Платените услуги имат за цел да ти осигурят цялата експертна подкрепа в областта на дигиталния маркетинг, SEO оптимизацията, счетоводството за онлайн търговия и всяка друга дейност, за която нямаш знания или собствен екип.
Това е иновативен начин за стартиране и развитие на електронна търговия, в който влиза не просто софтуерът, или инструментът за управление на твоите онлайн продажби, а и всичко останало, което ти е необходимо, за да имаш съвременен, функционален, конкурентен и печеливш онлайн магазин.
Така получаваш не просто модерен сайт, а цялостно решение за реални продажби в България и общо 28 държави в Европа.
Какво представляват нашите услуги за електронна търговия?
В екосистемата на NEXT BASKET ще имаш на разположение екип от тесни специалисти във всички области на е-търговията на местно и международно ниво.
След като изработим онлайн магазина ти, можеш да решиш дали да го управляваш самостоятелно, или да делегираш задачите по дигиталното си развитие на нашия екип.
Всичко за 360-градусовото бизнес обслужване от NEXT BASKET
Какви платени услуги можеш да използваш във всеки бизнес модел и вариант?
По-долу можеш да видиш списък с всички платени услуги, включени в различните бизнес модели и варианти за използване на Платформата.
Услуги
NB SELF (Партньорът сам управлява онлайн магазина)
(част от услугите и интеграциите са в процес на разработка)
Предлага ли се в момента
Цена
Платени
Регистрация на онлайн магазина в поддържания от НАП Публичен списък на електронните магазини, за които е подадена информация по реда на ал. 1 – 4 на чл. 52м от Наредба № Н-18/2006 г.
NEXT BASKET съдейства за регистрацията в Публичния списък на електронните магазини на НАП.
Задължителна страница за контакт с управляващия онлайн магазина и колцентъра, в която се посочват контактните данни на офиса и склада (местоположение, телефон(и), имейл адрес).
Екипът на NEXT BASKET изготвя
Общи условия, с които се уреждат правилата, по които клиентите могат да поръчват продуктите, предлагани в онлайн магазина на Потребителя на NEXT BASKET.
NEXT BASKET предлага два вида колцентър: за входящи и изходящи обаждания.Входящият колцентър обслужва запитвания, инициирани от настоящи или потенциални клиенти, често свързани с нужда от допълнителна информация относно предлаганите продукти.При изходящия колцентър операторите са тези, които инициират обажданията към настоящи клиенти, с цел набиране на допълнителна информация относно направени поръчки, отправяне на промоционални оферти и т.н.
Създаване на онлайн магазина по предварително избрана готова тема
Екипът на NEXT BASKET изготвя дизайна на онлайн магазина по предварително избрана тема, която отговаря на съответната категория бизнес на Потребителя и е пригодена към корпоративната идентичност на бранда.
Пускане на нюзлетъри(броят им се уточнява предварително в договора)
Маркетингов инструмент, който дава възможност на клиентите да се информират относно интересуващи ги теми, свързани с онлайн магазина и предлаганите продукти.При абонамент за електронния бюлетин той се изпраща периодично, като в зависимост от целта може да бъде седмичен, месечен или годишен.
Проверка за зловредни линкове(веднъж на три месеца)
Извършва се еднократно в рамките на месеца с помощта на софтуер, който следи за зловредни линкове, които могат да нарушат рейтинга на магазина в търсачките
Създаване на онлайн магазини в 28 европейски държави
Изграждане на магазини в 28 държави на съответния език и в съответната валута; съобразяване с изискванията на данъчното законодателство в съответната страна
Ние можем да слагаме в сайта всичко за новите продукти: снимки, описания, ганационни условия, технически характеристики, начин на поддръжка, отзиви и др. подобни
Извършване на интеграции с външни услуги и софтуер – с куриерски фирми, платежни и ERP системи, маркетингови инструменти и др. по заявка на Партньора на NEXT BASKET
Чрез интерфейсите, разработени от NEXT BASKET, Партньорът може да заяви услуга за интеграция със софтуер(и) на трети страни.
Интегриране на пълна ERP система, включваща склад, финанси, счетоводство, фактуриране, поръчки, човешки ресурси, физически магазин и др.
ERP системата на NEXT BASKET е съвременна, надеждна и лесна за употреба.Тя може да се интегрира в бизнеса на Партньора – офиса, склада, магазина и да се получи успешна интеграция между стока-бизнес процеси-онлайн магазин
Интегриране на ERP системата на платформата само във физически магазин на Партньора на NEXT BASKET
Услугата се извършва за физически магазини на Партньора с цел осъществяване на връзката физически магазин – онлайн магазин.Това е задължително условие, за да се работи по варианта LOCAL
Професионална поддръжка и управление на рекламни кампании във Facebook, Google, TikTok, Criteo и др.Ефективен маркетинг, включващ професионално планиране, прецизно таргетиране и правилно разпределение на предвидения рекламен бюджет.
