الشروط والأحكام العامة – الأعمال التجارية بدون موظفين ومحليًا

على استخدام الخدمات الأعمال التجارية بدون موظفين وموظفين محليين

تهدف هذه الشروط والأحكام العامة إلى تنظيم العلاقات بين:

“Nest Basket Trading” ЕООD, UIC 206876543، ومقرها وعنوانها المسجل للإدارة: مدينة صوفيا، الرمز البريدي 1142,64 شارع الجنرال غوركو (يشار إليها باسم “NB“)

و

الأطراف المقابلة لها (المشار إليهم بـ “الشريك (الشركاء)/المستخدم (المستخدمين) التجاريين”)، فيما يتعلق باستخدام الأعمال التجارية بدون موظفين والخدمات المحلية التي تقدمها NB.

تشكل هذه الشروط والأحكام العامة وثيقة ملزمة قانونًا بين البنك الأهلي والشريك المعني (يشار إليها مجتمعة باسم “الأطراف“)، ويشكل قبولها ومراعاتها، إلى جانب إبرام عقد فردي (العقد) بين الطرفين، شرطًا إلزاميًا لاستخدام خدمات الأعمال التجارية بدون موظفين التي يقدمها البنك الأهلي و / أو شركة لوكال.

I. التعريفات

سيتم استخدام المصطلحات المدرجة أدناه في الشروط والأحكام العامة الحالية بالمعنى التالي:

“إدارة أعمال الشريك عبر الإنترنت” تعني عمل NB مع إدارة المتجر عبر الإنترنت بالإضافة إلى الإدارة المتكاملة ومراقبة الإعلانات والمبيعات والمستودعات (إذا تم استخدام مستودع NB ) وعمليات البريد السريع. تسليم المنتجات المخصصة للبيع عبر الإنترنت هو مسؤولية الشريك. في وضع التشغيل هذا، الشريك لديه الحق في المراقبة السلبية لإدارة المنصة.

“الأعمال التجارية بدون موظفين” هي خدمة وخيار لاستخدام المنصة التي تقدمها NB، بما في ذلك إنشاء متجر إلكتروني واحد أو أكثر وإدارة أعمال الشريك عبر الإنترنت، بالإضافة إلى الخدمات الأخرى الموضحة في الصفحة https://nextbasket.com/.

“LOCAL” هي خدمة وخيار لاستخدام المنصة مقدمة من NB للشركاء الذين لديهم متجر فعلي واحد أو أكثر، بما في ذلك إنشاء وإدارة المتجر (المتاجر) الإلكتروني للشريك، المتصل بواسطة برنامج بالمتجر (المتاجر) الفعلي، بالإضافة إلى الخدمات الأخرى الموضحة في الصفحة https://nextbasket.com. في هذا الخيار، يتم تخزين البضائع في المتجر الفعلي للشريك ويكون بمثابة مستودع للمتجر الإلكتروني.

تعني “المنصة” منتج برمجي متخصص يسمح بإنشاء وتخزين وإدارة واستخدام المتاجر الإلكترونية للتجارة عبر الإنترنت، ويتكون من وحدات متكاملة تغطي عمليات المتجر الإلكتروني الحديث عبر الإنترنت.

“إدارة المنصة” تعني تطبيق برمجي غير مرئي للعملاء النهائيين. يعمل على إدارة جميع وظائف المتجر الإلكتروني. ويتم الوصول إليه عن طريق كلمة مرور.

“الشريك” يعني المستخدم التجاري للمنصة، والذي يمكن أن يكون أي كيان قانوني أو شخص طبيعي يستخدم خدمات البنك الأهلي والمنصة، ويعمل بصفة تجارية أو مهنية، ليعرض للمستخدمين – العملاء النهائيين، السلع أو الخدمات المتعلقة بنشاطه التجاري الخاص، من خلال متجر على الإنترنت تم إنشاؤه وإدارته بواسطة البنك الأهلي.

“العميل النهائي” هو كيان طبيعي أو اعتباري يكون مستخدمًا نهائيًا لمتجر إلكتروني تم إنشاؤه من خلال المنصة ويقوم بالشراء منه.

“المتجر الإلكتروني/المتجر الإلكتروني عبر الإنترنت” يعني نظام تجارة إلكترونية منظم عن بُعد مع عنوان ويب يوفر للعملاء النهائيين معلومات حول منتجات/سلع الشريك وخيارات الشراء الخاصة بهم.

“المواد/المواد” تعني العلامات التجارية، والمحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر، وكذلك أي صور أو مقاطع فيديو أو رسومات أو ملفات صوتية أو معلومات أو بيانات أخرى مقدمة إلى NB من قبل الشريك.

“المحتوى غير القانوني” يعني المعلومات التي لا تتفق في حد ذاتها أو فيما يتعلق بالنشاط الذي يقوم به شريك المنصة مع قانون بلغاريا أو الاتحاد الأوروبي.

