تضمن لك منصة NEXT BASKET أن تتيح متاجر التجارة الإلكترونية للعملاء استخدام مدفوعات المحفظة الرقمية في عمليات الشراء عبر الإنترنت. تندمج ميزة المحفظة الرقمية في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ليتمكن الأشخاص من إجراء مدفوعات عبر الإنترنت بدون نقود وبدون بطاقة وبدون تلامس على أجهزتهم المحمولة.

أصبح قبول مدفوعات المحفظة الرقمية أسهل بكثير مع NEXT BASKET. تعمل المحفظة الإلكترونية كمكان لتجميع الأموال من الطلبات المرتجعة. ونتيجة لذلك، فإن المرتجعات أقل تأثيراً من الناحية المالية.

يمكن أيضاً ربط المحفظة الرقمية ببرنامج الولاء الخاص بك. عندما يقوم العملاء بعمليات شراء، فإنهم يكسبون نقاطاً إضافية يمكن استبدالها بمشتريات مستقبلية. إنه يوسع خيارات الدفع المتاحة للمستهلكين.

محفظة إلكترونية جاهزة للاستخدام في المتجر الإلكتروني

تتوفر محفظة إلكترونية متصلة بمتجرك عبر الإنترنت لمستخدمي الحساب. ما عليهم سوى إنشاء ملف شخصي والحصول على محفظة إلكترونية شخصية، وهي شكل رقمي للدفع.

يقدّر العملاء أن هذا النوع من طرق الدفع بالمحفظة الرقمية لا يرتبط ببطاقة ائتمان أو بطاقة خصم. فالأموال الموجودة في المحفظة هي من المرتجعات السابقة أو نقاط الولاء، ويقرر المتسوقون كيفية استخدامها في متجرك.

عمليات تبادل المدفوعات هذه سريعة وسهلة. ويمكن أن تكون عاملاً رئيسياً مميزاً لعلامتك التجارية في جذب العملاء والاحتفاظ بهم. إن وجود مثل هذا الحل هو جزء من التجارة الحديثة عبر الهاتف المحمول ويحسن من تجربة العملاء.

الدفع غير النقدي والدفع بدون بطاقة عبر الإنترنت

من خلال المحفظة الإلكترونية، يمكن لعملائك الوصول إلى الأموال لإجراء مدفوعات غير نقدية وبدون بطاقة. المبلغ الموجود في المحفظة الرقمية متاح فقط للمشتريات في متجرك عبر الإنترنت.

نظراً لأن كل شيء يحدث في نظامك البيئي، فهي طريقة دفع ممتازة دون الحاجة إلى تفاصيل الحساب البنكي. الأرصدة من العوائد تعود إليك الآن، ولا توجد رسوم تدفعها عادةً في قبول بطاقات الائتمان والخصم من تطبيقات المحفظة الرقمية الخارجية.

تجميع المبالغ من الطلبات المرتجعة

مع المحفظة الرقمية المتكاملة، تستخدم شركات التجارة الإلكترونية خيارات مرنة عندما يتعلق الأمر بإرجاع المنتجات. في التفاعلات التقليدية، يسترد العملاء أموالهم، وتتحمل أنت التكاليف المرتبطة بالرسوم وإعادة التخزين.

وبفضل محافظ NEXT BASKET الرقمية، يمكن لمتاجر التجارة الإلكترونية التخفيف من هذه الخسائر.

يمكنك أيضًا تحديد معايير حول المرتجعات وتقديم شحن مجاني لإرجاع المنتج للعملاء. في حالة عدم نجاح المنتج بالنسبة للعميل، يذهب المبلغ المدفوع إلى محفظته الافتراضية كقسيمة إلكترونية. يمكنك بعد ذلك التأثير على المدفوعات المستقبلية وتقليل التخلي عن عربة التسوق.

إعادة استخدام النقاط في المتجر الإلكتروني

إن إنشاء برنامج ولاء لعملائك يتيح لهم جمع النقاط التي تتحول إلى مبلغ بالدولار لاستخدامها في عمليات الشراء المستقبلية. إنها فائدة لك وللمستهلكين.

تظل حلقة الأموال داخل متجرك عبر الإنترنت مع وجود محافظ إلكترونية تعمل كبطاقة صعود إلى المتجر الإلكتروني.

عملاء على المدى الطويل ومعدلات مشاركة أعلى

يتطلب الحفاظ على ولاء العملاء لعلامتك التجارية العديد من العوامل. يجب أن تظل منتجاتك عالية الجودة، ويجب أن تكون خدمة العملاء متسقة وموثوقة. تضمن هذه الأمور زيادة المشاركة والاحتفاظ بالعملاء.

يمكن أن تساعدك المحفظة الرقمية وبرنامج الولاء على تحقيق هذه الأهداف. فهي تدعم بناء علاقات طويلة الأمد مع المتسوقين. كما يمكن أن يساعدك أيضاً في معرفة المزيد عن تفضيلات الإنفاق لديهم، مما ينتج عنه عروض أكثر تخصيصاً.

يمكن للعملاء الوصول إلى محافظهم الافتراضية على الهاتف المحمول وسطح المكتب. إن إتاحتها على الهواتف الذكية يعزز من تجربة الهاتف المحمول. استبق تفضيلات المستهلكين بإضافة هذه الميزة.

الشفافية والمساءلة والثقة

عندما تقوم بدمج مدفوعات المحفظة الرقمية في متجر NEXT BASKET عبر الإنترنت، فإنك تضمن حصول العملاء على

  • الشفافية فيما يتعلق بكيفية تجميع الأموال واستخدامها
  • المساءلة المتعلقة بجميع معاملات التجارة الإلكترونية في حساباتهم
  • الثقة في موقعك للتجارة الإلكترونية وعلامتك التجارية ومنتجاتك

الأسئلة الشائعة

ما هي المحفظة الإلكترونية في NEXT BASKET؟

محفظة محفظة إلكترونية على منصة NEXT BASKET هي ميزة تتيح للمتسوقين استخدام الأموال في معاملات غير نقدية وبدون بطاقة. تأتي الأموال من العوائد و نقاط الولاء، مما يلغي الحاجة إلى استخدام طرق دفع أخرى لعمليات الشراء اللاحقة.

ما هو برنامج الولاء؟

A برنامج الولاء هي استراتيجية تسويقية لتشجيع العملاء على التسوق وزيادة إنفاقهم على التجارة الإلكترونية. يمكن أن تتضمن هذه البرامج خصومات وقسائم إلكترونية لأي شخص مسجّل في البرنامج، بالإضافة إلى إمكانية كسب نقاط مكافآت من المشتريات.

كيف يجمع العميل النقاط في محفظته الإلكترونية؟

يمكن للعملاء كسب نقاط في محافظهم الإلكترونية عندما يكونون جزءًا من برنامج ولاء. تأتي النقاط من إجراء عمليات الشراء ويمكن أن تختلف. وتبقى في المحفظة الرقمية حتى يستخدمها الشخص. لا يلزم إضافة تفاصيل البطاقة إلى النظام.