استشاري شخصي متاح عبر الهاتف في NEXT BASKET

مع NEXT BASKET، ستحصل مع NEXT BASKET على أكثر من مجرد متجر إلكتروني جميل وعصري وعملي على الإنترنت.

نحن نقدم لك المساعدة والدعم من الخبراء في استخدام المنصة وإدارة أعمالك وفقاً لأفضل الممارسات في التجارة الإلكترونية.

لهذا الغرض، يمكن لشركائنا استخدام خدمة المستشار الشخصي من خلال المكالمات الهاتفية المباشرة وتطبيقات الدردشة.

سيكون مستشارك موجودًا من أجلك كلما كان لديك سؤال أو تردد أو صعوبة أو فكرة – لأننا نعلم مدى أهمية ألا يكون إلى جانبك جهاز أخرق وغير شخصي بل شخص حقيقي وملتزم تكون أنت أولويته الرئيسية.

احصل على المساعدة والمشورة والاستشارات في الوقت الفعلي

هل تجهل كيفية تحديد أسعار المنتجات الترويجية، أو تواجه صعوبة في إدارة تكامل البريد السريع، أو لديك سؤال حول تشكيل فئة منتجات جديدة؟

سيقدم لك مستشارك الشخصي إرشادات ومعلومات وموارد في الوقت الفعلي حول جميع الميزات والأدوات في منصة NEXT BASKET.

هدفنا ليس فقط أن يكون لدينا عملاء بل شركاء يمكننا أن نغير معهم كيفية تطوير التجارة الإلكترونية في أوروبا والعالم.

اعتمد على حلول مخصصة لإفادة أعمالك التجارية

سيكون مستشارك الشخصي بجانبك منذ يومك الأول على المنصة، وسيكون على دراية بتفاصيل عملك ومتجرك الإلكتروني بالتفصيل.

إلى جانب المعرفة والخبرة في مجال التجارة الإلكترونية، ستحصل على أفضل مزيج ممكن من المعرفة النظرية والتخصيص العملي المصمم خصيصاً لتلبية احتياجاتك.

والنتيجة – ليس فقط حلولاً نموذجية ذات تأثيرات غير متوقعة، بل مشورة مدروسة تركز حصرياً على نمو أعمالك.

طلب الخدمات في غضون دقائق

يقدم لك النظام البيئي NEXT BASKET أكثر من 125 خدمة متخصصة لتطوير الأعمال التجارية عبر الإنترنت، بما في ذلك 24 أو 75 خدمة مجانية، حسب الخيار الذي تختاره لاستخدام المنصة.

ومع ذلك، هذا لا يعني أنه لا يمكنك تغيير نوع وعدد الخدمات لتناسب الاحتياجات المتغيرة لعملك.

إذا كنت ترى نتائج غير مرضية ولكنك لا تستطيع تحليل أسبابها، فسوف يستمع إليك استشاريك، ويوصي بالتدخل المناسب من قبل الخبراء.

إذا كنت تعرف ما تحتاجه بالضبط وتحتاج إليه الآن، فسيقوم مستشارك بإضافة الخدمة إلى خطتك في دقائق لتبدأ على الفور.

التواصل بالطريقة التي تناسبك

المستشارون الشخصيون لدى NEXT BASKET موجودون في المكان الذي تحتاجهم فيه – على بُعد نقرة واحدة أو مكالمة هاتفية.

نحن نتفهم حاجتك إلى المرونة ولن نضيع وقتك في الأنظمة المعقدة وبروتوكولات الاتصال القديمة.

يمكنك استخدام جميع قنوات الاتصال الحديثة ومجموعات منها، وسيكون مستشارك تحت تصرفك على:

• فايبر
• واتساب
• البريد الإلكتروني
• الدردشة
• الهاتف

في خيار SELF، سيكون لديك إطار زمني محدد مسبقاً للوصول إلى مستشارك الشخصي وفقاً لباقتك الشهرية:

• ميني – 3 ساعات
• ميدي – 10 ساعات
• MAXI – 20 ساعة

بعد استنفاد هذه الساعات، يتاح لشركائنا خيار شراء استشارة إضافية بالساعة، وتعتمد تكلفتها على الباقة المستخدمة.