“المنتجات”/”البضائع” تعني العناصر المخصصة للبيع عبر الإنترنت، بما في ذلك وصفها وصورها وسعرها.

يعني “المستودع” و”مستودع الاستيفاء” المباني المستخدمة لخدمات الاستيفاء وفقًا للشروط والأحكام العامة لاستخدام خدمات الاستيفاء الخاصة ببنك الفجيرة الوطني .

“المنتج/البضائع” يعني أي سلعة معروضة للبيع من قبل الشريك للعملاء النهائيين من خلال متجر إلكتروني تم إنشاؤه من خلال المنصة.

“الخدمات” هي جميع الأنشطة الإضافية التي لا تشكل جزءًا من القدرات البرمجية للمنصة، ولكن يتم تنفيذها من قبل موظفي NB أو المتعاقدين من الباطن.

“الخدمات الإلزامية” هي تلك الخدمات المجانية والمدفوعة التي بدونها لن يتمكن المتجر الإلكتروني من تنفيذ الحد الأدنى من العمليات التجارية.

“الميزات” هي جميع ميزات المنصة التي تعد جزءًا من كود البرنامج الخاص بها.

“عمليات التكامل” هي جميع الوظائف المضمنة في المنصة والخدمات المقدمة من جهات خارجية.

“الوحدة النمطية” هي وظيفة أو تكامل مصممة كخيار منفصل، مع تحديد سعر لها وحدها.

“نظام تخطيط موارد المؤسسات” (ERP ) هو برنامج متخصص لإدارة العمليات التجارية في المتجر الفعلي للشريك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المستودع في المتجر، والعمليات النقدية، والمبيعات، والفواتير، والمرتجعات، والإلغاء، والمخزون.

مالك نظام تخطيط موارد المؤسسات هو NB، والمستخدم هو الشريك

قامت شركة NB ببناء رابط برمجي بين نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ومنصة إدارة المتاجر الإلكترونية، وبالتالي ضمان الربط بين المتاجر الفعلية والمتاجر الإلكترونية

“الموقع/المواقع” هو صفحة الويب الخاصة بالبنك الأهلي المتاح على العنوان التالي: https://nextbasket.com/

“اللائحة العامة لحماية البيانات” تعني لائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية حركة هذه البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات).

“اتفاقية الاستيفاء” هي اتفاقية منفصلة مبرمة بين الطرفين عندما يستخدم الشريك مستودعاً لتخزين البضائع المقدمة من NB. الشروط والأحكام العامة الحالية لا تنظم هذا العقد بأي شكل من الأشكال

“الاتفاقية” تعني الاتفاقية (اتفاقية الخدمة) بين NB والشريك ذي الصلة، والتي تنشئ وتحكم علاقتهما فيما يتعلق بتوفير واستخدام خدمة ” أعمال بدون موظفين ” و/أو “خدمة LOCAL “.

ثانياً. شروط استخدام المنصة والأعمال بدون موظفين والخدمات المحلية

2.1 يمكن استخدام خدمة “عمل بدون موظفين ” أو خدمة “محلي” بعد التسجيل في الجزء الإداري من الموقع على العنوان التالي: https://my.nextbasket.shop/bg_BG/login، بعد إبرام اتفاقية مع NB وتوقيعها.

2.2. إن استخدام المنصة لغرض إنشاء وإدارة متجر إلكتروني هو جزء لا ينفصل عن استخدام خدمات الأعمال بدون موظفين أو خدمات LOCAL.

2.3. يحصل الشركاء على الحق طوال فترة صلاحية الاتفاقية المبرمة مع بنك الفجيرة الوطني في استخدام المنصة ووحداتها ووظائفها التي يتم توفيرها كجزء من خدمة ” عمل بدون موظفين ” أو ” لوكال”.

2.4. استخدام المنصة من قبل الأطراف:

2.4.1. يتعهد NB بتزويد الشريك بالوصول اللازم لاستخدام المنصة في موعد لا يتجاوز 10 أيام بعد إبرام الاتفاقية.

2.4.2. يحق للبنك الأهلي استخدام المنصة نيابة عن الشريك لأغراض الوفاء بالتزاماته بموجب الاتفاقية.

2.4.3. يجوز للشريك الوصول إلى المنصة من خلال موظفيه وممثليه، ولكن لا يجوز له القيام بإجراءات يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على عمل البنك الأهلي (على سبيل المثال، محو أو إضافة معلومات أو أشياء أخرى، أو عرقلة وصول البنك الأهلي إلى المنصة أو قدرته على الوفاء بالتزاماته وما شابه ذلك).

2.5. يلتزم الشريك باستخدام المنصة بطريقة لا تنتهك القانون و / أو حقوق الأطراف الثالثة. يحق لبنك NB تقييد الوصول أو حظر أو إزالة المحتوى غير القانوني الذي تم تحميله على المنصة، وكذلك إنهاء الاتفاقية على هذا الأساس.

