الشروط والأحكام العامة – ذاتي
على استخدام الخدمة الذاتية ومنصة التجارة الإلكترونية للسلة القادمة
تهدف الشروط العامة الحالية إلى تنظيم العلاقة بين:
“Next Basket Platform BV”، مع بيانات الاتصال: الهاتف: +31 6 8452 0289 6+، عنوان البريد الإلكتروني: [email protected] (يشار إليها باسم “NEXT BASKET“),
و
الأطراف الأخرى (المشار إليهم بـ “الشريك (الشركاء)/ المستخدم (المستخدمين) التجاريين“).
تشكل الشروط والأحكام العامة عقداً ملزماً قانوناً بين NEXT BASKET والشريك/المستخدم التجاري المعني (يشار إليهما معاً باسم “الأطراف“)، ويعد قبولها والالتزام بها شرطاً إلزامياً لاستخدام المنصة من خلال شراء الخدمة ذاتياً
I. التعريفات
سيتم استخدام المصطلحات المدرجة أدناه في الشروط والأحكام العامة الحالية بالمعنى التالي:
“المنصة“
تعني تكنولوجيا البرمجيات عبر الإنترنت التي تتيح إنشاء وتخزين وإدارة واستخدام المتاجر الإلكترونية للتجارة الإلكترونية، وتتكون من وحدات متكاملة تغطي جميع العمليات في المتجر الإلكتروني الحديث.
“الشريك/المستخدم التجاري” يعني أي شخص يتصرف بصفة تجارية أو مهنية عند استخدام المنصة، أو أي كيان قانوني أو شخص طبيعي يستخدم خدمات NEXT BASKET لعرض سلع استهلاكية أو خدمات تتعلق بنشاطه التجاري الخاص به من خلال متجر إلكتروني تم إنشاؤه من خلال المنصة ويديره الشريك/المستخدم التجاري.
“المستخدم النهائي” هو الشخص الطبيعي أو الكيان القانوني الذي/ الذي يكون مستخدمًا نهائيًا لمتجر على الإنترنت تم إنشاؤه من خلال المنصة ويقوم بالشراء منه.
“المتجر الإلكتروني” يعني نظام تجارة إلكترونية منظم عن بُعد مع عنوان ويب يوفر للعملاء النهائيين معلومات حول منتجات/بضائع الشريك/مستخدم الأعمال وخيارات الشراء الخاصة بهم.
تعني “المواد” العلامات التجارية، ومحتوى حقوق الطبع والنشر، وجميع المنتجات التي يتم بيعها من خلال المنصة (بما في ذلك وصفها وسعرها)، وكذلك أي صور أو مقاطع فيديو أو رسومات أو ملفات صوتية أو معلومات أو بيانات أخرى مقدمة إلى NEXT BASKET من قبل الشريك/المستخدم التجاري.
“المنتج/البضائع” يعني أي سلعة يعرضها الشريك/المستخدم التجاري من خلال متجر إلكتروني تم إنشاؤه من خلال المنصة.
“الوسيلة المعمرة” تعني أي أداة تمكن المستخدم أو التاجر (وبأي صفة يتصرف الشريك/المستخدم التجاري و NEXT BASKET ) من تخزين المعلومات المرسلة إليه شخصيًا بطريقة تسمح باستخدامها لفترة تتوافق مع الأغراض التي من أجلها تم تصميمها وكذلك إعادة إنتاج المعلومات المخزنة بشكل متطابق.
“الخدمات” هي جميع الأنشطة الإضافية التي لا تشكل جزءًا من إمكانيات برمجيات المنصة، ولكن يتم تنفيذها من قبل موظفي NEXT BASKET أو مقاولين من الباطن.
“الميزات” هي جميع وظائف المنصة التي تعد جزءًا من كود البرنامج الخاص بها.
“عمليات التكامل” هي اتصالات المنصة بالخدمات والبرامج الخارجية.
“SELF” هي خدمة مقدمة من NEXT BASKET لاستئجار استخدام المنصة كخدمة (البرمجيات كخدمة) مقابل رسوم، وهي مقسمة إلى ثلاث خطط أسعار.
“خطة السعر” هي مجموعة من الوظائف المحدودة للمنصة، والتي يمكن للشريك/مستخدم الأعمال استخدامها عند دفع رسوم معينة.
“الوحدة النمطية المدفوعة” هي وظيفة يتم تقديمها كخيار منفصل، مع تحديد سعر لها فقط.
“NB PRO” هي خدمة مقدمة من NEXT BASKET لاستخدام المنصة كخدمة (البرمجيات كخدمة) مقابل دفع نسبة مئوية من حجم المبيعات (الإيرادات)
“الرسوم” هي المكافأة المستحقة لاستخدام المنصة وفقًا لخطة الأسعار وتكرار الدفع الذي يختاره الشريك/المستخدم التجاري.
“الاشتراك” هو اشتراك لاستخدام الخدمة SELF لفترة زمنية معينة ومقابل دفع رسوم معينة.
“نقطة المساعدة” هو نظام إدارة الطلبات الذي يمكن للشريك/مستخدم الأعمال من خلاله الإبلاغ عن خطأ برمجي أو أي خلل آخر في المنصة.
ii شروط التسجيل لاستخدام المنصة
II.1 من أجل التمكن من شراء الخدمة ذاتيًا واستخدام المنصة، يجب على الشريك/المستخدم التجاري تسجيل حسابه على الموقع الإلكتروني NEXT BASKET https://nextbasket.com/.
II.2. للتسجيل، يجب على الشريك/المستخدم التجاري تقديم المعلومات التالية:
ثانياً-2-1. الاسم الكامل للكيان القانوني/جميع الأسماء حسب وثيقة هوية الشخص الطبيعي;
ثانياً-2-2. المقر الرئيسي وعنوان الإدارة/العنوان الدائم.
ثانياً-2-3. رقم الهاتف;
ثانيًا 2.2.4. عنوان بريد إلكتروني ساري المفعول للشخص المسجل – إذا كان الفرد يقوم بالتسجيل نيابة عن صاحب العمل أو كممثل لكيان قانوني، فيجب تقديم بريد إلكتروني خاص بالعمل للشخص الذي يقوم بالتسجيل.
ثانياً-2-5. أي معلومات أخرى مطلوبة أثناء التسجيل.
II.3. يجب على الشريك/المستخدم التجاري أن يستوفي المتطلبات التالية إذا كان يرغب في التسجيل في موقع NEXT BASKET :
II.3.1. أن يكون حسن النية في تصرفاته وأن يوافق على أنه سيستخدم المنصة فقط لإجراء التجارة الإلكترونية;
ثانياً-3-2. في حال كان التسجيل باسم كيان اعتباري، ينبغي للشخص الطبيعي الذي يقوم بالتسجيل أن يتصرف بصفته
ممثل هذا الكيان القانوني الذي يمكنه تحمل الحقوق والالتزامات نيابة عن الكيان القانوني الذي يمثله ولحسابه، ;
II.3.3.3. أن لا يكون مستهلكاً بالمعنى المقصود في الفقرة 13، البند 1 من الأحكام الإضافية لقانون حماية المستهلك;
ثانياً-3-4. إذا كان شخصًا طبيعيًا، يجب أن يكون قد بلغ سن 18 عامًا في تاريخ التسجيل.
II.4. عند التسجيل، يتعين على الشريك/المستخدم التجاري الموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة.
II.5. قبل إكمال التسجيل، يجب على الشريك/المستخدم التجاري أن يصرح ويؤكد وضعه/وضعها كشريك/مستخدم تجاري وأنه/أنها سيستخدم المنصة لأغراض تجارية فقط.
II.6. يقر الشريك/المستخدم التجاري أيضًا بأنه يفي بمتطلبات الاستخدام المسموح به للمنصة المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام العامة وسيقوم بكل ما يلزم للامتثال لها.
II.7. عند التسجيل، يتعهد الشريك/المستخدم التجاري بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة، وكذلك في الوقت المناسب.
لتحديثه في حالة حدوث تغيير.
II.8. يحق لشركة NEXT BASKET إجراء التحقق، وهو عبارة عن التحقق من الوضع الحالي والنظام الأساسي للكيانات القانونية، ومن السلطة التمثيلية للأشخاص الطبيعيين المخولين بتمثيل التجار من الكيانات القانونية، وكذلك من هوية الأشخاص الطبيعيين الذين ينشئون حسابات على الموقع الإلكتروني NEXT BASKET .
II.8.1. يمكن أن يتم التحقق عن طريق المكالمات الهاتفية و/أو عن طريق إرسال المستندات و/أو عن طريق البريد الإلكتروني/رسالة نصية/تسجيل فيديو، وكذلك عن طريق رابط فيديو.
II.8.2. في حالة عدم نجاح عملية التحقق، يحق لشركة نكست باسكت طلب مستندات إضافية من الشريك/مستخدم الأعمال وخلال عملية التحقق، يحق لشركة نكست باسكت تقييد الوصول إلى حسابه/حسابها مؤقتًا. إذا كان من المستحيل تأكيد البيانات التي أدخلها الشريك/المستخدم التجاري، يحق لشركة نكست باسكت حظر حسابه/حسابها وإنهاء وصوله إلى المنصة.
II.9. من خلال قبول هذه الشروط والأحكام العامة، يوافق كل شريك/مستخدم تجاري على أن البريد الإلكتروني الذي قدمه أثناء التسجيل سيستخدم من قبل NEXT BASKET كوسيلة أساسية للتواصل مع الشريك، وهي الطريقة التي تشكل اتصالاً يتم على وسيط دائم.
II.10. يجب أن تتم جميع الاتصالات بين NEXT BASKET والشريك/المستخدم التجاري من خلال عنوان البريد الإلكتروني المقدم على هذا النحو.
II.11. يتحمل كل شريك/مستخدم تجاري مسؤولية الحفاظ على أمن بيانات الوصول إلى حسابه/حسابها. لا تتحمل شركة نكست باسكت المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر يلحق بالشريك/مستخدم الأعمال نتيجة عدم قدرته/عدم قدرتها على الحفاظ على أمن حساب الوصول إلى المنصة الخاص به/بها.
