروني الذي تستخدمه NEXT BASKET تتبع كل مشكلة متعلقة بالمنصة وحلها.
يتمتع شركاؤنا بالشفافية حول الخطوات المتخذة لكل مشكلة يتم الإبلاغ عنها واليقين بأن القضية ستتم معالجتها على الفور.
من خلال نظامنا المتخصص في حجز التذاكر عبر الإنترنت، نضمن لك الحصول على حلول ومعلومات في الوقت المناسب لكل مشكلة.
نظام الاستعجال ثلاثي المستويات
تتم معالجة الأعطال الفنية من خلال نظام الاستعجال ثلاثي المستويات: خلال ساعتين أو 24 ساعة أو ثلاثة أيام عمل.
وهذا يضمن حل سريع للمشاكل العاجلة وإدارة أكثر فعالية للمخاطر لشركائنا.
يوفر النظام ثلاثي المستويات لمعالجة الأعطال الفنية إمكانية التنبؤ للشركات وتجربة مستخدم عالية الجودة لعملائها.
لماذا سيحقق متجرك الإلكتروني مبيعات أكثر مع NEXT BASKET؟
سيحقق متجرك الإلكتروني أداءً أفضل عندما يكون مستقرًا وسهل الاستخدام وسهل التصفح لعملائك. وبطبيعة الحال، تزيد تجربة المستخدم المتفوقة من الثقة في علامتك التجارية، مما يؤدي بالتالي إلى تدفق المبيعات.
كما تعلم بالفعل، فإن أكثر الأصول قيمة لأي عمل تجاري هو العملاء المخلصون الذين يشاركون تجاربهم الإيجابية ويوصون بكل إخلاص للأصدقاء والعائلة.
مع NEXT BASKET، ستحصل مع NEXT BASKET على متجر إلكتروني آلي من الجيل التالي، إلى جانب المساعدة والدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بهدف تحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء ونتائج أعمال متميزة.
تساهم الصيانة عالية الجودة في تحسين تصنيفات محرك البحث
يقوم فريق NEXT BASKET باستمرار بما يلي:
- تحديثات النظام الأساسي، والتي تشمل نشر التصحيحات وإضافة وظائف جديدة وتحسين البرنامج
- التأكد من التشغيل السليم للمتجر الإلكتروني، وتصحيح المشكلات الفنية، وإنشاء نسخ احتياطية
- إجراء مراقبة المنصة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والتي تشمل الإشعارات التلقائية والحل الفوري للمشاكل التقنية الناشئة
كل هذه الجهود ترسل إشارات إيجابية إلى محركات البحث، مما يشير إلى أن متجرك آمن وجدير بالثقة ويستحق أن يحتل مراكز متقدمة في نتائج البحث.
صيانة شهادة SSL
يضمن الاتصال المشفر بواسطة طبقة المقابس الآمنة SSL الوصول الآمن إلى البيانات الشخصية التي لا ينبغي أن تكون مكشوفة لأطراف ثالثة. وهذا أمر ضروري أيضاً لمحركات البحث لتصنيف الموقع الإلكتروني بشكل إيجابي.
تضمن NEXT BASKET استمرار تحديث شهادة SSL.
مع NEXT BASKET، ستحصل مع NEXT BASKET على متجر إلكتروني، ودعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وأتمتة التسويق وتحسين محركات البحث، وخدمات مجانية ومتميزة، وغير ذلك الكثير.
لم تعد مضطرًا للدفع بشكل منفصل لتطوير المتجر الإلكتروني، وصيانته، وتحسين محركات البحث، والتسويق والإعلان، وما إلى ذلك.
مع NEXT BASKET، ستحصل مع NEXT BASKET على حل شامل مقابل رسوم شهرية عادلة، حسب الباقة المختارة – وبالتالي تحصل على الكثير مقابل رسوم أقل بكثير.
اتصل بنا الآن!