2.6. تسري الأحكام الواردة في العقود على أي مسائل لم يتم تسويتها في هذه الشروط والأحكام العامة. وفي حالة وجود تعارض بين أحكام الاتفاقية والشروط والأحكام العامة، فإن أحكام الاتفاقية هي التي تسري.

2.7. يحق للمكتب الوطني تغيير باقة الخدمات المجانية التي يقدمها “أعمال بدون موظفين ” أو ” محلي

2.8. يخضع أداء الخدمات الواردة في قسم “الخدمات المدفوعة” في الصفحات أعلاه لمفاوضات إضافية بين الطرفين. مقابل استخدام هذه الخدمات، يدين الشريك بمقابل إضافي مقابل استخدام هذه الخدمات.

2.9. يقوم الطرفان بتوقيع إتفاقية تنفيذ منفصلة عندما يرغب الشريك في أن يعهد إلى NB بتنفيذ خدمات المستودعات.

ثالثاً. عملية تطوير المتجر الإلكتروني

3.1. عندما تتضمن خدمة العمل بدون موظفين أو خدمة محلية تطوير كائن محدد (مثل تطوير متجر إلكتروني واحد أو أكثر، أو صفحات فردية من المتاجر الإلكترونية، أو إنشاء رابط لمنصة المفوضية الأوروبية لتسوية المنازعات عبر الإنترنت، وما شابه ذلك) يتطلب نقل نتيجة، فإن الطرفين سوف يمتثلان لإجراءات تطوير المتجر الإلكتروني المنصوص عليها في هذا القسم بالقدر المناسب والمسموح به.

3.2. في ضوء رؤية المتجر الإلكتروني، يمكن أن يكون:

3.2.1. قياسي – حيث يختار الشريك سمة للمتجر الإلكتروني من تلك المتوفرة على المنصة وتكون هذه السمة مجانية;

3.2.2. غير قياسي – حيث يرغب الشريك في إنشاء تصميمه الخاص للمتجر الإلكتروني أو اختار قالباً جاهزاً ولكنه يطلب إجراء تغييرات أساسية عليه. يتم دفع ثمن هذه الخدمة من قبل الشريك.

3.3. إجراءات تطوير المتجر/المتاجر الإلكترونية:

3.3.1. قبل بدء العمل على تطوير المتجر الإلكتروني، يتفق الطرفان على وقت وطريقة مناسبين للتشاور بشأن تصميمه المحدد وأسلوبه والبضائع التي سيتم عرضها من خلاله والمميزات الأخرى للمتجر الإلكتروني.

3.3.2. يمكن للشريك أن يعين NB لإنشاء كل أو جزء من المواد المتعلقة بتطوير المتجر الإلكتروني (النص، علامة/شعار الشركة، الصور، المواد الرسومية، مواد الفيديو وما شابه ذلك).

3.3.3. في حالة إختيار الشريك تسليم كل أو جزء من المواد اللازمة لإنشاء وإدارة المتجر الإلكتروني يجب عليه تسليمها إلى NB في غضون المهلة الزمنية التي حددها NB.

3.3.4. إذا كان العقد محدد المدة، فإن مدة تطوير المتجر الإلكتروني تبدأ من استلام جميع المواد والمعلومات اللازمة التي يقدمها الشريك، مثل

3.3.5. في حالة التأخر في توفير المواد أو المساعدة، يتم تمديد المدة بمقدار مدة التأخير.

3.3.6. في غضون 5 (خمسة) أيام تقويمية بعد إستلام إخطار البنك الأهلي بإستكمال العمل يجب علي الشريك مراجعة العمل لمعرفة العيوب وإبلاغ البنك الأهلي كتابياً بها وكذلك بالإجراءات التي يرغب في إتخاذها لإزالتها. عدم وجود اعتراضات محددة من قبل الشريك خلال الفترة المحددة يعتبر موافقة على العمل المقدم.

3.3.7. في حالة اكتشاف عيوب يحق للشريك طلب تصحيحها خلال فترة لا تزيد عن 10 (عشرة) أيام عمل.

3.3.8. يجوز للبنك الوطني أن يرفض إجراء التصحيحات التي يطالب بها الشريك في العمل المنجز مع إبداء أسبابه ودون أن يكون مسؤولا عن ذلك عندما لا تتوافق التصحيحات مع ما تم الاتفاق عليه بين الطرفين أو إذا كان أداؤها سيؤدي إلى عيوب أكثر أو أكبر في نتيجة العمل.

3.3.9. في حال كانت طلبات الشريك واعتراضاته تمثل انحرافًا عن المتجر الإلكتروني القياسي فإن NB سوف يقوم بإخطار بذلك وقد يرفض أداء العمل الإضافي المطلوب ما لم يتم الدفع له كمتجر إلكتروني غير قياسي.