II.12. عند التسجيل في المنصة، تتاح الفرصة للشريك/المستخدم التجاري للاستفادة من فترة اختبار مدتها 14 يومًا وفقًا للشروط التالية:
II.12.1. إصدار تجريبي مجاني – يمكن للشريك/المستخدم التجاري الاستفادة من موقع اختبار سمة واحدة مع تحميل منتجات متعددة مجاناً وفقاً للمعلومات التي يقدمها الشريك/المستخدم التجاري (الأوصاف والمواد المصورة).
II.12.2. بعد انقضاء فترة الـ 14 يومًا، يتعين على الشريك/المستخدم التجاري أن يدفع مقابل البناء الكامل للمتجر الإلكتروني واستخدام المنصة من أجل الاستمرار في استخدامها.
II.12.3. الإصدار التجريبي المدفوع – يدفع الشريك/المستخدم التجاري مقابل إنشاء متجر إلكتروني يعمل بكامل طاقته مع جميع الإعدادات اللازمة ويوفر المعلومات (الأوصاف والصور) للمنتجات التي يعرضها. تقوم NEXT BASKET ببناء المتجر الإلكتروني وتوفر للشريك/المستخدم التجاري فرصة استخدامه لفترة اختبار مدتها 14 (أربعة عشر) يومًا.
II.12.4. بعد انتهاء فترة الاختبار التي مدتها 14 يومًا، يجب على الشريك/المستخدم التجاري أن يدفع مقابل استخدام المنصة من أجل الاستمرار في الوصول إلى المتجر الإلكتروني الذي تم إنشاؤه ووظائف المنصة.
II.12.5. تنطبق أحكام المادة 8.3. من هذه الشروط والأحكام العامة على المبلغ الذي يدفعه الشريك/المستخدم التجاري بموجب هذا البند.
ثانياً-12-6. في كلتا الفرضيتين الموصوفتين أعلاه، تبدأ فترة الاختبار البالغة أربعة عشر يومًا بعد أن تقوم NEXT BASKET ببناء النسخة التجريبية.
II.13. الملكية:
II.13.1. إن مالك المنصة، بما في ذلك التعليمات البرمجية والوظائف والتكاملات (برمجيات الواجهة الأمامية والجهة الخلفية والإدارة ونظام تخطيط موارد المؤسسات وبرمجيات التنفيذ والأتمتة وتطبيقات الهاتف المحمول والبرامج الأخرى) هو شركة نكست باسكت. يُمنح الشركاء/المستخدمون التجاريون الذين يستخدمون الخدمة ذاتياً الحق الوحيد غير الحصري في استخدام المنصة لفترة زمنية معينة مقابل رسوم.
II.13.2. قد يكون المتجر الإلكتروني الذي تم إنشاؤه من خلال المنصة ملكًا لشخص طبيعي واحد فقط أو كيان قانوني واحد.
II.13.3. يجوز للكيان الواحد أن يكون لديه عدة متاجر إلكترونية على المنصة إذا كانت خطة الأسعار التي اختارها لاستخدام المنصة تسمح بذلك.
II.13.4. مالك المتجر الإلكتروني الذي تم إنشاؤه من خلال المنصة هو الشخص الذي تم تسجيل الحساب باسمه على الموقع الإلكتروني NEXT BASKET
II.13.5. إذا قام الشخص الطبيعي بالتسجيل نيابةً عن صاحب العمل أو كممثل لكيان قانوني، فسيتم اعتبار هذا الأخير مالك المتجر الإلكتروني والملف الشخصي المسجل.
II.14. في حالة وجود نزاع بشأن ملكية الحساب يحق لشركة نكست باسكت طلب الوثائق و/أو الأدلة اللازمة لتحديد أو تأكيد ملكية الحساب.
ثانياً-15. في الحالات الواردة في البند أعلاه، يحق لـ NEXT BASKET طلب المستندات والأدلة التالية من الشريك/المستخدم التجاري
أ) الوضع الحالي للشركة;
ب) وثيقة هوية الشخص الطبيعي;
ج) تأكيد حالة الموظف من قبل الشركة المالكة للحساب;
د) التوكيل بالسلطة التمثيلية;
ه) أي مستند أو دليل أو معلومات أخرى ضرورية لتحديد هوية الشخص.
II.15.1. تحتفظ NEXT BASKET بالحق في تحديد المالك الفعلي لحساب معين، وإذا لزم الأمر، منحه/منحها حق الوصول إلى الحساب.
II.15.2. في حالة عدم القدرة على تحديد المالك الفعلي، يحق ل NEXT BASKET تقييد الوصول إلى الحساب مؤقتًا حتى يتم حل النزاع بين الطرفين.
II.16 بقبول هذه الشروط والأحكام العامة، يُقر الشركاء/المستخدمون التجاريون بأنهم على علم ويوافقون على أن موادهم قد تكون:
أ) منقولة غير مشفرة عبر شبكات مختلفة;
ب) تم تغييرها من أجل المواءمة والتكيف مع المتطلبات الفنية لتوصيل الشبكات أو الأجهزة.
II.17. عند شراء اسم نطاق من خلال المنصة، يتم تجديد تسجيل النطاق تلقائيًا كل عام إذا ظل الحساب على المنصة نشطًا. يتم الدفع مقابل هذه الخدمة بموجب شروط القسم السادس من الشروط والأحكام العامة الحالية.
II.18. بالموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة، يوافق الشريك/المستخدم التجاري على أنه إذا لم يرغب في تجديد اسم النطاق، فعليه إخطار شركة نكست باسكت بالبريد الإلكتروني على [email protected].
II.19. يتعهد الشريك/المستخدم التجاري بدفع قيمة النطاق بانتظام، وإلا فإنه يخاطر بتعليق الوصول إليه.
ثالثًا. الاستخدام المسموح به وغير المسموح به للمنصة
ثالثاً-1. السلوك غير المصرح به
عند استخدام المنصة، يضمن الشريك/المستخدم التجاري أنه لن يقوم بما يلي:
ثالثًا.1.1 تضليل العميل النهائي بشأن نشاطه أو السلع المعروضة;
ثالثًا-1-2 انتهاك التزاماته الناشئة عن هذه الشروط والأحكام العامة أو عن التزام قانوني صريح;
ثالثاً-1-3 تقديم معلومات خاطئة فيما يتعلق بهويته أو سلطته التمثيلية أو ارتباطه بأطراف ثالثة;
ثالثا-1-4 ارتكاب أعمال غير قانونية أو إجرامية (أو مساعدة أو تشجيع أطراف ثالثة على ارتكاب مثل هذه الأعمال);
ثالثًا.1.5 بيع سلع مقلدة أو سلع تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو الصناعية لأطراف ثالثة;
ثالثًا-1-6 بيع السلع المحظور بيعها، وفقًا للتشريعات المعمول بها، أو التي لا يمكن بيعها عن بُعد، أو عبر الإنترنت، أو التي تخضع لنظام رقابة خاص، مثل
(1) المواد المخدرة والمسكرات والمؤثرات العقلية والمواد السامة؛ والأسلحة والذخائر والسلع النارية والمتفجرات والمواد القابلة للاشتعال أو غيرها من المواد والأشياء الخطرة؛ والأشياء التي تتعارض مع المعايير الأخلاقية؛ والأشياء والمواد التي تشكل بسبب طبيعتها أو تغليفها خطراً على حياة أو صحة العاملين أو الأشخاص الآخرين أو قد تلوث أو تتلف الشحنات والمعدات الأخرى؛ والمواد الدينية للطوائف والمنظمات المحظورة أو غير المسجلة في البلاد; الآثار الثقافية المنقولة التي لم يصدر بشأنها تصريح أو شهادة؛ السلع الانتقائية ومخلفات التبغ التي يحظر قانون المكوس ومستودعات الرسوم الجمركية حيازتها وحملها ونقلها وعرضها وبيعها؛ العملات المعدنية والأوراق النقدية وأوراق العملة والشيكات السياحية والأشياء ذات القيمة للمرسل والبلاتين والذهب والفضة والأحجار الكريمة المشغولة أو غير المشغولة وغيرها من الأشياء الثمينة.
(2) فيما يتعلق بالبضائع المراد إرسالها إلى الخارج، فيما عدا المواد والأشياء المشار إليها في النص السابق، لا يجوز بيع المواد والأشياء الأخرى المحددة في المعاهدات الدولية، وكذلك تلك التي يحظر استيرادها أو توزيعها في بلد المقصد.
III.1.7 نشر أو توزيع أو تقديم بأي شكل من الأشكال بيانات أو رسائل أو نصوص أو ملفات حاسوبية أو غيرها من المواد التي تتعارض مع التشريعات البلغارية وقانون الاتحاد الأوروبي أو اللوائح الأجنبية المعمول بها أو هذه الشروط والأحكام العامة أو أخلاقيات الإنترنت أو الأخلاق الحميدة وتنتهك حقوق الغير، مثل الأسرار التجارية أو التجارية أو الشخصية أو غيرها من المعلومات السرية;
ثالثاً.8 نشر أو توزيع أو إتاحة بأي شكل من الأشكال برامج أو ملفات كمبيوتر أخرى تحتوي على فيروسات أو برامج أخرى خطرة أو مكوناتها;
ثالثا – 9 – نشر أو توزيع أو إتاحة مواد إباحية وغير قانونية بأي شكل من الأشكال، وكذلك البيانات أو الرسائل أو النصوص أو ملفات الحاسوب أو غيرها من المواد التي تتضمن تهديدا لحياة الناس وسلامتهم البدنية، أو تدعو إلى التمييز أو الدعوة إلى الفاشية أو العنصرية أو غيرها من الأيديولوجيات غير الديمقراطية، أو التي ينتهك محتواها حقوق الإنسان أو الحريات وفقا لدستور وقوانين جمهورية بلغاريا أو القوانين الدولية، أو التي تدعو إلى تغيير عنيف للنظام القائم دستوريا، أو إلى ارتكاب جريمة، وما إلى ذلك;
ثالثًا.1.10. استخدام المنصة لإرسال رسائل تجارية غير مرغوب فيها (رسائل غير مرغوب فيها).
ثالثًا-2. الأعمال الأخرى غير المأذون بها المتعلقة بالمنبر:
ثالثًا 2.1.2.1. لا يحق للشركاء/المستخدمين التجاريين إعادة إنتاج أو نسخ أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال المنصة أو أجزاء منها أو وظائفها وما شابه ذلك بأي طريقة أخرى. ولا يكون ذلك ممكنًا إلا إذا منحت شركة نكست باسكت NEXT BASKET إذنًا كتابيًا صريحًا للشريك/المستخدم التجاري للقيام بمثل هذه الإجراءات.