Изготвяне на UTM (Urchin Tracking Module) темплейт в Excel/Google Sheets (линкове, които проследяват откъде идва трафика в онлайн магазина)
Използването на UTM темплейт за всички маркетингови линкове ще ви помогне за стандартизирането и правилното отчитане на резултатите от вашите маркетинг кампании.
Изготвяне и реализиране на стратегия в Facebook Ads (рекламата във Facebook) с цел минимизиране на незавършени покупки в магазина.
Изготвянето и реализирането на подобна стратегия в Facebook Ads гарантирано ще намали незавършените покупки от клиенти.Тази стратегия е неизменна част от всеки успял онлайн магазин.
Създаване и настройване на Facebook Business Manager
Създаване и настройване на Facebook Business Manager включва – Facebook Ad Account, Facebook Pixel, Facebook Conversion API, Facebook Catalogue, Domains, Apps.
Изграждане и настройка на Google Analytics v4 акаунт с пълен e-commerce пакет
Услугата включва създаване, настройка и имплементация на всички необходими и обсъдени с партньора на NEXT BASKET цели за проследяване на реализациите на онлайн магазина.
Внедряване и анализиране на топлинни карти (heatmaps) на сайта.
Показва къде най-често клика крайния клиент, както и къде клика рядко. Услугата включва създаване и анализиране на данните от heatmaps на ключови страници – Начална страница, Листинг страница с продукти, Продуктова страница, Количка, Чекаут.Възможно е поставянето и на други страници, като предварително се съгласува с партньора на NEXT BASKET
Изготвяне и реализиране на стратегия в Facebook Ads с цел събиране на потенциална аудитория от клиенти (leads)
Услугата включва изготвяне, реализиране и анализиране на стратегия в Facebook Ads, чрез която клиента на NEXT BASKET може да събере потенциална аудитория от клиенти (leads) и информация за тях(e-mails, телефон).Стратегията и целите на кампанията предварително се определят между партньор и изпълнител
Създаване на интерактивни табла за анализ чрез Google Data Studio(всички данни за онлайн магазина на едно място)
Услугата включва създаване на интерактивни табла за анализ в Google Data Studio, което ще ви помогне да имате бърз и правилен поглед над целия си бизнес. Всички метрики се обсъждат и дефинират предварително с партньора на NEXT BASKET
Изграждане на цялостна ремаркетинг стратегия(връщане на хора, които са били вече в сайта)
Услугата включва изграждането на цялостна ремаркетинг стратегия, която включва маркетинг микс от канали по предварително дефиниран месечен бюджет с партньора на NEXT BASKET
Изграждане на цялостна lifecycle marketing стратегия(жизнения цикъл на клиента)
Услугата включва изграждането на цялостна lifecycle marketing стратегия, чиято цел включва всички етапи в маркетинга – от придобиването на нови клиенти до тяхното задържане и превръщане в лоялни на бранда.
Изследване на потребителските търсения в Google, свързани с продуктите или услугите на бизнеса.Извършва се поотделно за всички държави и езици, в които се планира SEO оптимизация.
Събиране и групиране на всички ключови думи, с които потребителите търсят предлаганите от бизнеса продукти и услуги.Включва различни показатели за всяка дума като обем месечно търсене, наситеност на конкуренцията, сезонност и др.
Смислово групиране и планиране на взаимовръзки между различните групи от продукти/услуги, предлагани от бизнеса.Помага при изготвяне на правилната архитектура на онлайн магазина и съответните му категории, подкатегории и филтри, както и при семантичната оптимизация на сайта.
Изготвяне на маркетингова стратегия за съдържание (CMS)
Определя каква ще бъде политиката в областта на SEO оптимизацията през следващите 6 месеца по отношение темите на статиите в блога, външните медии, съдържанието в сайта, описанието на продуктите и други.
Оценка и препоръки за подобряване на настоящо съдържание
Оценка на съществуващото съдържание на сайта (например при миграция към NEXT BASKET) с цел неговото адаптиране към настоящата стратегия за съдържание.Помага за избягване на технически и семантични грешки, като например канибализация на ключови думи и/или ниско качество на съдържанието.
Поставяне на правилни технически маркери за сайтове с няколко езикови версии и подаване на нужната информация към търсачките, така че всяка езикова версия да се визуализира на правилната аудотория.
Конфигуриране на картата на сайта (sitemap.xml) спрямо добрите практики и бизнес приоритетите с цел правилно индексиране на страниците на сайта/онлайн магазина.
Модификации в размерите, форматите, алтернативните тагове и други технически параметри на изображенията спрямо добрите практики и изискванията на търсачките.
Определяне и интегриране на правилните типове структурирани данни, нужни за категоризиране на странциите и визуализация на обогатени резултати в страницата с резултати в търсачката.
Създаване и управление на Google Business Profile за бизнеси с една или повече физически локации с цел повече посещения на място, включително като част от стратегията за омниканална търговия.