رابعاً. خدمة إدارة المتجر الإلكتروني

4.1. تتضمن خدمة “عمل بدون موظفين ” أو خدمة “محلي” خدمة إدارة المتجر الإلكتروني للشريك، مع قيام شركة NB بالإبلاغ عن نشاطها تنفيذاً للاتفاقية، وفقاً للشروط الواردة أدناه.

4.2. يتمتع الشريك بإمكانية الوصول في الوقت الفعلي إلى إدارة المتجر الإلكتروني وإلى وثائق التقارير التي تم إنشاؤها بواسطة وظائف المنصة، والتي يمكنه من خلالها متابعة إدارة متجره الإلكتروني بالتفصيل من قبل NB.

4.3. يقوم NB بإنشاء تقارير وإرسالها إلى الشريك كل أسبوع، وعندما تكون في فترات شركات التسويق النشطة فإنه يرسل مثل هذه التقارير كل يوم، عن المبيعات والنفقات المتعلقة بنشاط المتجر الإلكتروني. من أجل الحصول على تقرير كل يوم، يجب على الشريك أن يذكر هذه الرغبة.

4.4. الشريك لديه الحق في طرح الأسئلة وطلب توضيحات من NB فيما يتعلق بإدارة المتجر الإلكتروني طالما أن هذا يتم بطريقة لا تعقد العمل بشكل مفرط ولا تتداخل مع الاستقلالية التشغيلية ل NB.

V. المدفوعات

5.1. يتم تحديد طرق دفع مبالغ المبيعات عبر الإنترنت التي يتلقاها العملاء النهائيون عبر الإنترنت بالطرق التالية:

5.1.1. عندما تكون البضاعة في مستودع البنك الأهلي التجاري، يمر الدخل من مدفوعات العملاء النهائيين عبر البنك الأهلي التجاري.

5.1.2. سيقوم البنك الوطني بتحويل جميع المبالغ المستلمة بانتظام إلى الشريك – مرة واحدة على الأقل شهريًا أو عندما يتجاوز المبلغ 1000 (ألف) يورو، مع خصم جميع الرسوم المصرفية المتعلقة بتنفيذ التحويلات المالية.

5.1.3. عندما تكون البضاعة في مستودع الشريك في خيار العمل بدون موظفين يتم إستلام المدفوعات من العملاء النهائيين في الحساب البنكي للشريك.

5.1.4. عند استخدام الخيار المحلي، يتم إيداع المدفوعات من العملاء النهائيين في الحساب المصرفي للشريك.

5.2. 1. يدين الشريك بمكافأة عن جميع الأنشطة التي يقوم بها البنك الأهلي التجاري

5.2.2. يتم تحديد مبلغ المكافأة في الاتفاقية

5.2.3. في حالة أن الشريك متأخر في دفع إلتزاماته لـ NB فإن للأخير الحق في الحصول على استيفاء من المدفوعات التي تم تحصيلها نيابةً عن الشريك من العملاء.

5.2.4. بمعنى النقطة أعلاه، يحق للبنك الأهلي أن يحتفظ بالمبلغ الذي تم تحصيله وتحويل ما يقابله من أموال مستحقة لنفسه، ثم تحويل الباقي إلى الشريك.

سادساً. التخزين والخدمات اللوجستية

6.1. يجوز للشريك أن يستخدم مستودعات الوفاء التي يوفرها البنك الأهلي أو مستودعاته الخاصة لتخزين المنتجات المعدة للبيع عبر الإنترنت.

6.2. في حالة استخدام مستودعات NB، يبرم الطرفان اتفاقية لتوفير خدمات التنفيذ لكل مستودع على حدة.

6.3. في حالات التكليف بخدمة إدارة المتجر الإلكتروني، يفوض الشريك البنك الأهلي التجاري بإدارة جميع عمليات المستودعات نيابةً عنه عندما تكون البضائع في مستودع البنك الأهلي التجاري.

سابعاً. حقوق والتزامات الأطراف

7.1. تتعهد شركة NB بما يلي:

7.1.1. أداء الخدمات والتزاماتها الأخرى، المتفق عليها في الاتفاقية المبرمة بين الطرفين وفي هذه الشروط والأحكام العامة، بشكل كامل ودقيق وبعناية التاجر البارع;

7.1.2. التشاور مع الشريك والامتثال لمتطلباته/متطلباتها المتعلقة بأداء الخدمات المسندة إليه، باستثناء الحالات التي تكون فيها هذه المتطلبات:

أ. مخالفة للقانون

ب. تجاوز نطاق الخدمة المقدمة، أو

ج. غير ملائمة أو ستؤدي إلى أوجه قصور في ضوء الخبرة والمعرفة المهنية لـ NB ;

7.1.3. الامتثال للمتطلبات القانونية والمتطلبات والاتفاقيات المبرمة بين الطرفين أثناء إنشاء المتجر الإلكتروني وإدارته.