ثالثًا-2-2-2. من خلال قبول هذه الشروط والأحكام العامة، يتعهد الشركاء/المستخدمون التجاريون بعدم التحايل بأي شكل من الأشكال على القيود الفنية للمنصة والخدمات المقدمة، بما في ذلك استخدام أي أدوات لتفعيل الوظائف التي لا تشكل جزءًا من الخدمة المقدمة للشريك/المستخدم التجاري.
ثالثًا.3. الوظائف المجانية للمنصة
يشمل شراء خدمة SELF، بغض النظر عن باقة الأسعار المختارة، الوصول إلى الخدمات والوظائف المجانية التالية للمنصة :
(1) استخدام إدارة المنصة : يمكن للشريك/المستخدم التجاري لمنصة NEXT BASKET إنشاء وإعداد متجره/متجرها الإلكتروني الخاص به/بها باستخدام لوحة إدارة المنصة.
(2) تطبيق الهاتف المحمول للاتصال بإدارة المنصة: يمكن لكل شريك/مستخدم تجاري استخدام تطبيق جوال مجاني تمامًا للاتصال بإدارة المتجر الإلكتروني، والذي يسمح بتنفيذ أهم الإجراءات مثل إزالة منتج وتغيير سعره وما شابه ذلك.
(3) التحسين المستمر للمنصة : تقوم NEXT BASKET بتحديث المنصة وتجديدها من خلال التحديثات وإضافة وظائف جديدة وتحسين البرنامج.
(4) أقصى قدر من التحسين الفعال لتحسين محركات البحث لمحركات البحث التي توفر الطلبات عبر الإنترنت بدون تكاليف إعلانية: تحتوي المنصة على وحدات مدمجة لأتمتة جميع عمليات تحسين محركات البحث وتفي بمتطلبات تحسين محركات البحث بنسبة 100%.
(5) الصيانة الحالية للموقع: تراقب NEXT BASKET باستمرار التشغيل الصحيح وإزالة المشاكل التقنية. وتجري مراقبة المنصة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك الإخطار التلقائي في حالة وجود مشاكل فنية.
(6) نقطة المساعدة: نظام الدعم والمساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: يوفر النظام دعمًا على مدار الساعة عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والوصول إلى نظام التذاكر مع أولوية الاستجابة حسب الخطة المختارة ومدى إلحاح المشكلة. مركز المساعدة مع المعلومات والتعليمات الخاصة بالوظائف الفردية والتكاملات الخاصة بالمنصة.
(7) تنفيذ تطبيق بمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات – GDPR) للمتجر الإلكتروني. يحتوي التطبيق على المستندات والوظائف النموذجية التالية التي يمكن استخدامها في المتجر الإلكتروني للشريك: سياسة الخصوصية، وسياسة ملفات تعريف الارتباط، وسياسة السرية، وسياسة البريد الإلكتروني للطلبات غير المكتملة، وإعلان الموافقة على معالجة البيانات الشخصية، وطلب ممارسة حقوق صاحب البيانات الشخصية، وسجل العملاء الذين تمت معالجة بياناتهم الشخصية؛ شريط يحتوي على معلومات حول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة. يتفهم الشريك/المستخدم التجاري ويوافق على أن النماذج المقترحة من المستندات هي نماذج نموذجية فقط، ولا تتكيف مع النشاط المحدد للشريك/المستخدم التجاري وأن الأخير مسؤول عن وضع اللمسات الأخيرة عليها، وكذلك عن دقة وقانونية محتواها.
(8) استشارات من 3 إلى 20 ساعة حسب الباقة المختارة: استشارات تجارية و/أو فنية مجانية في غضون 20 ساعة مع خبير (خبراء) NEXT BASKET في مجال التجارة عبر الإنترنت.
(9) فيديوهات تعليمية بالفيديو لاستخدام المنصة وإدارة المتجر الإلكتروني من إعداد فريق NEXT BASKET .
(10) إدارة مجانية لإعلانات فيسبوك وجوجل لمدة شهر واحد بناءً على ميزانية الحملة المتفق عليها مسبقاً.
(11) استضافة المتجر الإلكتروني: مع حد لحركة المرور ومساحة الخادم وفقاً لخطة الأسعار المختارة.
(12) نقل متجر إلكتروني موجود على قالب جاهز إلى المنصة: إذا كان لدى الشريك/المستخدم التجاري متجر إلكتروني قائم، فإن نقله إلى منصة نكست باسكت يتم بالكامل وعلى نفقة نكست باسكت.
(13) تُمكِّن المنصة مواطني الاتحاد الأوروبي من تقديم الشكاوى بلغتهم الأم فيما يتعلق بالمشتريات التي تمت بالكامل عبر الإنترنت.
(14) إمكانية استخدام مدير حساب شخصي مقابل الدفع إذا تم تجاوز الوقت المحدد في البند 7.
(15) المشورة من قسم المبيعات في NEXT BASKET فيما يتعلق بالمنتجات وأسعارها (لمرة واحدة، عند إنشاء المتجر الإلكتروني): يمكن أن تكون المشورة ذات طبيعة مختلفة، على سبيل المثال، اختيار المنتج، وطريقة الترتيب، والأوصاف المناسبة، والتسعير، وما إلى ذلك.
(16) استخدام جميع عمليات تكامل المنصة مع الخدمات والبرامج الخارجية المتوفرة وقت توقيع العقد: تتكامل منصة NEXT BASKET مع أكثر من 90 من الخدمات والبرامج الخارجية الأكثر شعبية وفعالية للتسويق وخدمات البريد السريع وطرق الدفع وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات والمستودعات وقنوات البيع، إلخ.
(17) التدقيق في الملفات الشخصية على شبكات التواصل الاجتماعي: يتضمن التدقيق تحليلاً شاملاً للمحتوى المنشور على الملفات الشخصية للشريك/المستخدم التجاري لشركة NEXT BASKET على شبكات التواصل الاجتماعي فيسبوك وإنستغرام. مشاركة التوصيات وأفضل الممارسات للتطوير المستقبلي للقنوات الاجتماعية.
(18) تدقيق حساب إعلانات فيسبوك: تتضمن الخدمة تحليلاً شاملاً لحساب إعلانات فيسبوك الخاص بك – الهيكل وأهداف الحملة والاستهداف والمواد الإبداعية والتسمية. بعد اكتمال التدقيق، يتلقى الشريك/المستخدم التجاري تحليلًا للحملة الحالية وحالة الحساب والتوصيات وأفضل الممارسات التي يجب اتباعها لتحسين أداء حملاته.
(19) تدقيق حساب إعلانات Google: تتضمّن الخدمة تحليلًا شاملاً لحساب إعلانات Google الخاص بالشريك/المستخدم التجاري – الهيكل وأهداف الحملة والاستهداف والمواد الإبداعية والتسمية. بعد اكتمال التدقيق، يتلقى الشريك/المستخدم التجاري تحليلاً للحملة الحالية وحالة الحساب والتوصيات وأفضل الممارسات التي يجب اتباعها لتحسين أداء حملاته.
(20) تدقيق تحسين محركات البحث في المتجر الإلكتروني: إعداد تدقيق شامل لتحسين محركات البحث للمشروع، بما في ذلك جميع أنواع الصفحات.
(21) إنشاء تطبيق للهاتف المحمول (تطبيق): بناء على طلب شريك NEXT BASKET/مستخدم الأعمال التجارية تطوير تطبيق للهاتف المحمول لنظامي Android وiOS مخصص للعملاء النهائيين.
(22) الجرد السنوي للمستودع: يتم إجراء جرد للمنتجات في المستودع مرة واحدة في السنة، ويتم تضمينه في سعر الخدمة.
(23) العلاقة مع شركات البريد السريع: أقامت NEXT BASKET علاقات مع العديد من شركات البريد السريع، مما يسمح للعميل النهائي للمتجر الإلكتروني باختيار أي منها يتم تسليم الشحنة إليه ومكان تسليمها – إلى العنوان الذي يحدده أو إلى مكتب شركة البريد السريع.
(24) تخزين مجاني للمنتجات للفترة المحددة في العقد: تخزين مجاني للمنتجات لمدة 30 يومًا، وبعد ذلك يتم فرض رسوم على التخزين بناءً على حجم المستودع المشغول أو عنوان الاستيفاء.
ثالثًا.4. التحقق من المحتوى المشترك في المتاجر الإلكترونية
لا تتحقق NEXT BASKET مسبقًا من المعلومات والصور ومقاطع الفيديو والسلع وغيرها من المواد والمحتويات التي ينشرها الشركاء/المستخدمون التجاريون في متاجرهم على الإنترنت.
ثالثًا.5. حقوق NEXT BASKET فيما يتعلق باستخدام المنصة:
III.5.1. تحتفظ NEXT BASKET بالحق في رفض نشر أو إزالة أو منع الوصول إلى المواد والمحتوى المنشور بالفعل من جانب واحد، بما في ذلك إزالة السلع غير القانونية أو المخالفة لهذه الشروط والأحكام العامة أو المنافية للأخلاق والآداب العامة.
ثالثاً-5-2. تحتفظ NEXT BASKET لنفسها بالحق في توفير منصتها وخدماتها لاستخدامها من قبل الكيانات المنافسة لأي من الشركاء/المستخدمين التجاريين، وليس لديها أي التزامات حصرية تجاه أي من الشركاء/المستخدمين التجاريين.
III.5.3. يحق ل NEXT BASKET تعديل المنصة ووظائفها والخدمات الإضافية المقدمة والتطبيقات والتكاملات ووظائفها، وتعليق تقديمها بالكامل أو في بلدان معينة فقط.
ثالثاً-5-4. تحتفظ NEXT BASKET لنفسها بالحق في تقييد الوصول وحظر وحذف التسجيلات، في حالة وجود بيانات أو اشتباه في أن الشريك/المستخدم التجاري ينتهك هذه الشروط والأحكام العامة، أو يستخدم المنصة في غير الغرض المقصود منها أو يقوم بأنشطة غير قانونية من خلالها.
