السلة التالية – ثورة في التجارة الإلكترونية بمساعدة الذكاء الاصطناعي
تركّز منصة التجارة الإلكترونية NEXT BASKET على تطوير العديد من وظائف الذكاء الاصطناعي من أجل تجربة تسوق سلسة وشخصية عبر الإنترنت
كيف تستخدم NEXT BASKET الذكاء الاصطناعي لتحسين التسوق عبر الإنترنت؟
سنعرض هنا بعض وظائف الذكاء الاصطناعي التي تم دمجها أو على وشك الدمج في المنصة من أجل توفير ميزة تنافسية كبيرة لشركائنا
محرك بحث بالذكاء الاصطناعي
أصبح محرك البحث المبتكر القائم على الذكاء الاصطناعي حقيقة واقعة الآن. واللافت للنظر هو أنه يفهم استعلامات البحث المقدمة وكذلك أسئلة المستخدمين.
وهو مدرب على التعرف على اللغة الطبيعية ويقدم نتائج مناسبة بناءً على سلوك المستخدم.
يتعلم محرك البحث بالذكاء الاصطناعي أثناء مساعدته للمستخدمين في العثور على المعلومات و/أو المنتجات و/أو الخدمات التي يهتمون بها. وبمرور الوقت، يقوم بجمع البيانات حول سلوكهم وعمليات البحث التي يقومون بها ويستخدمها لمساعدتهم وتثقيف نفسه.
البحث بمساعدة الذكاء الاصطناعي يوفر الوقت والجهد. يمكن للمستخدمين الوصول إلى العنصر المطلوب بسرعة وسهولة دون الحاجة إلى التمرير عبر صفحات متعددة من الموقع الإلكتروني للعثور عليه.
اتصل بنا الآن!
روبوت الدردشة الآلي للذكاء الاصطناعي
هناك وظيفة رئيسية أخرى مدمجة في نظام NEXT BASKET وهي روبوت الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي ويوفر الدعم المستمر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للمتجر الإلكتروني.
يجيب روبوت الدردشة الآلي القائم على الذكاء الاصطناعي على الأسئلة المتداولة (FAQs)، ويحل مختلف الحالات، ويقدم التوجيهات والنصائح في مختلف الجوانب. يتعرف بالتفصيل على أعمال شركائنا.
كما أن روبوت الدردشة الآلي قادر على تزويد المستخدم بمعلومات محددة رداً على سؤال معين، مما يساعده على توفير الوقت والجهد في البحث في صفحات الموقع الإلكتروني.
يمكن لروبوت الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي مراجعة الشروط والأحكام، بالإضافة إلى شروط التسليم والإرجاع واستبدال المنتجات. كما يتفاعل بنجاح مع محرك بحث الذكاء الاصطناعي. وبالتالي، يتم تحسين ميزاته في توفير المعلومات في محادثة الدردشة لتكون ذات فائدة قصوى للمستخدمين النهائيين.
يستطيع روبوت الدردشة الآلي أن يحل محل التواصل مع عامل الهاتف بالكامل، وهي خطوة أخرى نحو تحقيق تجربة مستخدم ممتازة بأقل التكاليف للشريك.
نظام التوصية والبيع المتبادل بالذكاء الاصطناعي
بحلول نهاية عام 2024، تخطط NEXT BASKET لإطلاق أنظمة التوصيات الذكية القائمة على الذكاء الاصطناعي والبيع المتبادل
سيكون بمقدورهم تحليل نشاط المستخدم في الوقت المناسب، بما في ذلك عمليات الشراء التي تمت. استناداً إلى هذه البيانات، سيقدم النظام توصيات مخصصة للمنتجات، وعروض البيع التبادلي والعروض الترويجية الحالية للعناصر التي أبدى المستخدم اهتماماً بها بالفعل.