7.2. يحق لـ NB:

7.2.1. الحصول على المكافأة الموضحة في الاتفاقية;

7.2.2. يطلب من الشريك أي بيانات ومواد ومعلومات ووثائق تتعلق بتنفيذ التزاماته;

7.2.3. تطلب من الشريك تسليم المنتجات للمتجر الإلكتروني;

7.2.4. الإشارة إلى الشريك على أنه عميلها في الإعلانات والمواد التمثيلية الأخرى، بما في ذلك نشر روابط (ارتباطات تشعبية) إلى متجرها على الإنترنت لأغراض العرض;

7.2.5. التنازل لمقاول/مقاولين من الباطن عن كل أو بعض التزاماته بموجب العقد;

7.2.6. تقييد وصول العملاء النهائيين مؤقتًا إلى المتجر الإلكتروني للشريك، في حالة تأخر الأخير لأكثر من 30 (ثلاثين يومًا تقويميًا) في الوفاء بالتزامه بدفع المكافآت إلى NB.

7.3. يتعهد الشريك بـ

7.3.1. تحديد الأشخاص – الموظفين أو الممثلين الذين يمكن لـ NB الاتصال بهم في حالة الحاجة إلى المساعدة أو الحصول على معلومات;

7.3.2. توفير المواد والبيانات والمعلومات والوثائق اللازمة التي يطلبها البنك الأهلي للوفاء بالتزاماته، ويجب ألا تنتهك حقوق الأطراف الثالثة;

7.3.3. تأمين جميع التراخيص والتصاريح والتسجيلات الخاصة بالبيع القانوني للبضائع التي تعرضها في متجرها الإلكتروني بشكل مستقل;

7.3.4. أداء الأنشطة الملزمة له/لها بدقة وقانونية وبحسن نية – على النحو المتفق عليه في العقد.

7.4. يحق للشريك أن:

7.4.1. تحديد موضوع وأسلوب متجره/متجرها الإلكتروني، والمنتجات التي يقدمها من خلال المتجر الإلكتروني، والطريقة التي سيدفع بها العملاء النهائيون مقابل السلع التي يشترونها من خلال المتجر الإلكتروني، وما إلى ذلك;

7.4.2. القيام بالرقابة المستمرة للوفاء بالتزامات البنك الأهلي في جميع الأوقات دون التدخل في البنك الأهلي.

ثامناً. إنهاء العقد

8.1. وبصرف النظر عن الفرضية المنصوص عليها في العقد، يجوز أيضًا فسخه:

8.1.1. من جانب واحد من قبل بنك الفجيرة الوطني، في حالة تأخر الشريك لأكثر من 30 (ثلاثون يوماً تقويمياً) في الوفاء بإلتزامه/إلتزامها بدفع المكافآت إلى بنك الفجيرة الوطني، وفي هذه الحالة يجوز لبنك الفجيرة الوطني تعليق المتجر الإلكتروني وكذلك الوصول إلى متجر الشريك الإلكتروني;

8.1.2. من جانب واحد من جانب واحد من قبل NB، في حالة عدم قيام الشريك بأي من الأنشطة المنصوص عليها في الإتفاقية والتي تعتبر ضرورية له/لها لأكثر من 30 (ثلاثين) يوماً. في هذه الحالة يحدث الإنهاء بعد إشعار خطي يحدد عدم الأداء ويحدد فترة 30 يوماً لإزالته.

8.2. تسري التبعات التالية عند إنهاء الاتفاقية المبرمة بين الطرفين، وهي

8.2.1. في الحالات التي ينطبق فيها ذلك تتعهد NB بتسليم الشريك جميع أوصاف المنتجات والصور المتوفرة في متجر الشريك عبر الإنترنت في غضون 30 (ثلاثين) يومًا تقويميًا من تاريخ الإنهاء.

8.2.2. يتعهد الشريك بدفع جميع المبالغ المستحقة عن الخدمات المقدمة قبل إنهاء الاتفاقية، بالإضافة إلى جميع الغرامات المستحقة عن التأخير في الأداء، إن وجدت، في غضون 10 (عشرة) أيام عمل بعد إنهائها.

8.2.3. لا يقوم البنك الأهلي برد المبالغ المدفوعة بالفعل.

8.3. بعد إنهاء الاتفاقية، لا تلتزم شركة NB بالاحتفاظ بإمكانية الوصول إلى البيانات التي يشاركها الشريك أثناء استخدام المنصة أو إلى متاجره على الإنترنت ونسخة منها.