III.5.5.5. في أي لحظة بعد تفعيل تسجيل الشريك/المستخدم التجاري في سياق استخدام منصة نكست باسكت، يحق لشركة نكست باسكت في أي لحظة بعد تفعيل تسجيل الشريك/المستخدم التجاري في سياق استخدام منصة نكست باسكت أن تطلب من الشريك/المستخدم التجاري أن يُعرّف نفسه وأن يشهد على صدق كل من الظروف والبيانات المعلنة أثناء التسجيل، والتي تهدف إلى التحقق مما إذا كان لا يزال مستوفيًا لجميع شروط استخدام المنصة وفقًا لهذه الشروط والأحكام العامة.
ثالثًا.6. تقييد أو تعليق أو إنهاء الوصول إلى المنصة:
ثالثًا.6.1. تحتفظ NEXT BASKET بالحق في تقييد أو تعليق أو إنهاء وصول الشريك/المستخدم التجاري إلى المنصة وحظر وحذف حساباته/حساباتها ومتاجره/متاجرها الإلكترونية، إذا كانت هناك معلومات أو شكوك معقولة بأن الشريك/المستخدم التجاري ينتهك هذه الشروط والأحكام العامة أو يستخدم المنصة في غير الغرض المقصود منها أو يقوم بنشاط غير قانوني من خلالها، وكذلك في الحالات التي يكون فيها إجراء إفلاس للشريك أو عدم وفاء الشريك/المستخدم التجاري بالتزاماته المالية تجاه المنصة.
ثالثاً-6-2. تعتمد الإجراءات التي ستتخذها شركة NEXT BASKET ضد الشريك/المستخدم التجاري على مدى خطورة الانتهاك والإجراءات اللاحقة التي يتخذها الشريك/المستخدم التجاري.
ثالثاً-6-3. عندما تقرر NEXT BASKET تقييد أو تعليق الوصول إلى المنصة، يجب عليها أن ترسل إلى الشريك/المستخدم التجاري بيانًا بأسباب هذا القرار في وسيلة دائمة، بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني، قبل أن يصبح التقييد أو التعليق ساري المفعول أو في اللحظة التي يؤدي فيها إلى اتخاذ إجراء.
ثالثاً-6-4. عندما تقرر NEXT BASKET إنهاء الوصول إلى المنصة، فإنها ترسل إلى الشريك/مستخدم الأعمال بيانًا بأسباب هذا القرار على وسيط دائم قبل 30 يومًا على الأقل من سريان الإنهاء.
ثالثاً-6-5. لا يسري الشرط المذكور أعلاه إذا كانت NEXT BASKET ملزمة بالتزام قانوني أو تنظيمي بإنهاء الوصول إلى المنصة؛ أو عندما تمارس حق الإنهاء بموجب اعتبارات حتمية بموجب القانون البلغاري، والتي تتوافق مع قانون الاتحاد الأوروبي؛ أو إذا كان بإمكانها إثبات أن الشريك/المستخدم التجاري قد انتهك هذه الشروط والأحكام العامة بشكل منهجي.
ثالثاً 6.6.6. في حالة تقييد أو تعليق أو إنهاء الوصول إلى خدمات المنصة، توفر NEXT BASKET فرصة للشريك/المستخدم التجاري للاعتراض وتوضيح الحقائق المتعلقة بالانتهاك.
ثالثاً-6-7. يتضمن بيان أسباب تقييد الوصول إلى المنصة أو تعليقه أو إنهائه الوقائع أو الظروف المحددة، بما في ذلك محتوى الإشارات الواردة من أطراف ثالثة، التي أدت إلى قرار NEXT BASKET، بالإضافة إلى الأسباب الموضوعية المنطبقة لهذا القرار.
ثالثاً-6-8. NEXT BASKET ليست ملزمة بتقديم بيان بالأسباب، عندما تكون ملزمة بالتزام قانوني أو تنظيمي بعدم تقديم الحقائق أو الظروف المحددة أو عدم الإشارة إلى السبب أو الأسباب المعمول بها، أو عندما يكون بإمكانها إثبات أن الشريك/المستخدم التجاري قد انتهك بشكل متكرر الشروط والأحكام العامة المعمول بها.
ثالثاً-6-9. عندما يتم رفع التقييد أو التعليق أو الإنهاء، يجب على NEXT BASKET استعادة حالة الشريك/المستخدم التجاري دون تأخير لا مبرر له.
ثالثًا.7. يضمن الشريك/المستخدم التجاري ويضمن بشكل مستقل الامتثال للمتطلبات التنظيمية للنشاط الذي يقوم به عند استخدام المنصة وإدارة المتاجر الإلكترونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المتطلبات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية للعملاء النهائيين للمتجر الإلكتروني للشريك/المستخدم التجاري.
III.8. في حالة وجود اشتباه في وجود معلومات محددة على المنصة قد يعتقد شخص معين أنها غير قانونية، يجوز لهذا الشخص إخطار NEXT BASKET بذلك عن طريق البريد الإلكتروني: [email protected].
III.8.1. عندما يحتوي الإخطار على معلومات الاتصال الإلكترونية للشخص الذي قدم الإخطار، ترسل NEXT BASKET إلى ذلك الشخص تأكيدًا لاستلام الإخطار.
III.8.2. ترسل NEXT BASKET أيضًا معلومات حول القرار الذي تم اتخاذه بشأن المعلومات التي يتعلق بها الإخطار، بالإضافة إلى معلومات حول إمكانيات الحماية القانونية المتعلقة بهذا القرار.
ثالثاً-9. في حالة أن المعلومات التي يقدمها الشريك/المستخدم التجاري عند استخدام المنصة تشكل محتوى غير قانوني أو غير متوافق مع هذه الشروط والأحكام العامة، يحق لـ NEXT BASKET فرض أي من القيود التالية عن طريق إخطار الشريك/المستخدم التجاري بأسباب التقييد المفروض:
III.9.1. أي قيود على رؤية عناصر محددة من المعلومات التي يقدمها الشريك/مستخدم الأعمال من قبل الشريك/مستخدم الأعمال، بما في ذلك إزالة المحتوى أو منع الوصول إلى المحتوى أو تقليل ظهور المحتوى;
ثالثاً-9-2. تعليق المدفوعات النقدية أو إنهاؤها أو فرض قيود أخرى عليها;
ثالثًا-9-3. التعليق الكامل أو الجزئي أو الإنهاء الكامل أو الجزئي لتقديم الخدمة;
III.9.4. الحظر أو الإغلاق الكامل أو الجزئي للملف الشخصي للشريك/المستخدم التجاري.
رابعًا. استخدام الاشتراك في المنصة.
خطط الأسعار.
IV.1. المنصة مناسبة لكل من التجار الذين ليس لديهم وجود على الإنترنت وأولئك الذين لديهم بالفعل متجر على الإنترنت.
IV.2. لا تتاح الفرصة للشريك/المستخدم التجاري لاستخدام المنصة إلا بعد التسجيل بنجاح على الموقع الإلكتروني NEXT BASKET وبعد شراء خدمة SELF .
IV.3. يتكون شراء خدمة SELF من اختيار خطة أسعار لاستخدام المنصة.
IV.4. خطط التسعير:
IV.4.1. يمكن استخدام المنصة في عدة خطط أسعار، تختلف في نوع الوظائف المقدمة، وهي: MINI و MIDI و MAXI.
IV.4.2. تتضمن كل خطة من الخطط إمكانية الوصول إلى قدر مختلف من الوظائف على المنصة.
رابعًا-4-3. يشار إلى المحتوى والوظائف المستخدمة لخطة الأسعار المختارة بدقة على الموقع https://nextbasket.com/.
IV.4.4. إذا وصل الشريك/المستخدم التجاري إلى مقدار معين من حجم المبيعات من خلال متجر إلكتروني تم إنشاؤه من خلال المنصة، فإن خطة أسعار الشريك/المستخدم التجاري يجب أن تتغير إلزاميًا إلى خطة أسعار أعلى.
IV.4.5. عند الوصول إلى أعلى عتبة دوران، يتحول المستخدم الشريك/المستخدم التجاري إلزاميًا من استخدام الخدمة الذاتية إلى استخدام خدمة NB PRO، الموضحة في الصفحة https://nextbasket.com/.
رابعاً-4-6. يتم حساب رقم المبيعات بواسطة NEXT BASKET في نهاية كل فترة 6 أشهر، مع مراعاة المبيعات الفردية بدون ضريبة القيمة المضافة.
رابعًا-4-7. يتم الانتقال إلى خطة سعرية أعلى من بداية الشهر التالي للشهر الذي تم فيه تحديد حجم التداول لفترة الستة أشهر المنتهية (على سبيل المثال، يتم تحديد حجم التداول للفترة من يناير إلى يونيو في شهر يوليو ويسري الانتقال إلى خطة سعرية أعلى من بداية شهر أغسطس).
IV.4.8 تتعهد شركة NEXT BASKET بإخطار الشريك/المستخدم التجاري مسبقًا بالانتقال إلى خطة أسعار أعلى.
رابعاً-4-9. لا تنطبق القاعدة المذكورة أعلاه عند التحول من الخدمة الذاتية إلى خدمة NB PRO . في هذه الحالة، يجب على NEXT BASKET والشريك/المستخدم التجاري إبرام عقد لاستخدام خدمة NB PRO في غضون شهرين من إنشاء المبيعات.
IV.4.10. لأغراض إجراء الحسابات المذكورة أعلاه، يسمح الشريك/المستخدم التجاري ل NEXT BASKET بالوصول إلى بيانات المبيعات (المبيعات) الخاصة بالمتجر الإلكتروني للشريك.
IV.4.11. ترد في الملحق رقم 1 لهذه الشروط والأحكام العامة معلومات حول أسعار باقات الأسعار المختلفة (الرسوم) ومعدل الدوران الذي يجب الوصول إليه من أجل القيام بهذا التحويل إلى باقة أسعار أعلى أو إلى خدمة NB PRO .
IV.5. يمكن استخدام عمليات تكامل المنصة المتاحة في وقت شراء خدمة SELF مجانًا بالكامل من قِبل جميع الشركاء/المستخدمين من الشركات، بغض النظر عن خطة الأسعار التي اختاروها.
IV.6. يُتاح للشريك/المستخدم التجاري الفرصة في أي وقت لترقية الوظائف المستخدمة في المنصة، وكذلك الدفع مقابل استخدام الوحدات الإضافية المدفوعة.
IV.7. حق الشريك/المستخدم التجاري في استخدام المنصة غير حصري فقط ويجب أن يكون وفقًا لهذه الشروط والأحكام العامة.