Създаване редакционен календар и публикуване на статии във външни медии
Медиен календар: Планиране и написване на статии, които отговарят на изискванията на стратегията за съдържание на онлайн магазина, и публикуване във външни медии с цел изграждане на линкове.
Изготвяне на тексотве за категории, подкатегории, продуктиви страници и бранд страници, съобразени с клъстеризацията и създадената цялостна стратегия за съдържание.
Хармонично разпределение на вътрешни връзки с правилен текст цел придаване на по-голяма тежест на осовните бизнес страници чрез смислови препратки в рамките на семантичната карта на сайта.
Грешки свързани със скорост идващи от вътрешен Crawler и Core Web Vitals(ъпдейт на Google, който дава предимство на сайтове с голяма бързина и стойностно потребителско изживяване)
Поправка на грешки свързани с CWV в частта на: Page Speed (идващ от Page Speed Insights), Accessibility, Best Practices и SEO.
Подготвени специалисти от екипа на NEXT BASKET изготвят уникални продуктови описания, които отговарят на следните изисквания: представяне на продукта с фокус върху ползите за клиента; посочване на разликата в сравнение с други продукти; описание на характеристики и функции.
Подновяване на визията на онлайн магазина или създаване на изцяло нов дизайн, съответстващ до най-малкия детайл на изискванията на Партньора на NEXT BASKET; изработване на банери, видеа и продуктови снимки.
Отнася се за разнородни продукти: дрехи, обувки, аксесоари, промишлени изделия и др. Дрехите се заснемат на маса или чрез невидими (ghost) манекен или на живи модели (жени, мъже и деца); за аксесоарите и малките артикули се правят 360-градусови снимки и видео.Възможност за вземане и връщане на продукти от/до склад на Партньора на NEXT BASKET (в цената е включено и гладене на дрехи).
Софтуерни доработки по поръчка на Партньора на NEXT BASKET
Адаптиране и надграждане на съществуващи приложения или създаване на изцяло нови функционалности, съобразени с нуждите и желанията на Партньора на NEXT BASKET.
Предоставяне на складово пространство за стоките/продуктите, обект на продажба
Партньорът може да съхранява продуктите си в склад на NEXT BASKET. Предлагат се както палетоместа, така и фулфилмънт складиране на продуктите в кутии или малки клетки, наречени адреси.
Предоставяне на всички складови услуги, вкл. приемане на върнати онлайн поръчки
Партньорът може да ползва пълната гама складови услуги, вкл. следене на срока на годност на продуктите (когато е приложимо), инвентаризация веднъж годишно, както и разделяне на върнатите продукти на три групи: годни за продажба, с дефекти и негодни за продажба.
Фулфилмънт софтуерът, предлаган от NEXT BASKET, е специализиран за складове, в които се обработват поръчки за онлайн магазини – чертае маршрут на пикъра (човека, събиращ поръчките); „складира“ често поръчваните артикули на няколко позиции едновременно и така намалява времето за събиране; следи за правилното окомплектоване на поръчките.
Когато клиент на онлайн магазина върне продукт за ремонт, NEXT BASKET го изпраща в съответния гаранционен сервиз или го складира, за да даде възможност на Партньора да се разпореди с него.
Уведомяване за необходимост от нова доставка на изчерпващи се продукти
На базата на анализ и прогнозиране на продажбите ERP системата на NEXT BASKET уведомява Потребителя относно предстоящи доставки (количество на продуктите, дата на доставка и др.).
Поддръжка на SSL сертификат за всяка страница(повишава сигурността на сайта)
SSL криптираната връзка предоставя сигурен достъп до лична информация, която не трябва да става достояние на трети лица.Изискване на търсачките за по-добро класиране на сайта. NEXT BASKET може да следи за постоянната актуализация на SSL сертификата.
Стандартизиране на визията на бранда на Партньора на NEXT BASKET по отношение на цветове и шрифтове, както и уеднаквяване на всички елементи, които клиентът асоциира с бранда – онлайн магазин, имейл съобщения, статии и др.
Партньорът на NEXT BASKET може да възложи на NEXT BASKET да изработи страница за целеви маркетинг, която има за цел да фокусира вниманието върху даден продукт или продуктова категория.
Прави се въз основа на проучване на пазара, което включва събиране на информация относно индустрията и пазарната среда на Партньора на NEXT BASKET; външните фактори, които влияят на конкретния бизнес; клиентите (създаване на клиентски профил); конкуренцията и др.
Партньор на Платформата може да възложи на NEXT BASKET да регистрира срещу заплащане негова търговска марка.В резултат на това Партньорът придобива изключителни права върху този знак, по-специално: да го поставя върху стоките си и да ги предлага на пазара; да се разпорежда с него, да го прехвърля или да разрешава ползването му от трети лица; да забранява на други лица да използват идентичен или много сходен знак и т.н.