8.4. ستستمر الأحكام الواردة في الاتفاقية وفي هذه الشروط والأحكام العامة، والتي تتطلب الأداء بعد إنهاء الاتفاقية أو تشير إلى الأحداث التي قد تحدث بعد إنهاء الاتفاقية، في إلزام الأطراف بعد إنهاء الاتفاقية. ينطبق هذا على سبيل المثال على: أي عواقب متفق عليها عند إنهاء الاتفاقية وجميع الالتزامات الجزائية والسرية.

تاسعاً. الملكية الفكرية

9. مالك المنصة وجميع المتاجر عبر الإنترنت الموجودة عليها، بما في ذلك التعليمات البرمجية والوظائف والتكاملات (برامج الواجهة الأمامية والخلفية والإدارة ونظام تخطيط موارد المؤسسات وبرامج الوفاء والأتمتة وتطبيقات الهاتف المحمول والبرامج الأخرى)، هو البنك الأهلي البريطاني. يحصل الشركاء فقط على الحق في استخدامها من خلال إنشاء متاجر إلكترونية وتنفيذ إجراءات أخرى عليها. وتحقيقاً لهذه الغاية:

9.1. لا يدعي البنك الأهلي التجاري ملكيته للمواد وأغراض الملكية الفكرية الأخرى التي يقدمها الشركاء إلى البنك الأهلي التجاري فيما يتعلق باستخدام الأعمال بدون موظفين وخدمات لوكال.

9.1.1. يضمن الشركاء أنه من خلال توفير المواد وأي أشياء أخرى تتعلق بالملكية الفكرية، فإنهم لا ينتهكون حقوق الأطراف الثالثة;

9.1.2. تحصل شركة NB على حق غير حصري ومجاني وغير محدود إقليمياً في استخدام المواد وأغراض الملكية الفكرية الأخرى التي يشترك فيها الشركاء فيما يتعلق باستخدام الأعمال التجارية بدون موظفين وخدمات LOCAL، لأغراض الوفاء بالتزاماتها بموجب الاتفاقية.

9.2. ملحوظة: الملكية الفكرية:

9.2.1. يعلن الشركاء عن إدراكهم وموافقتهم على أن هذه الشروط والأحكام العامة والاتفاقية المبرمة بينهم لا تمنحهم أي حقوق فيما يتعلق بالملكية الفكرية لشركة NB;

9.2.2. لا يجوز للشركاء استخدام العلامات التجارية والشعارات والصور والنصوص وحقوق التأليف والنشر المملوكة للبنك الأهلي اليوناني إلا بإذن كتابي صريح من البنك الأهلي اليوناني.

9.3. لا يحصل الشريك على أي حقوق ملكية للمتجر الإلكتروني الذي تم إنشاؤه لصالحه من خلال المنصة.

9.4. الشريك لديه الحق فقط في المراقبة السلبية لمتجره على الإنترنت وكذلك الإدارة الخاصة به حتى يقوم بدفع المكافأة المستحقة لـ NB أو حتى إنهاء الإتفاقية المبرمة مع NB.

9.5. في حالة عدم الوفاء بإلتزام محدد في هذا القسم، يحق لبنك NB إنهاء الإتفاقية فوراً بدون إشعار، وكذلك المطالبة بالتعويض عن جميع الأضرار الناجمة عن سلوك الشريك.

X. حماية البيانات الشخصية

10.1. تعالج NB، بصفتها مسؤولة عن البيانات الشخصية، البيانات الشخصية للشركاء وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية ولائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية حركة هذه البيانات وبشأن إلغاء التوجيه 95/46/EC (اللائحة العامة لحماية البيانات) ووفقًا لسياسة الخصوصية.

10.2. يفصح البنك الأهلي عن جميع المعلومات المطلوبة بموجب المادة. 13 من اللائحة العامة لحماية البيانات على الموقع الإلكتروني التالي: https://nextbasket.com

10.3. فيما يتعلق ببيانات الأشخاص الطبيعيين – عملاء الشركاء، يقوم البنك الأهلي التجاري بوظيفة معالج البيانات الشخصية ولا يقوم بمعالجة البيانات إلا بموجب تعليمات مسؤول البيانات الشخصية وبهدف الامتثال لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات. في مثل هذه الحالات، تُطبَّق الشروط القياسية لمعالجة البيانات الشخصية الخاصة بشركة NB.

حادي عشر. المعلومات السرية

11.1. يتعهد كل من البنك الوطني من جهة وكل شريك من جهة أخرى خلال فترة سريان الاتفاقية وبعد انتهاء العلاقة التعاقدية بينهما إلى أجل غير مسمى:

1) عدم توزيع و/أو إفشاء المعلومات السرية في أي مناسبة وبأي شكل من الأشكال وعدم السماح بإفشاء و/أو توزيع المعلومات السرية;

2) عدم القيام بأي إجراءات من شأنها تعريض سرية/طابع السرية لأي معلومات سرية للخطر.