IV.8. يخضع اشتراك الشريك/المستخدم التجاري للتجديد التلقائي للفترة الزمنية المطلوبة مبدئياً (على سبيل المثال سنة واحدة). يستمر التجديد التلقائي حتى ينهي الشريك/المستخدم التجاري اشتراكه.
V. صيانة المنصة. خدمات الطرف الثالث
V.1. يتم توفير الدعم الفني للمنصة من خلال نظام إدارة الطلبات المسمى Help Point.
V.2. كل رسالة يتم إرسالها إلى المنصة تسمى تذكرة.
V.3. يتم تحديد وقت الاستجابة لكل تذكرة بناءً على طبيعتها وتعقيدها ومدى إلحاحها.
V.4. ينقسم زمن الاستجابة إلى مستويين مختلفين وفقًا لمدى تعقيد/طوارئ الحالة المعنية، وهما:
V.4.1. قياسي – وقت الاستجابة خلال يوم (يوم) عمل واحد (واحد) ووقت إغلاق التذكرة – 3 (ثلاثة) أيام عمل من تاريخ استلامها;
V.4.2. سريع – وقت الاستجابة في غضون ساعتين (ساعتين) عمل ووقت إغلاق التذكرة – 4 (أربع) ساعات عمل من تاريخ الاستلام.
V.5. لا يمكن أن تضمن NEXT BASKET أن تكون المنصة نشطة ومتاحة بشكل مستمر وخالية من الانقطاعات أو الأخطاء، ولكن يمكنها تحقيق الأمان الكامل لرمز البرنامج والاستجابة وفقًا لمعايير الخدمة الموضحة في هذا القسم.
V.6. يحق لشركة نكست باسكت، وفقًا لتقديرها وحدها، الاحتفاظ بكل أو جزء من المعلومات الواردة في أي خدمة أو المتعلقة بها، حتى 90 (تسعين) يومًا من تاريخ انتهاء آخر اشتراك مدفوع من قبل الشريك/المستخدم التجاري من أجل استعادة الخدمة لاحقًا على خادم المنصة .
V.6.1. في حالة عدم قيام الشريك/المستخدم التجاري بدفع رسوم الاشتراك المستحقة ل NEXT BASKET، تحتفظ NEXT BASKET بمعلومات العميل والمعاملات والمعلومات المالية لمدة عامين (عامين) بعد تاريخ الاستحقاق، وبعد ذلك تقوم بإتلافها.
V.7. البقايا المقدمة من أطراف ثالثة:
V.7.1. تحتفظ NEXT BASKET بالحق في التوصية ببرامج الطرف الثالث أو توفير الوصول إليها وتمكينها، بما في ذلك: التطبيقات أو المنتجات أو الخدمات أو الروابط إلى مواقع الويب لاستخدامها من قبل الشريك/المستخدم التجاري.
V.7.2. يتم توفير الخدمات وفقًا للبند أعلاه التي تؤديها أطراف ثالثة للشريك/المستخدم التجاري من أجل راحته ويتعين عليه/عليها دفع ثمنها.
V.7.3. إن الوصول إلى خدمات الطرف الثالث أو استخدامها من قبل الشريك/المستخدم التجاري هي مسألة علاقة بينه وبين الطرف الثالث ولا يمكن تحميل NEXT BASKET المسؤولية عنها.
V.7.4. يصرح الشريك/المستخدم التجاري بأنه يستخدم خدمات الأطراف الثالثة بالكامل على أساس تقديره الخاص وفي ضوء إدخال شروط تلك الأطراف الثالثة التي تنطبق على العلاقة التي تم إنشاؤها.
V.7.5. NEXT BASKET لا تقدم أي ضمانات فيما يتعلق بخدمات الأطراف الثالثة والعلاقة بينهم وبين الشريك/المستخدم التجاري محكومة بشروط الأطراف الثالثة، وكذلك وفقًا للاتفاقيات المحددة في علاقتهم مع الشريك/المستخدم التجاري.
سادساً دفع الشريك/المستخدم التجاري إلى السلة التالية
سادساً-1. سيدفع الشريك/المستخدم التجاري الرسوم بموجب خطط الأسعار والخدمات الأخرى والوحدات المدفوعة ورسوم صيانة النطاق وشهادة SSL والرسوم التي تفرضها أدوات الدفع والخدمات الأخرى مقابل فاتورة صادرة عن NEXT BASKET.
سادساً-2. إذا أعلن الشريك/المستخدم التجاري صراحةً عن رغبته في استخدام هذا الخيار، فإنه يحصل عند التسجيل الأولي على فترة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا قبل دفع رسوم شهرية أو سنوية.
سادسًا-3. تُدفع رسوم استخدام المنصة بدولار الولايات المتحدة الأمريكية بالتواتر الذي يختاره الشريك/المستخدم التجاري:
سادساً-3-1. مقدمًا وبشكل منفصل عن كل شهر إذا اختار الشريك/المستخدم التجاري وتيرة دفع شهرية.
سادسا-3-2. سلفة لربع سنة أو للسنة الجارية.
سادسًا-3-3. رسوم استخدام المنصة لأول مرة:
سادساً-3-3-1. إذا اختار الشريك/المستخدم التجاري عند استخدام المنصة لأول مرة دفع رسوم لمدة سنة واحدة، فإن NEXT BASKET يوفر استخدامًا مجانيًا للمنصة لمدة 4 (أربعة) أشهر (أربعة) خلال هذه السنة، ولهذا الغرض سوف يفرض على الشريك/المستخدم التجاري رسومًا سنوية، مخفضة بالمبلغ المستحق الدفع عن أول 4 (أربعة) أشهر من استخدام المنصة .
سادساً-3-3-2. بعد انقضاء الفترة السنوية المدفوعة مسبقًا وفقًا للنص أعلاه وفي حالة اختيار الشريك/المستخدم التجاري دفع رسوم الفترة السنوية التالية، توفر NEXT BASKET استخدامًا مجانيًا للمنصة لمدة شهرين (شهرين) خلال العام التالي ذي الصلة، ولهذا الغرض ستفرض على الشريك/المستخدم التجاري رسومًا سنوية مخفضة بالمبلغ المستحق الدفع لأول شهرين (شهرين) من استخدام المنصة.
سادساً-3-3-3-3. تنطبق القاعدة الواردة تحت البند أعلاه أيضاً في حالات الرسوم السنوية اللاحقة المدفوعة مسبقاً لفترة سنة واحدة من قبل الشريك/المستخدم التجاري المعني.
سادساً-3-3-4. إذا كان الشريك/المستخدم التجاري قد دفع مبلغاً مقابل اشتراك سنوي ولم يكن الشريك/المستخدم التجاري راضياً فإنه يحق له/لها طلب استرداد الرسوم السنوية المدفوعة من قبله/لها خلال فترة تصل إلى 30 يوماً من تاريخ الدفع. من أجل ممارسة الحق في استرداد المبلغ المدفوع، يجب على الشريك/المستخدم التجاري أن يخطر عن نيته عن طريق البريد الإلكتروني إلى [email protected] لطلب استرداد الرسوم.
سادساً-3-3-5. يتم رد المبلغ المدفوع بموجب البند 6.3.3.1 إلى نفس الحساب والبطاقة التي تم الدفع منها في البداية. يعتبر استرداد الرسوم من قبل NEXT BASKET بمثابة إنهاء اشتراك الشريك/المستخدم التجاري.
سادساً-4. جميع المبالغ الموضحة على الموقع الإلكتروني أو المنصة مدرجة بدون ضريبة القيمة المضافة، ويجب أن يتم تحصيلها من NEXT BASKET في وقت إصدار فاتورة بالمبالغ المستحقة.
سادساً-5. فواتير المدفوعات المنفذة:
سادساً-5-1. سوف ترسل NEXT B ASKET الفواتير عبر البريد الإلكتروني إلى الشريك/المستخدم التجاري باستخدام البريد الإلكتروني الذي تم تسجيله على الموقع الإلكتروني NEXT BASKET .
سادساً-5-2. يوافق الشريك/المستخدم التجاري و NEXT BASKET على أنه لا يلزم تأكيد من قبل الشريك/المستخدم التجاري لاستلام البيان الإلكتروني ويعتبر هذا البيان مستلمًا من قبل الأخير عند إرساله من قبل NEXT BASKET وفقًا لأحكام المادة. 8، الفقرة. 1 من قانون المستندات الإلكترونية وخدمات المصادقة الإلكترونية.
سادساً-5-3. لا تتحمل NEXT BASKET المسؤولية إذا لم يقدم الشريك/المستخدم التجاري عنوان بريد إلكتروني صالح أو لم يستلم الفاتورة لأسباب خارجة عن خطأ NEXT BASKET .
سادساً-5-4. تحث شركة نيكست باسكت جميع الشركاء/المستخدمين التجاريين على التحقق دائمًا من جميع مجلدات صندوق البريد الإلكتروني الخاص بهم، بما في ذلك مجلد الرسائل الاقتحامية (SPAM)، وذلك لتجنب العواقب السلبية على الأطراف.
سادساً-6. شروط الدفع بواسطة بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم:
سادساً-6-1. يتم سداد المدفوعات إلى NEXT BASKET تلقائيًا باستخدام بطاقة الخصم/الائتمان الخاصة بالشريك/المستخدم التجاري المُدخلة.
6.6.2. مع حساب الشريك/المستخدم التجاري يمكن ربطه ببطاقة دفع واحدة فقط ويمكن إجراء جميع المدفوعات باستخدام بطاقة الدفع هذه فقط.
6.6.3. يقوم الشريك/المستخدم التجاري بتفويض NEXT BASKET بسحب مبالغ من البطاقة دون تفويض إضافي بمبلغ لا يزيد عن قيمة الخدمة المشتراة ذات الصلة.
سادسًا-6-4. في حالة عدم القدرة على دفع الرسوم المفروضة بشكل دوري بسبب عدم توفر الأموال الكافية في بطاقة الدفع المحددة، سيتم إخطار الشريك/المستخدم التجاري عن طريق البريد الإلكتروني وسيتم إنهاء وصوله إلى المنصة والمتاجر الإلكترونية حتى يتم سداد المبلغ المستحق بالكامل.