وبفضل أنظمة التوصيات الذكية والبيع المتبادل هذه، يتمتع شركاء NEXT BASKET بفرص حقيقية لزيادة مبيعاتهم. وتُعد هذه خطوة أخرى نحو تحقيق هدف المنصة للمتداولين لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات بأقل تكلفة.
تحليل البيانات بمساعدة الذكاء الاصطناعي
كما ستتوفر أداة لتحليل البيانات تعتمد على الذكاء الاصطناعي على المنصة خلال العام التقويمي.
وتتمثل وظيفتها في جمع وتحليل البيانات من مصادر مختلفة مع التركيز على اتجاهات المستهلكين ومواقفهم عند البحث عن المنتجات والخدمات وغيرها من المعلومات. واستناداً إلى هذه البيانات، تقدم الأداة للشريك المشورة والتوجيهات لأفضل عرض لمجموعة منتجاته.
إن استخدام الأداة التحليلية سينعكس بشكل مباشر على زيادة أرباح التاجر، لأنها ستحسن أداء الأعمال التجارية في عدة جوانب: استراتيجيات عرض المنتجات، والإعلان، والتسعير، وخدمات المستودعات وغير ذلك الكثير.
سيساعد تحليل البيانات المدعوم بالذكاء الاصطناعي تجار التجزئة عبر الإنترنت على التكيف بنجاح وفي الوقت المناسب مع متطلبات العملاء وتفضيلاتهم المتغيرة باستمرار.
ما الذي يجعل من NEXT BASKET منصة مميزة
تم إنشاء NEXT BASKET بهدف توفير الجيل التالي من فرص تطوير الأعمال التجارية الإلكترونية من خلال توفير تجربة ممتازة عبر الإنترنت لكل من البائعين والمشترين.
يعد توفير إمكانية الوصول إلى الميزات الذكية في مجال التجارة الإلكترونية خطوة أساسية في تطورنا. وهذه بالطبع عملية طويلة ومعقدة تخضع للتحسين المستمر.
بفضل الموارد المخصصة وجهود فريق عمل المنصة وجهوده، تستطيع NEXT BASKET أن تقدم لشركائها وعملائها أدوات وظيفية قائمة على الذكاء الاصطناعي.
من خلال الجمع بين قدرات الذكاء الاصطناعي والأتمتة، توفر NEXT BASKET لشركائها قيمة مضافة.
ما هي الفوائد التي تعود على شركائنا وعملائهم
تقدم NEXT BASKEET منتجاً متعدد الإمكانات من الجيل الجديد.
يتركز تحسين المنصة في اتجاهين: الوصول إلى مجموعة كاملة من الخدمات والوظائف للتجار، بالإضافة إلى تجربة ممتازة وتسوق سريع وسهل للمشترين.
التزاماً بفلسفتنا هذه، يمكننا تحديد الأهداف الرئيسية التالية التي نسعى جاهدين لتحقيقها
-
إدارة متجر إلكتروني سريعة وسهلة ومريحة للتجار وتسوق سهل للعملاء
-
توفير إمكانية الوصول إلى منصة تجارة إلكترونية من الجيل التالي قابلة للتطوير، من شأنها أن تقلل من تكاليف تشغيل البائع مع زيادة تدفق الدخل في الوقت نفسه
-
الأمان والموثوقية وفرص النمو المستمر في مجال التجارة الإلكترونية المتطورة ديناميكيًا
-
مدى جاهزية المنصة للاستجابة لأحدث الاتجاهات في قطاع التجارة الإلكترونية
-
أدوات الذكاء الاصطناعي ذاتية التعلم التي تضمن للشركاء ليس فقط مواكبة اتجاهات التجارة الإلكترونية العالمية، بل ستكون متقدمة عليها بخطوة.
النشرة الإخبارية للتجارة الإلكترونية
احصل على أفضل الممارسات للأعمال التجارية المربحة عبر الإنترنت إلى بريدك الإلكتروني الآن
اتصل بنا الآن!