11.2. “المعلومات السرية” تغطي أي معلومات أو حقائق أو بيانات أو مستندات تتعلق بـ NB أو الشريك من الناحية الإقتصادية أو الفنية أو التنظيمية أو المالية أو أي ناحية أخرى:

ط. التي يتم الحصول عليها بشكل مباشر أو غير مباشر فيما يتعلق بإبرام الاتفاقية وتنفيذها واستخدام المنصة أو فيما يتعلق بإبرام الاتفاقية واستخدام المنصة;

ب. بغض النظر عن الشكل الذي تم الكشف عنها أو علم بها الطرف المعني;

11.3. إنها ليست معلومات سرية:

1) المتاح للجمهور,

2) عندما يكون الطرف المعني الذي حصل على المعلومات ملزمًا بالإفصاح عنها بموجب قانون أو قانون فرعي أو أمر من سلطة حكومية أو سلطة حماية المنافسة أو ما شابه ذلك;

3) عندما يكون الطرف المعني الذي تلقى المعلومات في حيازة مشروعة للمعلومات قبل أو وقت إفشائها;

4) أن يكون الطرف المعني قد استلمها بشكل قانوني من أطراف ثالثة كان لها الحق في الكشف عنها.

ثاني عشر. المسؤولية

12.1. البنك الوطني يشارك في تزويد الشريك بمتجر الكتروني وخدمات إدارته وكذلك الخدمات الأخرى ذات الصلة ولكنه ليس طرفاً في العقود المبرمة بين الشريك وعملائه النهائيين. الشريك هو الشخص الذي يقوم بتنفيذ الأنشطة التجارية للمتجر على الإنترنت وبهذا المعنى:

12.1.1. البنك الأهلي البريطاني ليس مسؤولاً أمام الشريك والعملاء النهائيين عن تسليم البضائع التي تم شراؤها من خلال المتجر الإلكتروني بما في ذلك أنه ليس مسؤولاً عن استلام ثمن بيع البضائع المعروضة من العملاء النهائيين. في الحالات التي يعهد فيها إلى بنك الفجيرة الوطني بمسؤولية معالجة الشكاوى نيابةً عن الشريك فإنه ليس مسؤولاً عن نتيجة الشكاوى وآرائه بشأنها.

12.1.2. لا يضمن البنك الأهلي التجاري نتيجة اقتصادية معينة للشريك ومتجره/متجرها الإلكتروني وهو غير مسؤول عن أي أضرار، بما في ذلك الأرباح المفقودة، المتعلقة بأي شكل من الأشكال بالنتائج غير المرضية من استخدام المتجر الإلكتروني، سواء كان ذلك بسبب سوء الإدارة أم لا.

12.2. إن مشورة البنك الأهلي التجاري أو مشورة أي من موظفيه المقدمة لصالح الشريك لا تشكل مشورة قانونية أو ضريبية أو مالية ولا ينبغي قبولها على هذا النحو.

12.3. البنك الأهلي ليس مسؤولاً عن القرارات القانونية أو الضريبية أو المالية التي يتخذها الشريك نتيجة للمشاورات. هذا ينطبق أيضاً علي جميع الوثائق ذات المحتوي القانوني التي قد يتم اعدادها من قبل البنك الأهلي ولكن يتم تنفيذها من قبل الشريك وعلي مسئوليته.

12.4. NB ليس مسؤولاً عن الأضرار الناتجة عن تقديم الشريك معلومات خاطئة عن بضائعه أو عن تقديم بضائع محظور بيعها أو عن الانخراط في الإعلانات المضللة أو غيرها من الممارسات التجارية غير العادلة أو أي إجراءات أخرى تنتهك القانون أو حقوق العملاء النهائيين أو حقوق الطبع والنشر لأطراف ثالثة أو لوائح حماية البيانات الشخصية أو قواعد المنافسة أو المتطلبات والأعراف القانونية الأخرى.

12.5. في حالة حدوث نزاع مع أطراف ثالثة ونتيجة لذلك يتم فرض عقوبة مالية أو أي نوع آخر من العقوبات (التقييد و/أو الحظر) على البنك الأهلي يتعهد الشريك بتعويض البنك الأهلي عن جميع العقوبات والتعويضات والتكاليف الأخرى التي يدفعها هذا الأخير والتي تنشأ فيما يتعلق ونتيجة للأفعال غير النزيهة أو غير القانونية أو الإغفالات من قبل الشريك.

12.6. كل شريك مسؤول عن الحفاظ على أمن بيانات الوصول إلى حسابه. لن يكون بنك الفجيرة الوطني مسؤولاً في حالة خسارة الشريك أو الضرر الناجم عن عدم قدرته على الحفاظ على أمن حساب الوصول إلى المنصة.

ثالث عشر. ظروف قاهرة

13. لا يكون البنك الأهلي مسؤولاً عن عدم الوفاء بالتزاماته بموجب الاتفاق إذا كان عدم الوفاء ناتجاً عن “قوة قاهرة” (يشار إليها فيما يلي بـ “حدث القوة القاهرة“).