سادساً-7. شروط الدفع بالتحويل المصرفي:
سادساً-7-1. في حالة تفضيل الشريك/المستخدم التجاري للدفع عن طريق التحويل المصرفي فإنه ملزم بتحويل المبلغ المستحق المقابل في غضون 3 (ثلاثة) أيام عمل، اعتبارًا من تاريخ الخدمة الذاتية أو الخدمات/النماذج الأخرى أو أي طلب شراء مماثل آخر إلى الحساب المصرفي التالي لـ NEXT BASKET:
رقم الإيبان: BG75BPPBI79421024100001
BIC: BPBIBBGSF
بنك: يوروبانك بلغاريا إعلان
سادساً-7-2. لا تقوم NEXT BASKET بتفعيل الخدمة المدفوعة إلا بعد استلام المبلغ المدفوع.
سادساً-7-3. وتجنباً للشك، يعتبر الدفع إلى NEXT BASKETقد تم عند إيداع المبلغ المستحق بالكامل في حسابه، ويتم دفع أي رسوم إضافية بشكل منفصل إلى مقدم الخدمة المعني.
سادسا-7-4. لا تسدد المدفوعات عن طريق التحويل المصرفي إلا في حالة الدفع المسبق لمدة سنة واحدة (سنة واحدة).
سادساً-8. بقبول هذه الشروط والأحكام العامة يقر الشريك/المستخدم التجاري بأنه على علم بإمكانية فرض رسوم إضافية من قبل مشغل خدمة الدفع ذي الصلة أو جهة إصدار بطاقة الخصم/الائتمان أو المؤسسة المصرفية.
سادساً-9. إذا اختار الشريك/المستخدم التجاري الترقية إلى خطة أسعار أعلى خلال فترة اشتراكه/اشتراكها المدفوع مسبقًا لفترة زمنية معينة، فسيتم تلقائيًا خصم المبلغ المتبقي حتى المبلغ الكامل للرسوم الأعلى من بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان المشار إليها للشريك/المستخدم التجاري.
سادساً-11. إذا اختار الشريك/المستخدم التجاري التبديل إلى خطة أسعار أقل خلال فترة اشتراكه المدفوعة مسبقاً لفترة من الزمن، فلن تكون NEXT BASKET مدينة باسترداد أي مبالغ مدفوعة.
سادساً-12. لا تدين شركة NEXT BASKET باسترداد المبالغ المدفوعة إذا تخلى الشريك/المستخدم التجاري عن الخدمة الذاتية المدفوعة أو الوحدة المدفوعة أو الخدمة المدفوعة، ولا إذا لم يستخدمها.
سادساً-12 يتعهد الشريك/المستخدم التجاري بدفع المبالغ المستحقة ل NEXT BASKET خلال الفترة المتفق عليها. وفي حالة التأخير، تنطبق الشروط التالية:
سادساً-12-1. فترة الاختبار – في حالة أنه في نهاية فترة الاختبار، وفقًا لأحكام المادة. 2.12. من هذه الشروط والأحكام العامة، لا يوجد دفع من قبل الشريك/المستخدم التجاري للاشتراك في NEXT BASKET، يتم تقييد الوصول إلى المتجر الإلكتروني الذي تم إنشاؤه.
سادساً-12-2. المدفوعات السنوية/الشهرية والاشتراكات
سادساً.12.2.1. في حالة عدم قيام الشريك/المستخدم التجاري بالدفع لمدة 31 (واحد وثلاثين) يومًا، محسوبة من اليوم التالي لتاريخ استحقاق الدفع، فإن نكست باسكت تقيد الوصول إلى المتجر الإلكتروني للشريك/المستخدم التجاري، حيث لن يكون متاحًا للعملاء النهائيين.
6.12.2.2.2. عندما يتم الوصول إلى الصفحة من قبل العميل النهائي، سيتم عرض رسالة “سنعود قريبًا”. يجب الاحتفاظ بجميع المعلومات الواردة في المتجر الإلكتروني لمدة 6 (ستة) أشهر، محسوبة من اليوم التالي لتاريخ الاستحقاق، ويمكن استردادها بالكامل فور استلام المدفوعات المستحقة نيابة عن الشريك/المستخدم التجاري;
6.12.2.3. في حالة عدم قيام الشريك/مستخدم الأعمال بالدفع لمدة 62 (اثنين وستين) يومًا، محسوبة من اليوم التالي لتاريخ الاستحقاق، تقوم نيكست باسكت بتجميد المتجر الإلكتروني للشريك/مستخدم الأعمال مما يجعله غير متاح للعملاء النهائيين.
سادساً.12.2.4. يتم الاحتفاظ بجميع المعلومات الواردة فيه لمدة 6 (ستة) أشهر، اعتبارًا من اليوم التالي لتاريخ الاستحقاق ويمكن استعادتها بالكامل فور استلام المدفوعات المستحقة نيابة عن الشريك/المستخدم التجاري.
سادساً-12-5. في حالة عدم قيام الشريك/المستخدم التجاري بالدفع لمدة 184 (مائة وأربعة وثمانين) يومًا، محسوبة من تاريخ الاستحقاق، ستقوم NEXT BASKET بأرشفة المتجر الإلكتروني من خلال تخزين طويل الأجل خارج الموقع.
6.12.6. في الحالة المذكورة أعلاه، يحق للشريك/المستخدم التجاري، بعد دفع المبالغ المستحقة ل NEXT BASKET، الوصول إلى المعلومات المؤرشفة (العميل والمعاملات والمعلومات المالية). في هذه الحالة، لن تكون هناك إمكانية لاسترداد المتجر الإلكتروني بالكامل.
سادساً.12.2.7. في حالة عدم قيام الشريك/المستخدم التجاري بالدفع لمدة 730 (سبعمائة وثلاثين) يومًا، محسوبة من تاريخ الاستحقاق، تقوم NEXT BASKET بتغيير حالة المتجر الإلكتروني من “مؤرشف” بالمعنى المقصود في البند 6.12.2.3 من هذه المادة، إلى “منتهي”، وفي هذه الحالة يحق ل NEXT BASKET إتلاف جميع المعلومات المتاحة في المتجر الإلكتروني، بما في ذلك معلومات العميل والمعاملات والمعلومات المالية.
سادساً-13. تحتفظ NEXT BASKET بحقها في تغيير أسعارها ورسومها في أي وقت من خلال الإشارة إلى الأسعار الجديدة في القسم ذي الصلة من موقعها وفي هذه الشروط والأحكام العامة، إن وجدت.
السادس.13.1. لا يمكن أن تؤثر التغييرات على خطط الأسعار المدفوعة مسبقًا والوحدات المدفوعة والخدمات التي أبرم الطرفان عقدًا فرديًا بشأنها، ولكنها ستطبق على الخدمات التي قد يرغب الشريك/المستخدم التجاري في إضافتها إلى خطة الأسعار الخاصة به/بها بعد تغيير السعر.
6.13.2. في حالة حدوث تغيير في مبلغ الرسوم التي يتم فرضها بشكل دوري، سيتم فرض الرسوم الجديدة على الشريك/المستخدم التجاري بعد نهاية الفترة التي دفع عنها بالفعل.
سابعاً. إنشاء وإدارة متجر على الإنترنت
سابعاً.1. من أجل إنشاء متجر على الإنترنت، على التوالي لتطوير التجارة عبر الإنترنت من خلال المنصة، من الضروري أن يكون لدى الشريك/المستخدم التجاري على الأقل
أ) المنتجات;
ب) الشعار;
ج) نطاقات في جميع البلدان التي يرغب في أن يكون له/لها متجر على الإنترنت أو نطاق واحد لجميع البلدان;
ج) حساب مصرفي يتم فيه تحويل المبالغ المستلمة مقابل البضائع المباعة.
سابعًا-2. في حال لم يكن لدى الشريك/المستخدم التجاري ما هو مبين في الحروف
ب) و (ج) أعلاه، يمكنه/يمكنه/يمكنها أن يوعز إلى NEXT BASKET بتوفيرها مقابل رسوم.
سابعًا.3. الشريك/المستخدم التجاري ملزم بتأمين جميع التراخيص والتصاريح والتسجيلات من أجل البيع القانوني للبضائع التي يعرضها في متجره على الإنترنت.
سابعًا.4. يكون الشريك/المستخدم التجاري مسؤولاً عن ضمان تضمين بيانات مالك المتجر الإلكتروني (بما في ذلك الاسم الكامل، ورقم تعريف المستخدم، والمكتب المسجل وعنوان الإدارة، إن أمكن) وظهورها بوضوح على موقع المتجر الإلكتروني.
سابعاً.5. إدارة المتاجر عبر الإنترنت التي تم إنشاؤها من خلال المنصة، والنشاط التجاري والإعلاني، وتسليم البضائع، وكذلك أي نشاط آخر ذي صلة يتم تنفيذه بالكامل من قبل الشريك/المستخدم التجاري وعلى نفقته.
سابعًا.6. يتعهد الشريك/المستخدم التجاري بمطابقة الشروط والأحكام العامة للمتجر الإلكتروني الذي تم إنشاؤه على المنصة مع أحكام هذه الشروط والأحكام العامة فيما يتعلق بالمدفوعات المستلمة من العملاء النهائيين للمتجر الإلكتروني.
سابعًا.7. تتيح المنصة للشريك/مستخدم الأعمال أن يختار وفقًا لتقديره الطرق التي سيحصل بها العملاء النهائيون على السلع المشتراة ودفع ثمنها وفقًا للإمكانيات المتاحة على المنصة.
سابعًا-8. يجوز للمنصة أن توفر آلية لحساب تكلفة النقل لتسليم البضائع، باستخدام التكامل مع شركات البريد السريع، ولكنها لا توفر النقل نفسه.
سابعًا.9. يتحمل الشريك/المستخدم التجاري المسؤولية الكاملة عن إبرام عقد مع شركة نقل أو توفير وسيلة أخرى لتسليم البضائع إلى العملاء النهائيين.
سابعًا.10. لا تتحمل NEXT BASKET المسؤولية تجاه الشريك/المستخدم التجاري و
العملاء النهائيين عن تسليم البضائع التي تم شراؤها من خلال المتجر الإلكتروني، بما في ذلك أنها لا تتحمل مسؤولية استلام مبلغ ثمن البضائع المعروضة من العملاء النهائيين.
ثامناً. إنهاء الاشتراك
ثامناً.1. يمكن إنهاء الاشتراك في أي وقت من خلال حساب الشريك/المستخدم التجاري على المنصة.
