طرق إنشاء الطلبات في المتجر الإلكتروني من NEXT BASKET

يعتمد قرار الشراء عبر الإنترنت على عاملين رئيسيين – ما تقدمه وكيف تقدمه.

في حين أنك مسؤول عن الأول، توفر لك منصة التجارة الإلكترونية NEXT BASKET الحلول الأكثر مرونة وحداثة للثاني.

نحن نقدم لك مجموعة غنية من طرق إنشاء الطلبات لتلبية توقعات مجموعات المستخدمين المختلفة – سواء كانوا يفضلون التسوق عبر الإنترنت أو في متجر فعلي أو عبر الهاتف.

خيارات مختلفة لتقديم الطلبات عبر الإنترنت

تحتوي المنصة على مجموعة كاملة من الحلول الجاهزة للاستخدام لإتمام الطلبات عبر الإنترنت.

لتشمل أكبر عدد ممكن من عادات وسلوكيات المستخدم، يمكنك تفعيل خيارات الطلب التالية:

• اطلب كمستخدم مسجّل مع إمكانية ملء بيانات التسليم والدفع المحفوظة تلقائيًا.
• طلب مجهول الهوية كضيف دون إنشاء ملف تعريف مستخدم أو إدخال بيانات إضافية.
• الطلب بنقرة واحدة، مما يقلل بشكل كبير من الوقت والجهد للمستخدمين.
• الطلبات السريعة عبر البريد الإلكتروني والهاتف فقط لزيادة عدد عمليات الشراء المكتملة عبر الإنترنت.

اعتماداً على أولويات عملك، يمكنك دمج واحد أو أكثر من هذه الخيارات.

علاوة على ذلك، يمكنك تغيير طرق الطلب بشكل مستقل باستخدام لوحة التحكم البديهية الخاصة بنا دون معرفة تقنية متعمقة.

خيارات الطلب الإضافية لراحة عملائك

بغض النظر عن مدى سهولة استخدام متجرك الإلكتروني وتحسينه، سيحتاج بعض العملاء دائمًا إلى المزيد من الخيارات.

نحن نساعد شركتك على تلبية هذه التوقعات من خلال توفير الخيارات التالية:

• الطلبات عبر الهاتف – زر يتيح للعملاء الاتصال بموظف المتجر الإلكتروني بنقرة واحدة.
• الطلبات عبر فايبر وواتساب – إعادة التوجيه التلقائي إلى التطبيقات لإتمام عملية الشراء.
• الطلبات عبر الدردشة المباشرة على الموقع – وظيفة للدردشة مع أحد الموظفين من خلال المنصة.
• الطلبات المتكررة التلقائية من الملف الشخصي للعميل، بالإضافة إلى خيار لمبيعات الاشتراكات المنتظمة.

ولتسهيل العمليات اللوجستية وتحسين تكاليف التسليم، تسمح المنصة بدمج عدة طلبات من العملاء، والتي تتم معالجتها وإرسالها كطلب واحد.

تكامل قنوات التسوق متعددة القنوات

مع NEXT BASKET، يمكن لعملائك التسوق بسهولة باستخدام قنوات البيع المختلفة عبر الإنترنت وقنوات البيع الفعلية.

بالنسبة لشركائنا من أصحاب المتاجر الفعلية، نقدم عمليات قبول الطلبات ومعالجتها التالية

• اطلب عبر الإنترنت وادفع في المتجر الفعلي – خيار يسمح للعميل بشراء أو طلب السلع من المتجر الإلكتروني واستلامها من موقع فعلي.
• اطلب عبر الإنترنت في المتجر الفعلي – وظيفة حيث يمكن لعملائك تقديم طلب عبر الإنترنت في متجرك الفعلي.
• الشراء عبر الإنترنت والإرجاع في متجر فعلي – بديل لتسريع الخدمات اللوجستية العكسية وقبول الطلبات المرتجعة عبر الإنترنت في موقعك الفعلي.

أخيرًا وليس آخرًا، يمكن لمتجر NEXT BASKET عبر الإنترنت عرض مدى توافر كل منتج في المتجر الفعلي. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحويل جمهورك الرقمي بسرعة إلى زائرين حقيقيين في الموقع، خاصةً بالنسبة للمنتجات التي تتطلب الاختبار قبل الشراء.

المرونة والتخصيص لأعمالك التجارية عبر الإنترنت

نحن نقدم لك حلولاً حديثة للطلبات والدفع عبر الإنترنت بأقصى قدر من المرونة والأمان – سواءً لشركتك أو لعملائك.

يمكن لجميع شركائنا الاعتماد على

• طرق دفع متعددة، بما في ذلك بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان، والتحويلات المصرفية، والدفع النقدي، وأنظمة الدفع المختلفة عبر الهاتف المحمول.
• تحقق من توافق النظام مع الأجهزة المحمولة، بغض النظر عن الحجم والطراز ونوع نظام التشغيل المستخدم.
• خيار استخدام القسائم والرموز الترويجية لتوفير خصومات وزيادة تحفيز المبيعات.
• المدفوعات الدولية بعملات مختلفة مع خيار التحويل التلقائي للعملات بناءً على السعر اليومي الحالي.

وبغض النظر عن كيفية إجرائها، يتم تشفير جميع المعاملات لضمان أقصى قدر من أمان بيانات الدفع للعملاء.

دعم فني على مدار 24/7 لجميع احتياجاتك

فريقنا متاح لمساعدتك والإجابة على جميع أسئلتك المتعلقة بالطلب وخيارات الدفع.

كل ما تحتاجه هو الاتصال بمركز الاتصال على مدار الساعة في الحالات الطارئة أو التحدث مع مساعدك الشخصي فيما يتعلق بوضع الاستراتيجيات والتخطيط طويل الأجل.