13.1. يشمل “حدث القوة القاهرة” أي ظرف (حدث) ذي طبيعة استثنائية لا يمكن توقعه أو منعه ولا يعتمد على إرادة بنك إن بي، مثل

1) الإضرابات أو الحصار أو الإجراءات الصناعية الأخرى;

2) الاضطرابات المدنية وأعمال الشغب والاعتداءات والهجمات الإرهابية أو التهديد بشن هجمات إرهابية، والحرب (سواء كانت معلنة أو غير معلنة) أو التهديد بالحرب أو الاستعداد لها;

3) الحرائق والانفجارات والعواصف والفيضانات والزلازل والأوبئة والكوارث الطبيعية الأخرى;

4) عدم القدرة على استخدام شبكات الاتصالات العامة أو الخاصة;

5) أي إجراءات أو مراسيم أو قوانين أو لوائح أو قيود حكومية، بما في ذلك تلك التي تعلن حالة الطوارئ;

6) بالإضافة إلى أي حدث آخر خارج عن سيطرة الطرفين، والذي قد يؤدي إلى عدم الوفاء بالتزامات بنك إن بي .

13.2. يعتبر أداء البنك الأهلي لالتزاماته معلقاً خلال الفترة التي يستمر خلالها حدث القوة القاهرة.

13.3. في حالة استحالة الوفاء بالالتزامات بسبب حدث قوة قاهرة، ستقوم شركة NB بإخطار الشركاء كتابيًا من خلال موقعها الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني بحدوثها وكذلك الفترة المفترضة لسريان حدث القوة القاهرة وانتهائه.

13.4. سيبذل بنك إن بي كل الجهود المعقولة لإنهاء حالة القوة القاهرة أو إيجاد حل لتمكينه من الوفاء بالتزاماته رغم ذلك.

رابع عشر. القانون الواجب التطبيق. المنازعات

14. تسري التشريعات البلغارية وقانون الاتحاد الأوروبي على المسائل التي لم تتم تسويتها في هذه الشروط والأحكام العامة وفي الاتفاقية وفي شروط وأحكام المنصة.

14.1. في حالة وجود نزاع قانوني من أي نوع بين الشريك و NB، فإن القانون البلغاري هو الذي سيتم تطبيقه. يتفق الطرفان على حل النزاعات ودياً.

14.2. يتم حل جميع المنازعات الناشئة عن الاتفاقية بين الطرفين، أو عن هذه الشروط والأحكام العامة أو المتعلقة بها، من قبل محكمة التحكيم الدولية في التحالف من أجل التفاعل القانوني، صوفيا، جمهورية بلغاريا، وفقًا لقواعدها الخاصة بالقضايا القائمة على اتفاقيات التحكيم.

14.3. تنطبق النقطة المذكورة أعلاه أيضًا على النزاعات الناشئة عن أو المتعلقة بتفسير أو بطلان أو تنفيذ أو إنهاء الاتفاقية المبرمة بين الطرفين أو هذه الشروط والأحكام العامة، وكذلك تلك المتعلقة بسد الثغرات في الشروط والأحكام العامة أو الاتفاقية بين الطرفين أو تكييفها مع الظروف الجديدة.

خامس عشر. أحكام ختامية

15. هذه الشروط والأحكام العامة سارية وملزمة للطرفين حتى انتهاء الاتفاقية المبرمة بينهما.

15.1. إذا ثبت عدم صلاحية أي من بنود هذه الشروط والأحكام العامة أو الاتفاقية، فلن يؤدي ذلك إلى إبطال الاتفاقية بأكملها و/أو الشروط والأحكام العامة بأكملها و/أو الأجزاء الفردية منها. ستحل القواعد الإلزامية للقانون أو الممارسة المعمول بها محل البند غير الصالح.

15.2. يحتفظ بنك الفجيرة الوطني بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام العامة من جانب واحد في أي وقت، مع التعهد بإخطار جميع الشركاء/المستخدمين التجاريين قبل 30 (ثلاثين) يومًا على الأقل من سريان التعديلات عن طريق إرسال إشعار إلى رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلوها إلى جهات الاتصال.

15.3. في حالة عدم الموافقة على التعديلات المقترحة على الشروط والأحكام العامة، يحق للشريك/المستخدم التجاري إنهاء الاتفاقية قبل انتهاء فترة الإخطار البالغة 15 يومًا عن طريق إرسال بيان مكتوب إلى بنك إن بي.

15.4. إن عدم وجود بيان خطي صريح بإنهاء الإتفاقية من جانب الشريك خلال فترة الـ15 يوم يعتبر قبولاً للشروط والأحكام العامة المعدلة.

تسري هذه الشروط والأحكام العامة اعتباراً من 22 مارس 2024.