ثامنًا-2. يسري إنهاء الاشتراك في نهاية الفترة الزمنية المدفوعة مسبقًا، مما يعني أن المنصة متاحة للاستخدام حتى نهاية تلك الفترة.
ثامناً-3. لا تقوم NEXT BASKET برد المبالغ المدفوعة/المخصومة بالفعل.
ثامناً-4. عند إنهاء الاشتراك:
ثامناً-4-1. في الحالات التي ينطبق فيها ذلك، تتعهد NEXT BASKET بأن ترسل إلى الشريك/المستخدم التجاري جميع أوصاف المنتجات والصور في غضون 30 يومًا تقويميًا من تاريخ الإنهاء.
ثامناً-4-2. في حالة قيام الشريك/المستخدم التجاري باستخدام خدمة “تصميم المتجر الإلكتروني المخصص” ودفع ثمنها بالكامل، تتعهد شركة نكست باسكت NEXT BASKET بتزويد الشريك/المستخدم التجاري بالتصميم المخصص للمتجر الإلكتروني من خلال برنامج أدوبي فوتوشوب أو بصيغة أخرى مناسبة لهذا الغرض.
ثامناً-5. في حالة عدم وفاء الشريك/مستخدم الأعمال بالتزامات الشريك/مستخدم الأعمال بدفع الرسوم المستحقة، يحق ل NEXT BASKET إنهاء الاشتراك على الفور دون الحاجة إلى إخطار الشريك/مستخدم الأعمال بذلك.
ثامناً-6. بعد إنهاء الاشتراك، لا تلتزم NEXT BASKET بالحفاظ على إمكانية الوصول إلى البيانات التي يشاركها الشريك/المستخدم التجاري أثناء استخدام المنصة، أو إلى متاجرها على الإنترنت.
تاسعاً. الملكية الفكرية
التاسع.1. لا تدعي NEXT BASKET ملكية المواد وعناصر الملكية الفكرية التي يشاركها الشركاء/المستخدمون التجاريون ويحملونها أثناء استخدامهم للمنصة والمتاجر الإلكترونية.
التاسع.1.1.1. يضمن الشركاء/المستخدمون التجاريون أنه من خلال تحميل واستخدام المواد وأي أشياء أخرى تتعلق بالملكية الفكرية على المنصة والمتاجر الإلكترونية، فإنهم لا ينتهكون حقوق الأطراف الثالثة.
تاسعًا 1.2. تحصل NEXT BASKET على حق غير حصري وغير محدود وغير محدود حسب المنطقة لاستخدام المواد وغيرها من عناصر الملكية الفكرية التي يشاركها الشركاء/المستخدمون التجاريون أثناء استخدامهم للمنصة والمتاجر الإلكترونية لأغراض تقديم خدمات NEXT BASKET، بما في ذلك المنصة والمتاجر الإلكترونية.
تاسعًا 1.3. لا يؤثر إنهاء الاشتراك على الحقوق الممنوحة، في حال كانت ضرورية للوفاء بالتزامات NEXT BASKET، والتي نشأت أثناء سريان العلاقة التعاقدية بين الطرفين.
تاسعاً-2. الملكية الفكرية التالية :
تاسعاً-2-1. يعلن الشركاء/المستخدمون التجاريون عن وعيهم وموافقتهم على أن هذه الشروط والأحكام العامة لا تمنحهم أي حقوق من أي نوع على أي ملكية فكرية لشركة نكست باسكت.
تاسعاً 2.2.2. لا يحق للشركاء/المستخدمين التجاريين استخدام العلامات التجارية والشعارات والصور والنصوص وعناصر حقوق الطبع والنشر المملوكة لشركة نكست باسكت، إلا بإذن كتابي صريح من نكست باسكت.
التاسع.2.3. لا يحق للشريك/المستخدم التجاري الوصول إلى كود البرنامج الخاص بالمنصة ولا يحق له نسخه أو تعديله بأي شكل من الأشكال.
تاسعًا 2.4. تعتبر أي محاولة للوصول إلى رمز المنصة أو نسخه أو تعديله انتهاكًا جسيمًا لهذه الشروط والأحكام العامة.
تاسعاً-2-5. لا يجوز للشريك/المستخدم التجاري إزالة أو إخفاء معلومات حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية الخاصة بشركة نكست باسكت .
تاسعًا.3. لا يحصل الشريك/المستخدم التجاري على أي حقوق ملكية على المتجر الإلكتروني الذي أنشأه من خلال المنصة. يحق للشريك/المستخدم التجاري فقط استخدام متجره/متجرها الإلكتروني أثناء دفع رسوم اشتراكه أو حتى يتم إنهاء الخدمة من قبل نكست باسكت.
تاسعًا.4. في حالة عدم الوفاء بالالتزامات المحددة في هذا القسم، يحق ل NEXT BASKET الإنهاء الفوري لاستخدام المنصة من قبل الشريك/المستخدم التجاري دون إخطار أو إشعار، وكذلك المطالبة بالتعويض عن جميع الأضرار والفوائد المفقودة الناتجة عن إجراءات الشريك/المستخدم التجاري.
X. حماية البيانات الشخصية
X.1. تعالج NEXT BASKET، بصفتها مسؤولة عن البيانات الشخصية، البيانات الشخصية للشركاء/المستخدمين التجاريين وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية ولائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية حركة هذه البيانات وبشأن إلغاء التوجيه 95/46/EC (اللائحة العامة لحماية البيانات) ووفقًا لسياسة الخصوصية.
X.2. تفصح INEXT BASKET عن جميع المعلومات المطلوبة بموجب المادة. 13 من اللائحة العامة لحماية البيانات على الموقع الإلكتروني التالي: https://nextbasket.com.
X.3. فيما يتعلق ببيانات عملاء الشركاء/المستخدمين التجاريين – الأشخاص الطبيعيين، تقوم NEXT BASKET بوظيفة معالج البيانات الشخصية وتقوم بمعالجة البيانات فقط بناءً على تعليمات مسؤول البيانات الشخصية وبهدف الامتثال لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات.
حادي عشر. المسؤولية
حادي عشر.1. العلاقات بين الشريك/المستخدم التجاري والأطراف الثالثة:
حادي عشر.1.1. NEXT BASKET ليست طرفًا في العقود والعلاقات الأخرى القائمة بين الشريك/المستخدم التجاري وأي أطراف ثالثة (بما في ذلك الموردين والمقاولين من الباطن والعملاء النهائيين والأطراف المقابلة الأخرى) الناشئة فيما يتعلق باستخدام المنصة أو إنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية.
حادي عشر-1-2. لا تتحمل NEXT BASKET أي مسؤولية عن الوفاء بالالتزامات القانونية أو التعاقدية أو غير التعاقدية للشريك/المستخدم التجاري أو أي من الأشخاص المذكورين أعلاه فيما يتعلق بالعلاقة المذكورة أعلاه.
حادي عشر.2. الالتزامات القانونية لحماية المستخدمين:
حادي عشر-2-1. حيثما ينطبق ذلك، يلتزم الشريك/المستخدم التجاري بالامتثال للالتزامات القانونية ذات الصلة التي قد تنشأ له/لها فيما يتعلق بحقوق حماية المستهلك للعملاء النهائيين الذين هم “مستهلكون” بالمعنى المقصود في قانون حماية المستهلك (CPA).
حادي عشر-2-2. NEXT BASKET ليست مسؤولة عن الامتثال للالتزامات القانونية من قبل الشركاء/المستخدمين التجاريين، والتي قد تكون لدى الأخيرين تجاه الأشخاص الطبيعيين “المستهلكين” بالمعنى المقصود في اتفاقية حماية المستهلك.
حادي عشر-2-3. في الحالات التي يكون فيها الشريك/المستخدم التجاري قد أبرم عقدًا من خلال المتجر الإلكتروني مع عميل نهائي هو شخص طبيعي له صفة “المستهلك” بالمعنى المقصود في اتفاقية حماية المستهلك، فإن الحقوق القانونية التي قد تنشأ لهذا المستخدم يجب أن تمارس تجاه الشريك/المستخدم التجاري وليس تجاه NEXT BASKET.
حادي عشر-3. مسؤولية السلة التالية :
حادي عشر-3-1. NEXT BASKET ليست مسؤولة تجاه شركائها/مستخدمي الأعمال عن الأضرار، بما في ذلك الأرباح المفقودة، التي يتكبدها الأخير فيما يتعلق باستخدام المنصة أو الخدمات الأخرى المتعلقة بالمنصة، أو فيما يتعلق بالمتاجر الإلكترونية التي أنشأها الشريك/مستخدم الأعمال إذا لم تكن هذه الأضرار ناجمة عن سلوك NEXT BASKET .
حادي عشر-3-2. لا تقدم NEXT BASKET أي وعود أو ضمانات بأن استخدام المنصة أو الخدمات المتعلقة باستخدام المنصة سيؤدي إلى نتيجة مالية محددة أو أي نتيجة إيجابية أخرى للشريك/المستخدم التجاري.
حادي عشر-3-3. لا تشكل استشارات NEXT BASKET أو أي من موظفيها، المقدمة لصالح الشريك/المستخدم التجاري كجزء من استخدام المنصة، استشارات قانونية أو ضريبية أو مالية ولا ينبغي أن تؤخذ على هذا النحو. NEXT BASKET ليست مسؤولة عن القرارات القانونية أو الضريبية أو المالية التي يتخذها الشريك/المستخدم التجاري نتيجة للاستشارات.
حادي عشر-3-4. ومع ذلك، فإن NEXT BASKET لا تستبعد مسؤوليتها تجاه الشركاء/المستخدمين التجاريين للمنصة عندما يكون ذلك مخالفاً للتشريعات المعمول بها.
حادي عشر-4. يتحمل كل شريك/مستخدم تجاري للمنصة المسؤولية عن سلوكه/سلوكها ويجب عليه تعويض NEXT BASKET في حالة الأضرار التي تلحق ب NEXT BASKET فيما يتعلق باستخدام المنصة والخدمات الأخرى من قبل الشريك/المستخدم التجاري.
حادي عشر-5. يوافق الشريك/المستخدم التجاري على أنه في حالة وجود نزاع مع أطراف ثالثة، ونتيجة لذلك تم فرض عقوبة مالية أو أي نوع آخر من العقوبات (التقييد و / أو الحظر) على NEXT BASKET، فإن الشريك/المستخدم التجاري ملزم بتعويض NEXT BASKET عن جميع العقوبات المالية والأضرار والتكاليف الأخرى التي دفعها هذا الأخير، والتي تكبدها فيما يتعلق ونتيجة لأفعال أو إغفالات الشريك/المستخدم التجاري غير القانونية أو بسوء نية.
حادي عشر.6. ينطبق ما سبق، بما في ذلك عندما يكون الشريك/المستخدم التجاري قد أدرج بيانات غير صحيحة في متجره على الإنترنت، أو انتهك حقوق العملاء النهائيين أو حقوق التأليف والنشر لأطراف ثالثة أو اللوائح المتعلقة بحماية البيانات الشخصية أو قواعد المنافسة أو المتطلبات والقواعد القانونية الأخرى.
حادي عشر-7. تتخذ NEXT BASKET جميع التدابير اللازمة لحماية نظامها من فيروسات الكمبيوتر، لكنها لا تضمن خلو الموقع أو خوادمه من فيروسات الكمبيوتر أو غيرها من البرامج الضارة التي قد تؤثر على نظام الشريك/المستخدم التجاري.
حادي عشر-8. يجب على الشريك/المستخدم التجاري أن يتأكد من أن لديه أحدث وسائل الحماية المحدثة لحماية أجهزته الإلكترونية من فيروسات الكمبيوتر أو غيرها من البرامج الخطيرة أو الضارة.
ثاني عشر. المعلومات السرية
ثاني عشر-1. تتعهد شركة NEXT BASKET، من ناحية، وكل شريك/مستخدم تجاري من ناحية أخرى، بالالتزام أثناء العقد وبعد إنهاء العلاقة التعاقدية بينهما، إلى أجل غير مسمى:
(أ) عدم توزيع المعلومات السرية وعدم إفشائها في أي مناسبة وبأي شكل من الأشكال وعدم السماح بإفشاء و/أو توزيع المعلومات السرية,
(ب) عدم القيام بأي عمل قد يعرض سرية/طابع السرية للمعلومات السرية للخطر.
ثاني عشر-2. تمثل “المعلومات السرية” أي معلومات أو حقائق أو بيانات تتعلق بشركة نكست باسكت وشريكها/مستخدمها التجاري، سواءً كانت اقتصادية أو تقنية أو تنظيمية أو مالية أو أي جانب آخر:
(أ) التي يتم الحصول عليها بشكل مباشر أو غير مباشر فيما يتعلق باستخدام الخدمات التي تقدمها المنصة و/أو أداء العلاقات التعاقدية التي تم التوصل إليها بين الطرفين,
(ب) بصرف النظر عن الشكل الذي تم الكشف عنها أو علم بها الطرف المعني.
ثاني عشر-3. ليس من المعلومات السرية ما يلي:
(أ) متاحة للجمهور;
(ب) إذا كان الطرف المعني الذي استلمها ملزمًا بالإفصاح عنها بموجب القانون أو النظام الداخلي أو أمر من الحكومة أو سلطة حماية المنافسة أو سلطة مماثلة;
(ج) أن يكون الطرف المعني الذي استلمها قد حصل عليها بشكل قانوني قبل أو وقت الكشف عنها;
(د) أن يكون الطرف المعني قد استلمها بشكل قانوني من أطراف ثالثة كان لها الحق في الكشف عنها.
ثالث عشر. القوة القاهرة
ثالث عشر-1. NEXT BASKET ليست مسؤولة عن عدم الوفاء بالتزاماتها، بما في ذلك عدم تقديم أي من الخدمات الموضحة في هذه الشروط والأحكام العامة، إذا كان الفشل بسبب “قوة قاهرة” (يشار إليها فيما يلي بـ “حدث القوة القاهرة”).
ثالث عشر-2. يشمل “حدث القوة القاهرة” أي ظرف (حدث) ذي طبيعة استثنائية لا يمكن توقعه ولا يعتمد على إرادة NEXT BASKET، مثل:
أ) الإضرابات أو الحصار أو غير ذلك من الإجراءات الصناعية;
ب) الاضطرابات المدنية، أو أعمال الشغب، أو الاعتداءات، أو الهجمات الإرهابية أو التهديد بشن هجمات إرهابية، أو الحرب (سواء كانت معلنة أو غير معلنة) أو التهديد بالحرب أو الاستعداد لها;
ج) الحرائق والانفجارات والعواصف والفيضانات والزلازل والأوبئة والكوارث الطبيعية الأخرى;
د) عدم القدرة على استخدام شبكات الاتصالات العامة أو الخاصة;
هـ) أي إجراءات أو مراسيم أو قوانين أو لوائح أو قيود حكومية، بما في ذلك تلك الخاصة بإعلان حالة الطوارئ.
و) بالإضافة إلى أي حدث آخر خارج عن سيطرة الطرفين، والذي قد يؤدي إلى عدم وفاء NEXT BASKET بالتزاماتها، بما في ذلك عدم الاتصال بالإنترنت.
ثالث عشر-3. يُعتبر أداء NEXT BASKET لالتزام يتعلق بالخدمات المقدمة من خلال المنصة معلقًا للفترة التي يستمر خلالها حدث القوة القاهرة.
ثالث عشر-4. في حالة استحالة الوفاء بالالتزامات بسبب ظرف قاهر، ستقوم NEXT BASKET بإخطار الشركاء/المستخدمين التجاريين كتابيًا من خلال موقعها الإلكتروني أو عن طريق البريد الإلكتروني بحدوثه، وكذلك ما هي الفترة المفترضة للعمل وإنهاء ظرف القوة القاهرة.
ثالث عشر-5. ستبذل شركة NEXT BASKET كل الجهود المعقولة لإنهاء حالة القوة القاهرة أو إيجاد حل لتمكينها من الوفاء بالتزاماتها على الرغم من وقوع الحدث.
رابع عشر. القانون الواجب التطبيق. المنازعات
رابع عشر-1. تنطبق التشريعات البلغارية وقانون الاتحاد الأوروبي على المسائل التي لا تغطيها هذه الشروط والأحكام العامة.
رابع عشر.2. في حالة نشوب نزاع قانوني من أي نوع بين الشريك/المستخدم التجاري و NEXT BASKET، يتم تطبيق القانون البلغاري. يتفق الطرفان على حل النزاعات ودياً.
رابع عشر-3. يتم حل جميع المنازعات الناشئة عن هذه الشروط والأحكام العامة أو المتعلقة بها من قبل محكمة التحكيم الدولية في التحالف من أجل التفاعل القانوني، صوفيا، جمهورية بلغاريا، وفقًا لقواعدها الخاصة بالقضايا القائمة على اتفاقات التحكيم.
رابع عشر-4. ينطبق النص المذكور أعلاه أيضاً على المنازعات الناشئة عن أو المتعلقة بتفسير الشروط والأحكام العامة أو بطلانها أو تنفيذها أو إنهائها، وكذلك تلك المتعلقة بسد الثغرات في الشروط والأحكام العامة أو تكييفها مع الظروف الجديدة.
خامس عشر. التواصل
خامس عشر-1. يجب أن يتم التواصل بين NEXT BASKET والشركاء/المستخدمين التجاريين باستخدام البريد الإلكتروني.
خامس عشر.2. تفاصيل الاتصال بـ NEXT BASKET
أ) البريد الإلكتروني للتواصل: [email protected];
ب) للاتصال في حالات الطوارئ في حالة عدم عمل المتجر الإلكتروني: [email protected].
سادس عشر. أحكام ختامية
سادس عشر.1. هذه الشروط والأحكام العامة سارية وملزمة إلى أجل غير مسمى وطوال فترة تشغيل المنصة .
سادس عشر-2. إذا تبين بطلان أي بند من البنود الواردة في هذه الشروط والأحكام العامة، فإن ذلك لا يبطل العقد بأكمله أو أي أجزاء أخرى منه. سيتم إبطال البند غير الصالح بموجب القواعد الإلزامية للقانون أو الممارسة المعمول بها.
سادس عشر-3. تحتفظ NEXT BASKET بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام العامة من جانب واحد في أي وقت، مع التعهد بإخطار جميع الشركاء/المستخدمين التجاريين قبل 15 يوماً على الأقل من سريان التغييرات عن طريق إرسال إشعار إلى رسائل البريد الإلكتروني التي قدموها.
سادس عشر-4. في حالة عدم الموافقة على التعديلات المقترحة على الشروط والأحكام العامة، يحق للشريك/المستخدم التجاري إنهاء اشتراكه قبل انتهاء مهلة الـ 15 يومًا.
سادس عشر-5. يجوز للشركاء/المستخدمين التجاريين الانسحاب من فترة الإشعار المذكورة أعلاه ببيان مكتوب أو بإجراء إيجابي واضح في أي وقت بعد تلقي الإخطار بتغيير الشروط والأحكام العامة .
سادس عشر-6. خلال فترة الإشعار، يعتبر عرض سلع أو خدمات جديدة من خلال المتجر الإلكتروني إجراءً إيجابيًا واضحًا للتنازل عن فترة الإشعار.
سادس عشر-7. لا تنطبق مهلة الإشعار في الحالات التي يكون فيها:
سادس عشر.7.1. ملزمة بالتزام قانوني أو تنظيمي بتعديل شروطها وأحكامها العامة بطريقة تمنعها من الامتثال لفترة الإشعار;
سادس عشر.7.2. أن تقوم بتعديل شروطها وأحكامها العامة بشكل استثنائي من أجل التغلب على خطر غير متوقع وفوري يتعلق بحماية الخدمات الوسيطة عبر الإنترنت أو المستخدمين أو المستخدمين التجاريين من الاحتيال أو البرامج الضارة أو البريد العشوائي أو الرسائل غير المرغوب فيها أو انتهاكات أمن البيانات أو غيرها من المخاطر، المتعلقة بالأمن السيبراني.
سادس عشر-8. لا تقوم NEXT BASKET بتغيير الشروط والأحكام العامة بأثر رجعي، إلا إذا كان ذلك مطلوباً لالتزام قانوني أو تنظيمي أو عندما يكون هذا التعديل لصالح الشركاء/المستخدمين التجاريين.
تم نشر هذه الشروط والأحكام العامة في 15 نوفمبر 2023.
